家紡品牌真的需要明星代言嗎?
眾所周知,家紡行業發展到今天,已經進入品牌時代和服務時代。在這樣的背景下,家紡行業請明星代言的操作思路甚囂塵上,似乎要做品牌,就一定要請一個名人代言一般。
我們扳著指頭隨便數一數,就會羅列出很多的明星代言來:李嘉欣代言羅萊、楊麗萍代言富安娜、劉嘉玲代言水星、張柏芝代言南方寢飾、范冰冰代言凱盛、賈靜雯代言盛宇、趙雅芝代言博洋、溫碧霞代言溫爾思、張國立鄧婕代言藍絲羽、陳好代言百麗絲、林之玲代言孚日、金喜善代言IAAN……
當然,我們還可以列舉出更多明星代言來。
無庸質疑,明星代言,會給被代言品牌帶來很多的附加值,諸如有利于招商、有利于擴大影響、有利于借助明星的光環傳播品牌,等等,作用確實不小,我們也不可小看明星代言這個營銷手段。
但是,難道要做品牌,就一定要請明星代言嗎?難道家紡品牌,都應該進入明星時代嗎?筆者以為,明星代言僅僅是一種戰術手段,它自有其好處,但同時,明星代言又是一把雙刃劍,如果用得好,確實能使品牌如虎添翼,但是,如果用得不好,卻對品牌有害無益。
從對家紡行業整體發展趨勢來看,筆者對于明星代言這一招術,是持保留意見的。筆者以為,家紡做品牌,不一定非要找明星代言,甚至更進一步講,家紡品牌并不一定適于找明星代言。
理由有三:
一,第一個用明星代言的企業,最聰明
做營銷有兩個基本的法則,其一是“差異化”,其二是“領先”。對于請明星代言,同樣需要領先。
要成為行業領先的品牌,它需要抓住行業發展過程中的每一次做大和升級的機會,從而最終奠定其領先品牌的地位。也就是說,企業要保持領先地位,方才能夠取得競爭優勢。
這個規律就是大家常說的“領先一步”,其實,我們不要小看這“一步”,因為往往“一步領先”,就常常意味著“步步領先”。
中國人常講:“人無我有”,這個“有”,就是要比別人先一步“擁有”。
羅萊家紡能夠在家紡行業后來居上、后發先至,也是因為其看到、并且抓住了一系列的領先機會。在其他家紡企業還在專注于產品質量、生產技術的時候,羅萊家紡早已轉向時尚化、藝術化、個性化、多元化產品的設計、研發階段;在整個家紡行業品牌意識淡漠的時候,羅萊率先引入專業品牌咨詢機構打造品牌;在大多數企業還沒有開打廣告的時候,羅萊率先發力打廣告,并且大手筆投資啟用明星形象代言人,因為是行業第一家,噪音干擾很少,能夠輕松進入、并且占領消費者的心智,同時也樹立起了行業領袖的至尊地位。
所以,我們說,第一個請明星代言或者第一批請明星代言的家紡品牌,是聰明的;跟在領先品牌的屁股后面,成為不知第多少批請明星代言的家紡品牌,是愚蠢的,因為它最容易被淹沒在家紡品牌明星代言人的大海里。
與其被淹沒,與其不具備領先優勢,與其跳不出來,與其形不成差異化,不如就不請,不如另辟蹊徑,似乎更好。
361°體育用品在打造品牌時,就發現,體育明星方面,銳步已請了天皇巨星姚明;演藝明星呢,德爾惠已選擇天皇巨星周杰倫。如果361°要再請明星,體育界超不過姚明,演藝界超不過周杰倫,這不明擺著告訴大家伙361°不如人家嗎?怎么辦?361°后來另辟蹊徑,沒有請名人代言,而是利用“豹子”作為代言人,生動地傳達了品牌口號“喚醒您心中的豹子”,既節約了費用,又達到了預期的效果,還反而因此實現了差異化。
二,當今家紡業需要的不是明星,而是核心競爭力的打造
請明星代言,不過是一個戰術手段。當今的家紡行業,真正的問題不在于戰術手段的缺乏,而是在于戰略思維的缺乏。想用一種戰術手段去解決應該由戰略思維去解決的問題,那是不可能實現預期目標的。
