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家紡品牌跳躍的“中國(guó)之道”

 2012-9-14
     家紡“彈簧戰(zhàn)”VS“地雷戰(zhàn)
  
  在群雄逐鹿的競(jìng)爭(zhēng)大背景下,家紡企業(yè)的生態(tài)環(huán)境可以簡(jiǎn)單地用六個(gè)字來(lái)概括——大行業(yè)、小企業(yè)。
  
  在如此殘酷的市場(chǎng)氛圍下,大多數(shù)家紡企業(yè)一往深情地追逐跳躍式成長(zhǎng)。事實(shí)上從以往的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)很多行業(yè)都奇妙地顯示出了“彈簧戰(zhàn)”和“地雷戰(zhàn)”的雙向特征。
  
  企業(yè)一旦踩上彈簧,就勝利實(shí)現(xiàn)了一飛沖天的跳躍。但假設(shè)踩上的是地雷,那就糟糕了。
  
  踩上地雷的案例實(shí)在多到不想說(shuō),而我想說(shuō)大家最關(guān)注的羅萊在未來(lái)兩年又會(huì)再次幸運(yùn)地踩上彈簧,何以見得?上海浦東設(shè)立的中國(guó)第一家迪斯尼主題樂(lè)園即將于2014年開業(yè),“中國(guó)第一家”這樣的積聚效應(yīng)到底有多大也許兩年后才知道,而羅萊早在很多年前就已經(jīng)極有魄力地代理了迪斯尼品牌家紡,這就是戰(zhàn)略家的遠(yuǎn)見。
  
  所以,要實(shí)現(xiàn)品牌跳躍就必須踩上屬于你的那根彈簧,才能跳出企業(yè)未來(lái)的精彩與輝煌。
  
  我曾經(jīng)有幸在中國(guó)服裝行業(yè)從業(yè)七年,也間接服務(wù)過(guò)國(guó)內(nèi)大型家電企業(yè),從我個(gè)人的認(rèn)知來(lái)理解,家紡行業(yè)目前的營(yíng)銷能力比家電行業(yè)落后了七八年,就是與服裝行業(yè)相比也至少落后三五年。
  
  我發(fā)現(xiàn)在這種落后的前提下,家紡行業(yè)也許是一種急功近利的賭徒心態(tài)在作怪,一大堆品牌運(yùn)營(yíng)上的誤區(qū)甚至是一些腐朽發(fā)霉的思想也就隨之而來(lái)并揮之不去。
  
  我想以一個(gè)家紡企業(yè)管理者、一個(gè)營(yíng)銷人的身份,也力求從一個(gè)旁觀者的角度客觀公正地來(lái)談?wù)剬?duì)家紡行業(yè)的看法。我并不太在意這些觀點(diǎn)是否一定正確,但我的文字是真誠(chéng)的,但愿這些見解能給中國(guó)家紡企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)者以及后來(lái)者帶來(lái)一些有益的啟示。
  
  誤區(qū)一:職業(yè)經(jīng)理人的原罪
  
  “21世紀(jì)最缺什么?”答曰“人才!”葛優(yōu)大叔的一句臺(tái)詞,成為人才工作重要性的響亮注腳。
  
  二、三線家紡企業(yè)的老板最喜歡去羅萊、富安娜等一線品牌挖墻腳,事實(shí)上在家紡的一線品牌里,經(jīng)理人的成功很大程度上是因?yàn)楣酒脚_(tái)的成功而并非個(gè)人的成功。
  
  打個(gè)比方,三星集團(tuán)肯定比國(guó)美大,但并不表示三星中國(guó)區(qū)經(jīng)理就一定比國(guó)美的老板黃光裕強(qiáng),甚至可以說(shuō)差得很遠(yuǎn)。
  
  而家紡企業(yè)的老板往往并不能很好地理解這一點(diǎn),以為引進(jìn)一個(gè)一線品牌的經(jīng)理人就萬(wàn)事大吉了。事實(shí)上,行業(yè)高度同質(zhì)化的氛圍下煉成的經(jīng)理人本身的含金量可能并不高,而一線品牌的成功也很難輕易地被模仿和復(fù)制,再加上企業(yè)的人力資源總監(jiān)或者獵頭如果也沒(méi)有一雙火眼金睛,那就出現(xiàn)了“你來(lái)我往、進(jìn)進(jìn)出出、今年這家、明年那家”的一大批水上飄式的經(jīng)理人。
  
