總結(jié)分析商界百條大忌(3)
作者:周正勇 2013-6-5
51.主意太多,朝令夕改。企業(yè)三天一小震,五天一大震,再?gòu)?qiáng)烈的信心也會(huì)全部震散,再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也會(huì)茫然失措,再結(jié)實(shí)的建筑也會(huì)最終倒塌。
52.忙而效率低下。一個(gè)合理的建議是,立即停下你陀螺一樣旋轉(zhuǎn)的身體,去海邊的沙灘曬著太陽(yáng)理清以下問(wèn)題:你的管理鏈條在哪一個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始打滑?你的企業(yè)動(dòng)力是哪一個(gè)環(huán)節(jié)推而不動(dòng)?哪些事情是必須做的,哪些不是?哪些事情是你應(yīng)該做的,哪些是你應(yīng)該授權(quán)別人做的?
53.專(zhuān)家依賴(lài)癥。很多企業(yè)家對(duì)專(zhuān)家很迷信,事事以專(zhuān)家為準(zhǔn)。但專(zhuān)家不是萬(wàn)能,他不可能對(duì)所有的事情都了如指掌,難免有局限,特別是在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)方面。所以,一旦過(guò)于迷信專(zhuān)家,往往會(huì)陷入教條化陷阱。
54.好大喜功。1000萬(wàn)的資金要蓋70層的高樓;10歲的公司提出5年趕超世界500強(qiáng)的目標(biāo);30萬(wàn)身價(jià)的老板幻想著激動(dòng)人心的遠(yuǎn)景,小項(xiàng)目不愿做大項(xiàng)目做不了……人性的弱點(diǎn)放在商人身上,其結(jié)局就更顯悲壯。
55.用膽而不用心。中國(guó)的企業(yè)家從來(lái)不缺冒險(xiǎn)精神,而是缺精益求精的精神。因此中國(guó)的企業(yè)從來(lái)不缺項(xiàng)目,而是缺把一個(gè)項(xiàng)目做到全世界無(wú)人能敵的專(zhuān)業(yè)精神、境界和才能。
56.只追求有形利益。換句話(huà)說(shuō)就是只追求看得見(jiàn)的投入和產(chǎn)出,絕對(duì)的功利主義、實(shí)用主義和利潤(rùn)至上心態(tài),有時(shí)候令企業(yè)喪失的不僅僅是形象,還包括企業(yè)的安全、長(zhǎng)遠(yuǎn)的生命力等等。
57.實(shí)事求是口頭化。民營(yíng)企業(yè)“效率優(yōu)先”、“一切按市場(chǎng)規(guī)律辦事”是最大的實(shí)事求是。但很多企業(yè)真實(shí)的情況是“平衡優(yōu)先”,“私欲優(yōu)先”,是“一切按照老板的喜好辦事”,“一切按照長(zhǎng)官的意志辦事”……有人說(shuō),這是中國(guó)企業(yè)滑向“壞的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”之前奏。
58.外行管死內(nèi)行。企業(yè)雪球越滾越大,公司開(kāi)始分隔為越來(lái)越多的精細(xì)領(lǐng)域,而每一個(gè)領(lǐng)域都需要相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才去加以管理。此時(shí),創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)從原來(lái)的內(nèi)行變成外行,但他仍然保持著內(nèi)行的心態(tài),用一竿子插到底的方式管理企業(yè)。很多時(shí)候,企業(yè)活力就這樣慢慢窒息。
59.習(xí)慣性擺闊。前些年脖子上的金項(xiàng)鏈一個(gè)賽一個(gè)的粗,這些年屁股下的坐駕一個(gè)賽一個(gè)的牛;動(dòng)輒“周末去巴黎購(gòu)物”,聚會(huì)永遠(yuǎn)聊高爾夫球場(chǎng)見(jiàn)聞……殊不知,面子害人,刻意要面子害死人:太工于擺闊的心計(jì),往往讓經(jīng)營(yíng)瞻前顧后;太重于擺闊的場(chǎng)面,往往讓人生如履薄冰。
