文化營銷是適應消費需求變化，塑造企業競爭優勢，彌合文化差異的重要手段。筆者從文化營銷產生的必然性出發，論述企業贏得市場的關鍵在于正確構建文化營銷和堅持誠信原則。
　　
　　隨著社會的發展，人們消費行為追求的是一種精神的享受和寄托，要求消費對象具有豐富的文化內涵。企業順應需求偏好的變化，在營銷上越來越注重運用文化因素吸引消費者的注意力，刺激消費者的消費行為。如何正確實施文化營銷，贏得消費者，提高企業市場競爭力已成為新的課題。
　　
　　文化營銷：企業贏得市場的契入點
　　
　　推動市場營銷理論與方式發展的動力是消費需求的變化與市場競爭的加劇，通過對這二者的考察，我們就能推導出企業占領市場的最好契入點。
　　
　　1、文化營銷：適應消費者需求變化的新對策
　　
　　現代市場營銷的核心是以需求為導向，從消費者的需求出發，確定企業生產與銷售。人類紛繁復雜的需求夢想不外乎生理需求與心理需求。人的生理需求是客觀的具體的，只能用物質條件來滿足；心理需求屬于主觀的精神領域，要用代表進步方向的先進文化來滿足。物質短缺條件下的消費者購買產品與勞務只能滿足最基本的需要，因此營銷人員的目的在于順應消費者需求，側重于讓消費者了解產品的經濟實用性，并迅速轉化為購買行為，以達到銷售的目的。但是，隨著物質產品的極大充裕，消費者在多樣化選擇中認同的不再是產品的使用價值，而更注重文化價值，如產品角色的認同，社會識別等文化需求。誠如營銷大師所言，麥當勞、可口可樂對消費者來說，其含義已不止于一種快餐、一種飲料，它們蘊含并象征著一種“勇于開拓不斷創新”的美國文化，這種文化是通過產品、品牌等企業要素表現出來的。從另一層面上也可以說是美國文化培育、豐富、造就了麥當勞、可口可樂這些屬于全世界的大品牌。
　　
　　因此，營銷過程在實物上表現為產品傳遞以滿足需要的過程，而在內層方面，則是一種文化價值的傳遞和達到滿意的過程。現代市場營銷是物化營銷和文化營銷的結合，營銷離不開文化。從這一角度來看，文化營銷是有意識的發現、甄別、培養或創造某種價值觀,激發產品的文化屬性，構筑親和力，把企業營銷締造成為文化溝通，通過與消費者及社會文化的價值共振，將各種利益關系群體緊密維系在一起,從而實現企業經營目標的營銷活動。
　　
　　文化營銷所構筑的價值觀向顧客傳達的是一種意識和觀念，基本不受產品的更替和技術發展的影響。通過文化營銷創造出的這種差異性優勢可深入消費者人心，使企業開發的產品具有經久不衰的吸引力，使消費者長期甚至永遠接受企業。
　　
　　文化價值在消費者心目中的地位反映出消費需求的變化趨勢，也使發展文化營銷勢在必行。
　　
　　2、文化營銷：提供實施產品差異化戰略的新思路
　　
　　尋求與塑造差別優勢是企業競爭中最基本策略選擇，然而隨著市場競爭的加劇以及企業競爭行為的理性化和消費者的日益成熟，企業之間的差異也越來越小。企業具有的戰略優勢，如自然資源、資金、技術、規模等，由于相互間的差距縮小而不再成為優勢；企業在產品、價格、渠道及促銷等營銷層面上的競爭，也由于信息的暢通和市場機制的完善，使相互間的模仿和借鑒的速度越來越快，結果，同類產品的性能十分接近，質量懸殊縮小，價格與渠道趨同，建立起長久的競爭優勢難以奏效。在這種情況下，企業占領市場只有依靠自身品牌所包含的文化差異，通過文化營銷來實現。
　　
　　品牌的文化差異源于企業文化差異，是對滲透在品牌經營全過程中的理念、意志、行為規范和團隊風格的體現。企業文化是在特殊的環境條件與歷史傳統下經過長期積累沉淀而成，它深深植根于企業的土壤中，具有不可模仿的個性特征。因此，企業文化在營銷過程中的滲透與融合即文化營銷在市場上形成自己獨特的競爭優勢。企業提供給消費者的不僅僅是特定的產品與服務，而且是一種價值觀和消費理念，目的在于引起消費者的聯想，樹立美好形象，激發內心的情感，從而增強企業文化的滲透力。
　　
　　越來越多的企業家已認識到高品位高層次的企業文化，正成為企業生存立足和謀求制勝市場的根本。文化營銷以文化之“窗口”揚企業之美名，樹企業之形象，結果是企業文化的價值遠遠高于其產品自身的價值。著名的中成藥生產企業北京同仁堂是在這方面做得比較成功的企業。例如同仁堂在其宣傳中經常體現其創建于1669年，顯示企業悠久的歷史；強調其“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓；宣傳企業“奉仁”、和“守信”；同仁堂在各地的藥店也雕梁畫棟，體現出那份悠久的歷史和文化，這些都讓消費者對北京同仁堂的產品更有信心，雖然投入的廣告宣傳與其他企業相比不算多，但卻從企業悠久獨特的文化方面打動了消費者，贏得了很好的市場效益。
　　
　　3、文化營銷：彌合文化差異的新方法
　　
　　人們的消費方式，滿足需求與欲望的順序都是以他們所生活的文化背景為基礎的。文化作為人類的知識、信仰、倫理、法律、風俗習慣等的總和時刻都在影響著人們的生活、工作的行為方式和思想觀念。在自身習慣的文化環境中生活與工作，個體都自覺遵循文化的要求與標準，因而難以發生沖突，只有與不同文化背景的人溝通時，雙方都會要求對方順應自己的文化，竭力維護自身的延續。
　　
　　中國有句古話：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”，恰如其分地表達了進行市場營銷前了解文化差異的重要性。地域、民族、宗教、行業等不同都會造成文化差異。如中國是個多民族國家，僅從飲食口味而言就有南甜北咸東酸西辣之別，在穿著上也有各自的民族風情；即使對同一商品屬性重要程度的評價也由于文化價值觀念的差異而不一致，日本人、中國的臺灣人和香港人認為衣服的美學屬性最重要，而新加坡和韓國人則認為其功能屬性最重要。這些都是在長期的社會文化作用下形成的，對企業營銷有深層次的影響。
　　
　　所以，現代企業在營銷中必須重視社會文化因素，借助于文化營銷，才能適應不同特色的環境，形成自身的獨特優勢。如漢民族強調人與自然的協調，喜歡使用天然物質，寶潔公司在推出“潤妍”洗發水時，就強調使用了天然植物原料，并配以十分本土化的廣告（中國水墨畫、龍、中國女性），銷售大獲成功。
　　
　　文化營銷構建：企業贏得市場的關鍵
　　
　　1、正確理解文化營銷的實質
　　
　　在以往的研究中，我們僅僅將文化作為營銷活動環境的一部分，使二者的聯系僅停留在文化對營銷的影響上。現在，越來越多的企業意識到，應該將文化作為一個整體，即重視文化作用的營銷，把文化融入到營銷理念中去，包容于營銷戰略中，成為一種具有全新意識的營銷。在這種充滿文化內涵的營銷中，營銷將更具有差異性。