  這批家紡企業(yè)的經(jīng)理人里面在認(rèn)認(rèn)真真研究方法的可能也不多,比方說(shuō)企業(yè)在盈虧平衡點(diǎn)2500萬(wàn)——3000萬(wàn)的第一階段、然后第二階段3000萬(wàn)——3億,我不敢說(shuō)后面的,但至少前兩個(gè)階段如何達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)、如何從平衡點(diǎn)跳躍到第二階段,是小步推進(jìn)還是大開大合,作為家紡品牌突圍的確有戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的具體方法。
  
  另一種現(xiàn)象同樣值得回味:一些企業(yè)經(jīng)理人的年薪是50萬(wàn),有時(shí)卻甚至連500元的開支也作不了主,這正好從一個(gè)側(cè)面反映了家紡經(jīng)理人的空間與平臺(tái)問(wèn)題。
  
  包公之所以能成為千古流傳的鐵面包公,是因?yàn)楸澈笥欣习逅稳首诘闹С郑蝗豢峙逻B銅面也是做不成的。
  
  不知道家紡企業(yè)的老板們從這句話又能悟出點(diǎn)什么?
  
  前幾年內(nèi)衣行業(yè)經(jīng)理人的活躍無(wú)疑給家紡指明了一個(gè)方向,貓人、婷美、南極人這些與正統(tǒng)的服裝圈格格不入的企業(yè)老板極其擅長(zhǎng)從其他行業(yè)學(xué)習(xí)與嫁接,他們從服裝、電器等走在營(yíng)銷前沿的行業(yè)物色職業(yè)經(jīng)理人,然后和經(jīng)理人一起以電器、保健品等行業(yè)的一些極端戰(zhàn)法,迅速點(diǎn)燃了內(nèi)衣行業(yè)的戰(zhàn)火并打跨了正統(tǒng)的內(nèi)衣企業(yè)。發(fā)展速度之快,成為服裝業(yè)的一道獨(dú)特風(fēng)景。
  
  家紡行業(yè)如果能像內(nèi)衣行業(yè)一樣,大膽起用跨行業(yè)的真正具有職業(yè)素質(zhì)的經(jīng)理人,那無(wú)疑會(huì)給“家紡戰(zhàn)國(guó)時(shí)期”添上濃墨重彩的一筆。
  
  誤區(qū)二:漫天談品牌
  
  我曾經(jīng)有幸與全球頂級(jí)營(yíng)銷大師科特勒進(jìn)行過(guò)短暫溝通。大師是第一個(gè)鼓吹“品牌”的人,在30年前就說(shuō)要扔掉產(chǎn)品做品牌,最近又在說(shuō)要扔掉品牌做市場(chǎng)。前后一直在變。所以我大膽地做這么一個(gè)斷言:再過(guò)若干年,品牌這個(gè)時(shí)髦的詞語(yǔ)也終將會(huì)離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)。
  
  就像N年前,大家都在談CI,而現(xiàn)在我們盡管依舊在做CI,但還有幾個(gè)人談?
  
  而目前在中國(guó),甚至一個(gè)家紡企業(yè)車間里掃地的阿姨都在講我們要做品牌,其知曉率已經(jīng)像上廁所要拉開拉鏈一樣成為一種常識(shí)。
  
  那么,品牌到底是個(gè)什么東西?
  
  說(shuō)得學(xué)院點(diǎn):品牌是一種承諾,而營(yíng)銷是兌現(xiàn)承諾的載體,營(yíng)銷的全過(guò)程實(shí)際上就是企業(yè)塑造品牌的過(guò)程。
  
  說(shuō)得直白點(diǎn):可口可樂(lè)的品牌承諾是“經(jīng)典”,所以它未來(lái)幾百年?duì)I銷的過(guò)程中一根不變的主線應(yīng)該就是塑造“經(jīng)典可樂(lè)”這個(gè)承諾。
  
  而實(shí)際上,這個(gè)世界上沒(méi)有什么是所謂經(jīng)典,一切都會(huì)隨著時(shí)代而變異,沉淀下來(lái)的只是精神而已,所以經(jīng)典是個(gè)屁。
  
  套用這個(gè)案例,說(shuō)得粗俗點(diǎn):品牌也是個(gè)屁,只聞其聲,不見其形。漂浮在空氣里,你能感覺(jué)到但根本把握不到。
  
  所以,市場(chǎng)比品牌其實(shí)更重要,品牌只是平臺(tái),讓你去擺產(chǎn)品。
  
  一個(gè)家紡企業(yè)如果淪落到做什么事情都要套上“品牌”的帽子,天天只知道叫嚷著做品牌,但卻又無(wú)法有效落地那肯定會(huì)做死。
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