60.形象即業(yè)務(wù),豪華出效益。一種膚淺的創(chuàng)業(yè)心態(tài),加浪漫主義的創(chuàng)業(yè)形態(tài)。主要表現(xiàn)為:辦公場(chǎng)地選高檔寫(xiě)字樓,員工工資向大公司看齊,出差住四星級(jí)賓館,請(qǐng)客上希爾頓酒店……最終的結(jié)果是,別人還沒(méi)搞懂你的企業(yè)是干什么的,你的流動(dòng)資金已開(kāi)始告急。
61.摸著石頭過(guò)大江。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)早年習(xí)慣“摸著石頭過(guò)小河”,而今天他們要過(guò)的是大江,左有國(guó)有企業(yè),右有外資公司,它們共同需要的都是現(xiàn)代化的帆船或者快艇。但也有經(jīng)驗(yàn)主義者,想要“摸著石頭過(guò)大江”,其悲慘結(jié)局不問(wèn)可知。
62.用人才而藐視人才。對(duì)于知識(shí)型人才,很多老板往往“既愛(ài)之,又恨之”。不得不用,卻又從內(nèi)心深處瞧不起他們,“百無(wú)一用是書(shū)生”的觀念根深蒂固。因此在很多中國(guó)企業(yè)里,人才沒(méi)有歸宿感,老板沒(méi)有放松感。
63.朋友式管理。
在不少企業(yè)中,很多中干甚至高管都是和老板一起打天下的元老,礙于情面,老板不好將朋友和下屬兩種角色截然分開(kāi)。最后導(dǎo)致老板沒(méi)有權(quán)威,管理層相互較勁,員工無(wú)所適從,企業(yè)一片混亂。
64.管而不理。管是控制,理是訓(xùn)練;管是壓力,理是疏導(dǎo);管是條條框框中規(guī)中矩,理是苦口婆心指引成長(zhǎng)。只管不理,企業(yè)不是在沉默中爆發(fā),就是在沉默中滅亡。
65.要么迷信媒體,要么藐視媒體。前者最好的例子是秦池酒,盲目追求標(biāo)王的媒體聚光效應(yīng),而終致慘敗;后者的代表是德隆,由于不重視和媒體的溝通,結(jié)果企業(yè)一出事,全國(guó)媒體紛紛口誅筆伐,從而讓企業(yè)的信任危機(jī)愈演愈烈。
66.候鳥(niǎo)式投資。這類(lèi)投資者往往不愿意在一個(gè)行業(yè)里深耕,只愿意剝?nèi)∽畋砻娴囊粚訖C(jī)會(huì),淺嘗輒止。盡管投資常有回報(bào),但企業(yè)總是做不大,一直在二三流企業(yè)的行列徘徊。
67.碰壁拐彎習(xí)慣化。一遇到困難,不對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的分析,而是馬上停止投資,調(diào)轉(zhuǎn)方向另尋出路。這類(lèi)投資者就像含羞草,一有風(fēng)吹草動(dòng)馬上就縮成一團(tuán)。這種看似謹(jǐn)慎的做法,往往卻因不善于堅(jiān)持而錯(cuò)過(guò)了真正的商業(yè)機(jī)會(huì)。
68.假平等。能干的下屬是每個(gè)老板都?jí)裘乱郧蟮模娴某霈F(xiàn)了能力出眾的下屬,老板往往又不能正確對(duì)待。為了維護(hù)表面上的平等,老板常常有意識(shí)地將機(jī)會(huì)讓給其他員工,而把能干的人晾在一邊。假平等的后果是,既增加了老板的機(jī)會(huì)成本,又挫傷了那些能力出眾者的積極性。
69.總是打精神牙祭。在一些人看來(lái)這是惠而不費(fèi)籠絡(luò)人心的手段,是企業(yè)家不可缺少的畫(huà)餡餅的才能。但現(xiàn)在的員工們已經(jīng)越來(lái)越不相信它了,尤其當(dāng)明天已經(jīng)到來(lái),“精神”并沒(méi)有變“物質(zhì)”,而老板又在許諾后天的精神牙祭之時(shí)。
70.企業(yè)激勵(lì)貨幣化。初衷是為了將公司做得規(guī)范,于是把各種激勵(lì)政策完全貨幣化:加班給錢(qián),提出好的建議給錢(qián),互相幫助給錢(qián),節(jié)約開(kāi)支給錢(qián)……最后員工養(yǎng)成了習(xí)慣,做什么事情都要錢(qián),甚至明明是自己分內(nèi)的事,不給錢(qián)也不去做。
