非對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)下的創(chuàng)新戰(zhàn)略
2012-9-10
淡季做基礎(chǔ),節(jié)日促上量。這業(yè)界多年的總結(jié),對(duì)于大多數(shù)快消品還是適用的。筆者試從白酒及相關(guān)行業(yè)為例談一下自己的拙見(jiàn)。白酒產(chǎn)品的節(jié)日促銷(xiāo)一定鎖定以下幾個(gè)關(guān)鍵因子。
產(chǎn)品所處市場(chǎng)階段
對(duì)于不同市場(chǎng)階段的產(chǎn)品,促銷(xiāo)的目的是不同的。有的要以銷(xiāo)售上量為主,有的要以形象展示、提高知名度為主,有的要立足于增加品牌活躍度、提升品牌為主,所以節(jié)日促銷(xiāo)要采取不同的策略。
對(duì)于處于市場(chǎng)導(dǎo)入期的產(chǎn)品,由于剛?cè)胧校词棺龃黉N(xiāo)也不會(huì)增加多少銷(xiāo)量,那么節(jié)日促銷(xiāo)就要以宣傳推廣為主。重在讓消費(fèi)者關(guān)注、認(rèn)知、品嘗新品。所以,要優(yōu)選客流量大的形象終端,開(kāi)展額外陳列、生動(dòng)化包裝、上導(dǎo)購(gòu)、免費(fèi)試飲品鑒等終端展示推廣活動(dòng)。促銷(xiāo)以買(mǎi)贈(zèng)小包裝品鑒酒和特制形象宣傳禮品為主,如古井貢酒年份原漿,在上市初期買(mǎi)贈(zèng)同一瓶型的2兩裝品鑒小酒,外型仿古井貢酒年份原漿瓶型的打火機(jī)、雨傘等贈(zèng)品,重在讓更多的人了解、認(rèn)知產(chǎn)品,起到了較好的宣傳推廣效果。
對(duì)于成長(zhǎng)期的產(chǎn)品,就是促銷(xiāo)上量的重點(diǎn)對(duì)象了,我們要從中優(yōu)選1支~2支產(chǎn)品開(kāi)展有吸引力的常規(guī)促銷(xiāo),既可特價(jià)、折扣,也可買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等。需要注意的是力度不能太大,以防其他渠道的價(jià)格沖擊,防止對(duì)價(jià)格體系造成過(guò)大的傷害。同時(shí),仍要像導(dǎo)入期一樣加強(qiáng)產(chǎn)品的形象展示和終端推廣活動(dòng),持續(xù)不斷地提高消費(fèi)者認(rèn)知,提高品牌活躍度。
對(duì)于成熟期的產(chǎn)品,節(jié)日促銷(xiāo)自然是一個(gè)上量的大好時(shí)機(jī),更需要重視對(duì)待,但是促銷(xiāo)力度卻要嚴(yán)格控制,5個(gè)~10個(gè)點(diǎn)為宜,節(jié)后要立即恢復(fù)原價(jià),挺價(jià),甚至可以適當(dāng)提價(jià)。一般要加大產(chǎn)品陳列展示,在最好的位置,最大化的陳列展示商品,并多上些促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)。
價(jià)位段
我們所選的主力促銷(xiāo)產(chǎn)品,一定要與當(dāng)?shù)刂髁鲀r(jià)位段相對(duì)應(yīng),即促銷(xiāo)后的價(jià)格占位一定要在當(dāng)?shù)刂髁鲀r(jià)位段內(nèi),物價(jià)上漲時(shí)期可略高一點(diǎn),領(lǐng)先小半步。否則,就會(huì)落入價(jià)格陷阱,出現(xiàn)有促銷(xiāo)無(wú)動(dòng)銷(xiāo)的失敗。
如河北邯鄲市場(chǎng)中高端盒裝白酒的三個(gè)主流價(jià)位段分別為:25~45元;60~80元;120~160元。在今年的市場(chǎng)形勢(shì)下,如果堅(jiān)持主打180~200元的價(jià)位,就是脫離了主流價(jià)位段,落入價(jià)格陷阱。