對家紡行業有深入了解的人都知道,家紡行業現今的問題主要集中在四個方面:
第一,產品同質化:由于設計能力的缺乏,現在國內的家紡產品在產品設計方面的創新還很有限,無非是多幾個顏色、花型、款式、造型,新品類的開發很少,在同一層面上展開激烈的價格對抗,也就不足為奇;
第二,行業整體性教育不足:主要是家紡消費者的不成熟,消費者對家紡的消費意識不成熟表現在重產品外觀而不重品牌,也不知道有什么品牌;
第三,家紡品牌的空心化:大部分家紡企業沒有明確的品牌定位,除了少數幾個品牌有自己明確的產品風格外,其他大部分品牌基本同質化,只是在品牌概念上做了粗略的細分;
第四,渠道的只“圈”不“管”,渠道不賺錢:在實際的渠道擴張中,眾多家紡企業只“圈”不“管”,只“招”不“服務”,采用最粗放的管理方式在維護渠道,導致有的品牌終端流失率甚至達到了40%。
從以上問題可以看出,家紡行業真正存在的行業性問題,不是能否有明星代言的問題,而是企業如何打造自己的核心競爭力的問題。中國家紡企業未來的核心競爭力打造,筆者以為,應該集中在以下三個方面:
第一,強化產品設計的能力:任何想做品牌的企業,如果沒有自己的品牌風格,那么,這樣的品牌就猶如建立在沙丘之上——不牢靠;只有那些擁有強大的研發設計能力,并創造出自己獨特的品牌風格的產品的企業,才有可能在將來的競爭中勝出;換一個說法,就是當消費者經過您的店鋪門口的時候,只有消費者能一眼就能認出這是您的品牌的產品,這樣,您的企業才可能成功;
第二,向上游延伸,即控制印染環節:家紡是一個勞動密集型、資金密集型行業,要做品牌,必須過批量生產關,在這一關口,家紡企業有可能會面臨質量控制的困境,而其中最關鍵的環節就是印染,而不是傳統的縫制。也就是說,不擁有規模優勢和生產優勢的企業,不注重產業鏈擴張的企業,不能控制印染質量的企業,將很難擁有行業優勢地位;
第三,家紡行業要提升渠道服務水平:家紡業當下最大的一個問題是加盟商難以賺到錢,對于一個正處在上升期的行業來講,渠道賺不到錢,家紡企業也不會好過,這就是如今家紡企業招商越來越難的根本原因。基于此,家紡企業必須想盡辦法讓加盟商賺到錢,為了這個目標,就必須加強對渠道的服務,實施渠道重心下沉,真正為經銷商用心服務,幫助家紡加盟商開店、開好店、賺到錢。上海超限戰營銷策劃機構在幫助上海彩翼家紡做策劃時,就針對行業這一現狀提出了“開一家,成一家”、“保姆式服務模式”的營銷策略,結果就受到了廣大加盟商的熱烈追捧,市場開拓十分神速。
我們回過頭再來看,以上家紡業的三個核心競爭能力,又有哪一點跟明星代言有關呢?有鑒于此,與其企業耗費巨資請明星代言,還不如用同樣的代價,好好地把自己的研發設計能力加強,如此,才是解決企業發展的根本問題所在。
如果不能找到行業發展的根本所在,而一味地在表面上下功夫,耗費企業本來就有限的資源,這真的是得不償失的。
三,家紡業不能再陷入慘烈的“紅海戰”
2005年以來,成本上漲和人民幣升值這兩個問題,成為懸在微利經營中的中國紡織企業頭上的兩把利劍。
近年來,中國企業經營成本不斷上漲:
原材料成本上漲;
生產成本上漲;
煤油電價格上漲;
人工成本上漲;
行業重復性投資高位增長:加劇行業競爭;
行業結構性失衡問題嚴重……
另外,人民幣不斷升值又讓在微利中掙扎的中國企業雪上加霜:
人民幣快速升值;
出口退稅率下調;
存貸款利率提高;
節能減排投入增加;