71.以江湖氣為榮。耿直、爽快、兄弟多、與某某老大稱(chēng)兄道弟……在很多商人的心中,江湖形象和江湖背景,是一件比閱歷背景、學(xué)歷背景還要重要的事情。
72.聽(tīng)喜不聽(tīng)?wèi)n。只喜歡聽(tīng)員工匯報(bào)公司的正面消息,而不愿意聽(tīng)公司的負(fù)面情況。這是一種微妙的心理,一方面老板不愿意也不相信自己的企業(yè)會(huì)運(yùn)作不佳,另一方面又害怕真的出事。最終的結(jié)果是人人報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),中干會(huì)上歌舞升平,企業(yè)根基漸漸糜爛。
73.創(chuàng)業(yè)情結(jié)揮之不去。一家資產(chǎn)過(guò)億的家電企業(yè)老板,大到人員招聘,小到辦公室購(gòu)買(mǎi)傳真紙都要親自過(guò)問(wèn),結(jié)果自己一天到晚疲憊不堪,而企業(yè)的發(fā)展也十分緩慢。這些多為創(chuàng)業(yè)型老板。他們對(duì)公司上上下下各個(gè)環(huán)節(jié)十分熟悉,對(duì)每一個(gè)員工甚至管理層都放心不下,總要親自動(dòng)手才踏實(shí)。
74.盲目做全國(guó)市場(chǎng)。想當(dāng)然地認(rèn)為只要做全國(guó)市場(chǎng),各地銷(xiāo)售額加起來(lái)肯定比在一個(gè)地方好。他們沒(méi)有想到本來(lái)有限的精力一旦分散,更加不能和對(duì)手抗衡;而開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng),所需要的成本也比做地方市場(chǎng)要高出許多。
75.強(qiáng)于演說(shuō)而弱于傾聽(tīng)。由于長(zhǎng)期處于強(qiáng)勢(shì)和核心地位,老板通常掌握了更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)。這很容易讓他們習(xí)慣性地表達(dá)自己的主張,而不注意傾聽(tīng)下屬乃至朋友的意見(jiàn)。其實(shí),上帝給了我們兩只耳朵,一張嘴巴,就是暗示我們多傾聽(tīng)少定論。
52.忙而效率低下。一個(gè)合理的建議是,立即停下你陀螺一樣旋轉(zhuǎn)的身體,去海邊的沙灘曬著太陽(yáng)理清以下問(wèn)題:你的管理鏈條在哪一個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始打滑?你的企業(yè)動(dòng)力是哪一個(gè)環(huán)節(jié)推而不動(dòng)?哪些事情是必須做的,哪些不是?哪些事情是你應(yīng)該做的,哪些是你應(yīng)該授權(quán)別人做的?
53.專(zhuān)家依賴(lài)癥。很多企業(yè)家對(duì)專(zhuān)家很迷信,事事以專(zhuān)家為準(zhǔn)。但專(zhuān)家不是萬(wàn)能,他不可能對(duì)所有的事情都了如指掌,難免有局限,特別是在市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)方面。所以,一旦過(guò)于迷信專(zhuān)家,往往會(huì)陷入教條化陷阱。
54.好大喜功。1000萬(wàn)的資金要蓋70層的高樓;10歲的公司提出5年趕超世界500強(qiáng)的目標(biāo);30萬(wàn)身價(jià)的老板幻想著激動(dòng)人心的遠(yuǎn)景,小項(xiàng)目不愿做大項(xiàng)目做不了……人性的弱點(diǎn)放在商人身上,其結(jié)局就更顯悲壯。
55.用膽而不用心。中國(guó)的企業(yè)家從來(lái)不缺冒險(xiǎn)精神,而是缺精益求精的精神。因此中國(guó)的企業(yè)從來(lái)不缺項(xiàng)目,而是缺把一個(gè)項(xiàng)目做到全世界無(wú)人能敵的專(zhuān)業(yè)精神、境界和才能。
56.只追求有形利益。換句話(huà)說(shuō)就是只追求看得見(jiàn)的投入和產(chǎn)出,絕對(duì)的功利主義、實(shí)用主義和利潤(rùn)至上心態(tài),有時(shí)候令企業(yè)喪失的不僅僅是形象,還包括企業(yè)的安全、長(zhǎng)遠(yuǎn)的生命力等等。