低端產(chǎn)品,如光瓶酒和低檔盒酒,對(duì)應(yīng)的是大眾消費(fèi)者,消費(fèi)以自飲、家宴為主,對(duì)價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)較敏感和在意,品牌忠誠(chéng)度低,易嘗試新品,好轉(zhuǎn)換。針對(duì)此類(lèi)大眾消費(fèi)者,我們就要以?xún)r(jià)格或相對(duì)較有吸引力的買(mǎi)贈(zèng)吸引他們。設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案時(shí),要更多地關(guān)注他們重實(shí)惠和愛(ài)占便宜的心理。
中端產(chǎn)品,主要目標(biāo)消費(fèi)者是中檔收入的消費(fèi)者或一般的禮品消費(fèi)。這一人群消費(fèi)相對(duì)大眾人群相對(duì)比較理性,品牌意識(shí)較強(qiáng),有一定的品牌忠誠(chéng)度,既追求實(shí)惠又向往價(jià)值體現(xiàn),價(jià)格敏感稍低于前者,但是對(duì)自己認(rèn)可或期待的品牌促銷(xiāo)接受度較高。“不買(mǎi)便宜的,卻愛(ài)買(mǎi)(信任的)占便宜的”是一種主要的消費(fèi)心理。
高端產(chǎn)品、次高端產(chǎn)品,如茅臺(tái)、五糧液和600元/瓶以上的白酒,對(duì)應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者多為政商兩界的成功人士、單位購(gòu)買(mǎi)和高檔禮品消費(fèi),這一人群對(duì)價(jià)格不敏感,更關(guān)注產(chǎn)品的保真、知名度、品牌影響力等是否能撐面子。
對(duì)特價(jià)、折扣容易產(chǎn)生懷疑和擔(dān)憂(yōu)。此價(jià)位產(chǎn)品,不宜做促銷(xiāo),而應(yīng)以做終端推廣活動(dòng)為主。就好比美國(guó)的“派克”筆,本是鋼筆中的高端品牌,但由于其想進(jìn)一步擴(kuò)大受眾范圍(中端)而生產(chǎn)并上市中端產(chǎn)品,而導(dǎo)致大量高端客戶(hù)流失,萬(wàn)寶龍趁機(jī)一躍成為鋼筆中的高端代表品牌。
高端白酒可以在名煙名酒專(zhuān)柜開(kāi)展品鑒推廣、在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)辟品鑒推廣專(zhuān)區(qū),如古井貢酒年份原漿就在一些大賣(mài)場(chǎng)包裝一個(gè)品鑒專(zhuān)區(qū),裝飾上文化展示墻或看板、陳列有古井的宣傳物料、設(shè)有休閑座椅、品鑒臺(tái)、品鑒手冊(cè),形象好、氣質(zhì)佳的品鑒推廣人員,還有一位漂亮的古裝女孩在彈著古箏。在此環(huán)境氛圍中,向高端客人推介,讓其品鑒了解產(chǎn)品和品牌,順便介紹活動(dòng)期間,買(mǎi)酒贈(zèng)送收藏版的品鑒小酒、紀(jì)念版打火機(jī)、高檔煙缸等活動(dòng)。做品鑒推廣的女孩一定要優(yōu)選并做好禮儀和產(chǎn)品、品牌等知識(shí)的培訓(xùn)。
品牌
低端品牌,要以促銷(xiāo)上量為主,銷(xiāo)量最大化是第一目標(biāo)。因?yàn)榈投似放茮](méi)有銷(xiāo)量,也就沒(méi)有品牌。而對(duì)于中高端品牌,在促銷(xiāo)的同時(shí),就要考慮到促銷(xiāo)對(duì)品牌的負(fù)面影響,在促銷(xiāo)力度、促銷(xiāo)形式的設(shè)計(jì)和導(dǎo)購(gòu)選聘時(shí),都要盡量降低促銷(xiāo)對(duì)品牌的傷害,并盡量將推廣與促銷(xiāo)相融合。一般拿一個(gè)或兩個(gè)單品做銷(xiāo)量。當(dāng)然,毛利較低的光瓶酒,自然不能再促銷(xiāo)了。