貿易摩擦風險加大;
出口越多,虧損越多……
以上一系列的行業性危機,發生在中國的很多行業。中國紡織業就尤其情況嚴峻。
中國紡織行業過去發展主要依靠兩個法寶:低廉勞動力成本和高比例銀行信貸。而2008年,中國紡織行業同時失去了這兩個法寶。
2007年匯率上升了7個點、勞動力成本增加了20%、出口退稅下調了2個點、生產資料上漲了3%-5%。2007年的前三個季度,據紡織工業協會的統計,超過2/3的企業低于全行業平均利潤率,這些企業的平均利潤率只有0.61%,總虧損額達到99億。
到了2008年,隨著宏觀調控和銀根的緊縮,據《21世紀經濟報道》報道,紡織行業產能過剩危機爆發,將有1/3企業面臨倒閉。
當今的中國紡織業,基本上都處于“三大(規模大、成本壓力大、產能過大)”、“三低(低端、低價、低利潤)”的境地,如此的結構性矛盾和增長方式粗放問題異常突出。
這正如溫總理在《政府工作報告》中所提到的那樣:“要推進經濟結構調整,轉變發展方式……堅持把推進自主創新作為轉變發展方式的中心環節……推進產業結構優化升級。”
在國家經濟戰略的指導下,中國紡織業包括家紡業更有必要按照國家總體經濟戰略,來調整自己的戰略走向。
所以,超限戰策劃機構認為,中國家紡企業的戰略營銷時代到來了。
從現在開始,家紡企業應該從量變轉型到質變。所謂真正有實力的企業,不在于以低價競爭獲得量上的擴張,而是注重質的提升,進而實現企業的做大,即“高利潤地做大規模”。另外一個方面,家紡企業必須進行產業結構優化升級,找到自己的利潤區,擺脫低利潤甚至無利潤的危險處境。
所謂的“比拼廣告”、“請明星代言”,如果是第一家這樣做,那是搶抓了市場先機;但是,當今的家紡業,這些招術在行業內都被使用過無數遍了,還想依靠這種戰術性手段取得成功,那無異于癡人說夢。更何況,有的家紡企業一年的銷售額都不夠大,一年的利潤都難以請到一個大牌明星,卻還一味地陷入比拼明星代言,真的是請明星不要命了。
如今,仍有很多家紡企業都在忙著請形象代言人,都在步羅萊的后塵,好像羅萊成功了,自己跟著學也一定能成功,卻沒有看到整個家紡行業品牌競勝的關鍵驅動要素已經發生位移。
過去請個形象代言人就算是品牌運作了,現在你要出位,首要的是品牌戰略規劃,產品設計能力、渠道服務能力、產品批量生產能力,缺一不可,少一個環節,品牌力就無法充分發揮出來。
而一窩蜂地比請代言人、打廣告,實際上打的是一場慘烈的“紅海戰爭”,打的是一場“拼體力的戰爭”,依靠的是“拼資源”,依靠的是“拼成本”。這樣的行業競爭整體性后果,已經在中國紡織業、出口業中驗證了最后必然是悲慘的結局。
過早地透支行業利潤,過早地拼資源,過早地打紅海戰,這對整個家紡行業都是致命的威脅,希望這能夠引起家紡企業的重視。中國的保暖內衣,為什么僅僅發展幾年時間,就過早地變成夕陽產業,就是因為它過早地透支了行業資源,而其中,就有瘋狂比拼明星代言人這一殺傷性手段。
綜上所述,筆者建議家紡行業不要一味地陷入請明星代言的旋渦中,它只是一個戰術性手段,不值得企業投入如此之大的財力和精力去重視它;我們更應該做的是,加強企業核心競爭能力的培養;更應該思考的是,如何從戰略思維的高度,去打造家紡品牌。
所謂“不謀全局者,不足以謀一域;不謀萬世者,不足以謀一時”,這句話,用在當今的家紡行業,那是再恰當不過的了!
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