57.實(shí)事求是口頭化。民營(yíng)企業(yè)“效率優(yōu)先”、“一切按市場(chǎng)規(guī)律辦事”是最大的實(shí)事求是。但很多企業(yè)真實(shí)的情況是“平衡優(yōu)先”,“私欲優(yōu)先”,是“一切按照老板的喜好辦事”,“一切按照長(zhǎng)官的意志辦事”……有人說(shuō),這是中國(guó)企業(yè)滑向“壞的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”之前奏。
58.外行管死內(nèi)行。企業(yè)雪球越滾越大,公司開(kāi)始分隔為越來(lái)越多的精細(xì)領(lǐng)域,而每一個(gè)領(lǐng)域都需要相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才去加以管理。此時(shí),創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)從原來(lái)的內(nèi)行變成外行,但他仍然保持著內(nèi)行的心態(tài),用一竿子插到底的方式管理企業(yè)。很多時(shí)候,企業(yè)活力就這樣慢慢窒息。
59.習(xí)慣性擺闊。前些年脖子上的金項(xiàng)鏈一個(gè)賽一個(gè)的粗,這些年屁股下的坐駕一個(gè)賽一個(gè)的牛;動(dòng)輒“周末去巴黎購(gòu)物”,聚會(huì)永遠(yuǎn)聊高爾夫球場(chǎng)見(jiàn)聞……殊不知,面子害人,刻意要面子害死人:太工于擺闊的心計(jì),往往讓經(jīng)營(yíng)瞻前顧后;太重于擺闊的場(chǎng)面,往往讓人生如履薄冰。
60.形象即業(yè)務(wù),豪華出效益。一種膚淺的創(chuàng)業(yè)心態(tài),加浪漫主義的創(chuàng)業(yè)形態(tài)。主要表現(xiàn)為:辦公場(chǎng)地選高檔寫(xiě)字樓,員工工資向大公司看齊,出差住四星級(jí)賓館,請(qǐng)客上希爾頓酒店……最終的結(jié)果是,別人還沒(méi)搞懂你的企業(yè)是干什么的,你的流動(dòng)資金已開(kāi)始告急。
61.摸著石頭過(guò)大江。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)早年習(xí)慣“摸著石頭過(guò)小河”,而今天他們要過(guò)的是大江,左有國(guó)有企業(yè),右有外資公司,它們共同需要的都是現(xiàn)代化的帆船或者快艇。但也有經(jīng)驗(yàn)主義者,想要“摸著石頭過(guò)大江”,其悲慘結(jié)局不問(wèn)可知。
62.用人才而藐視人才。對(duì)于知識(shí)型人才,很多老板往往“既愛(ài)之,又恨之”。不得不用,卻又從內(nèi)心深處瞧不起他們,“百無(wú)一用是書(shū)生”的觀念根深蒂固。因此在很多中國(guó)企業(yè)里,人才沒(méi)有歸宿感,老板沒(méi)有放松感。
63.朋友式管理。
在不少企業(yè)中,很多中干甚至高管都是和老板一起打天下的元老,礙于情面,老板不好將朋友和下屬兩種角色截然分開(kāi)。最后導(dǎo)致老板沒(méi)有權(quán)威,管理層相互較勁,員工無(wú)所適從,企業(yè)一片混亂。
64.管而不理。管是控制,理是訓(xùn)練;管是壓力,理是疏導(dǎo);管是條條框框中規(guī)中矩,理是苦口婆心指引成長(zhǎng)。只管不理,企業(yè)不是在沉默中爆發(fā),就是在沉默中滅亡。
65.要么迷信媒體,要么藐視媒體。前者最好的例子是秦池酒,盲目追求標(biāo)王的媒體聚光效應(yīng),而終致慘敗;后者的代表是德隆,由于不重視和媒體的溝通,結(jié)果企業(yè)一出事,全國(guó)媒體紛紛口誅筆伐,從而讓企業(yè)的信任危機(jī)愈演愈烈。
66.候鳥(niǎo)式投資。這類(lèi)投資者往往不愿意在一個(gè)行業(yè)里深耕,只愿意剝?nèi)∽畋砻娴囊粚訖C(jī)會(huì),淺嘗輒止。盡管投資常有回報(bào),但企業(yè)總是做不大,一直在二三流企業(yè)的行列徘徊。