產(chǎn)品所處市場(chǎng)階段
對(duì)于不同市場(chǎng)階段的產(chǎn)品,促銷(xiāo)的目的是不同的。有的要以銷(xiāo)售上量為主,有的要以形象展示、提高知名度為主,有的要立足于增加品牌活躍度、提升品牌為主,所以節(jié)日促銷(xiāo)要采取不同的策略。
對(duì)于處于市場(chǎng)導(dǎo)入期的產(chǎn)品,由于剛?cè)胧校词棺龃黉N(xiāo)也不會(huì)增加多少銷(xiāo)量,那么節(jié)日促銷(xiāo)就要以宣傳推廣為主。重在讓消費(fèi)者關(guān)注、認(rèn)知、品嘗新品。所以,要優(yōu)選客流量大的形象終端,開(kāi)展額外陳列、生動(dòng)化包裝、上導(dǎo)購(gòu)、免費(fèi)試飲品鑒等終端展示推廣活動(dòng)。促銷(xiāo)以買(mǎi)贈(zèng)小包裝品鑒酒和特制形象宣傳禮品為主,如古井貢酒年份原漿,在上市初期買(mǎi)贈(zèng)同一瓶型的2兩裝品鑒小酒,外型仿古井貢酒年份原漿瓶型的打火機(jī)、雨傘等贈(zèng)品,重在讓更多的人了解、認(rèn)知產(chǎn)品,起到了較好的宣傳推廣效果。
對(duì)于成長(zhǎng)期的產(chǎn)品,就是促銷(xiāo)上量的重點(diǎn)對(duì)象了,我們要從中優(yōu)選1支~2支產(chǎn)品開(kāi)展有吸引力的常規(guī)促銷(xiāo),既可特價(jià)、折扣,也可買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等。需要注意的是力度不能太大,以防其他渠道的價(jià)格沖擊,防止對(duì)價(jià)格體系造成過(guò)大的傷害。同時(shí),仍要像導(dǎo)入期一樣加強(qiáng)產(chǎn)品的形象展示和終端推廣活動(dòng),持續(xù)不斷地提高消費(fèi)者認(rèn)知,提高品牌活躍度。
對(duì)于成熟期的產(chǎn)品,節(jié)日促銷(xiāo)自然是一個(gè)上量的大好時(shí)機(jī),更需要重視對(duì)待,但是促銷(xiāo)力度卻要嚴(yán)格控制,5個(gè)~10個(gè)點(diǎn)為宜,節(jié)后要立即恢復(fù)原價(jià),挺價(jià),甚至可以適當(dāng)提價(jià)。一般要加大產(chǎn)品陳列展示,在最好的位置,最大化的陳列展示商品,并多上些促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)。
價(jià)位段
我們所選的主力促銷(xiāo)產(chǎn)品,一定要與當(dāng)?shù)刂髁鲀r(jià)位段相對(duì)應(yīng),即促銷(xiāo)后的價(jià)格占位一定要在當(dāng)?shù)刂髁鲀r(jià)位段內(nèi),物價(jià)上漲時(shí)期可略高一點(diǎn),領(lǐng)先小半步。否則,就會(huì)落入價(jià)格陷阱,出現(xiàn)有促銷(xiāo)無(wú)動(dòng)銷(xiāo)的失敗。
如河北邯鄲市場(chǎng)中高端盒裝白酒的三個(gè)主流價(jià)位段分別為:25~45元;60~80元;120~160元。在今年的市場(chǎng)形勢(shì)下,如果堅(jiān)持主打180~200元的價(jià)位,就是脫離了主流價(jià)位段,落入價(jià)格陷阱。
低端產(chǎn)品,如光瓶酒和低檔盒酒,對(duì)應(yīng)的是大眾消費(fèi)者,消費(fèi)以自飲、家宴為主,對(duì)價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)較敏感和在意,品牌忠誠(chéng)度低,易嘗試新品,好轉(zhuǎn)換。針對(duì)此類(lèi)大眾消費(fèi)者,我們就要以?xún)r(jià)格或相對(duì)較有吸引力的買(mǎi)贈(zèng)吸引他們。設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案時(shí),要更多地關(guān)注他們重實(shí)惠和愛(ài)占便宜的心理。
中端產(chǎn)品,主要目標(biāo)消費(fèi)者是中檔收入的消費(fèi)者或一般的禮品消費(fèi)。這一人群消費(fèi)相對(duì)大眾人群相對(duì)比較理性,品牌意識(shí)較強(qiáng),有一定的品牌忠誠(chéng)度,既追求實(shí)惠又向往價(jià)值體現(xiàn),價(jià)格敏感稍低于前者,但是對(duì)自己認(rèn)可或期待的品牌促銷(xiāo)接受度較高。“不買(mǎi)便宜的,卻愛(ài)買(mǎi)(信任的)占便宜的”是一種主要的消費(fèi)心理。
高端產(chǎn)品、次高端產(chǎn)品,如茅臺(tái)、五糧液和600元/瓶以上的白酒,對(duì)應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者多為政商兩界的成功人士、單位購(gòu)買(mǎi)和高檔禮品消費(fèi),這一人群對(duì)價(jià)格不敏感,更關(guān)注產(chǎn)品的保真、知名度、品牌影響力等是否能撐面子。
對(duì)特價(jià)、折扣容易產(chǎn)生懷疑和擔(dān)憂(yōu)。此價(jià)位產(chǎn)品,不宜做促銷(xiāo),而應(yīng)以做終端推廣活動(dòng)為主。就好比美國(guó)的“派克”筆,本是鋼筆中的高端品牌,但由于其想進(jìn)一步擴(kuò)大受眾范圍(中端)而生產(chǎn)并上市中端產(chǎn)品,而導(dǎo)致大量高端客戶(hù)流失,萬(wàn)寶龍趁機(jī)一躍成為鋼筆中的高端代表品牌。
高端白酒可以在名煙名酒專(zhuān)柜開(kāi)展品鑒推廣、在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)辟品鑒推廣專(zhuān)區(qū),如古井貢酒年份原漿就在一些大賣(mài)場(chǎng)包裝一個(gè)品鑒專(zhuān)區(qū),裝飾上文化展示墻或看板、陳列有古井的宣傳物料、設(shè)有休閑座椅、品鑒臺(tái)、品鑒手冊(cè),形象好、氣質(zhì)佳的品鑒推廣人員,還有一位漂亮的古裝女孩在彈著古箏。在此環(huán)境氛圍中,向高端客人推介,讓其品鑒了解產(chǎn)品和品牌,順便介紹活動(dòng)期間,買(mǎi)酒贈(zèng)送收藏版的品鑒小酒、紀(jì)念版打火機(jī)、高檔煙缸等活動(dòng)。做品鑒推廣的女孩一定要優(yōu)選并做好禮儀和產(chǎn)品、品牌等知識(shí)的培訓(xùn)。
品牌
低端品牌,要以促銷(xiāo)上量為主,銷(xiāo)量最大化是第一目標(biāo)。因?yàn)榈投似放茮](méi)有銷(xiāo)量,也就沒(méi)有品牌。而對(duì)于中高端品牌,在促銷(xiāo)的同時(shí),就要考慮到促銷(xiāo)對(duì)品牌的負(fù)面影響,在促銷(xiāo)力度、促銷(xiāo)形式的設(shè)計(jì)和導(dǎo)購(gòu)選聘時(shí),都要盡量降低促銷(xiāo)對(duì)品牌的傷害,并盡量將推廣與促銷(xiāo)相融合。一般拿一個(gè)或兩個(gè)單品做銷(xiāo)量。當(dāng)然,毛利較低的光瓶酒,自然不能再促銷(xiāo)了。
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