67.碰壁拐彎習(xí)慣化。一遇到困難,不對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的分析,而是馬上停止投資,調(diào)轉(zhuǎn)方向另尋出路。這類(lèi)投資者就像含羞草,一有風(fēng)吹草動(dòng)馬上就縮成一團(tuán)。這種看似謹(jǐn)慎的做法,往往卻因不善于堅(jiān)持而錯(cuò)過(guò)了真正的商業(yè)機(jī)會(huì)。
68.假平等。能干的下屬是每個(gè)老板都?jí)裘乱郧蟮模娴某霈F(xiàn)了能力出眾的下屬,老板往往又不能正確對(duì)待。為了維護(hù)表面上的平等,老板常常有意識(shí)地將機(jī)會(huì)讓給其他員工,而把能干的人晾在一邊。假平等的后果是,既增加了老板的機(jī)會(huì)成本,又挫傷了那些能力出眾者的積極性。
69.總是打精神牙祭。在一些人看來(lái)這是惠而不費(fèi)籠絡(luò)人心的手段,是企業(yè)家不可缺少的畫(huà)餡餅的才能。但現(xiàn)在的員工們已經(jīng)越來(lái)越不相信它了,尤其當(dāng)明天已經(jīng)到來(lái),“精神”并沒(méi)有變“物質(zhì)”,而老板又在許諾后天的精神牙祭之時(shí)。
70.企業(yè)激勵(lì)貨幣化。初衷是為了將公司做得規(guī)范,于是把各種激勵(lì)政策完全貨幣化:加班給錢(qián),提出好的建議給錢(qián),互相幫助給錢(qián),節(jié)約開(kāi)支給錢(qián)……最后員工養(yǎng)成了習(xí)慣,做什么事情都要錢(qián),甚至明明是自己分內(nèi)的事,不給錢(qián)也不去做。
71.以江湖氣為榮。耿直、爽快、兄弟多、與某某老大稱(chēng)兄道弟……在很多商人的心中,江湖形象和江湖背景,是一件比閱歷背景、學(xué)歷背景還要重要的事情。
72.聽(tīng)喜不聽(tīng)?wèi)n。只喜歡聽(tīng)員工匯報(bào)公司的正面消息,而不愿意聽(tīng)公司的負(fù)面情況。這是一種微妙的心理,一方面老板不愿意也不相信自己的企業(yè)會(huì)運(yùn)作不佳,另一方面又害怕真的出事。最終的結(jié)果是人人報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),中干會(huì)上歌舞升平,企業(yè)根基漸漸糜爛。
73.創(chuàng)業(yè)情結(jié)揮之不去。一家資產(chǎn)過(guò)億的家電企業(yè)老板,大到人員招聘,小到辦公室購(gòu)買(mǎi)傳真紙都要親自過(guò)問(wèn),結(jié)果自己一天到晚疲憊不堪,而企業(yè)的發(fā)展也十分緩慢。這些多為創(chuàng)業(yè)型老板。他們對(duì)公司上上下下各個(gè)環(huán)節(jié)十分熟悉,對(duì)每一個(gè)員工甚至管理層都放心不下,總要親自動(dòng)手才踏實(shí)。
74.盲目做全國(guó)市場(chǎng)。想當(dāng)然地認(rèn)為只要做全國(guó)市場(chǎng),各地銷(xiāo)售額加起來(lái)肯定比在一個(gè)地方好。他們沒(méi)有想到本來(lái)有限的精力一旦分散,更加不能和對(duì)手抗衡;而開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng),所需要的成本也比做地方市場(chǎng)要高出許多。
75.強(qiáng)于演說(shuō)而弱于傾聽(tīng)。由于長(zhǎng)期處于強(qiáng)勢(shì)和核心地位,老板通常掌握了更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)。這很容易讓他們習(xí)慣性地表達(dá)自己的主張,而不注意傾聽(tīng)下屬乃至朋友的意見(jiàn)。其實(shí),上帝給了我們兩只耳朵,一張嘴巴,就是暗示我們多傾聽(tīng)少定論。
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