貝多絲感悟輝煌與經銷商面對面
2010年8月26日,上午9點整,貝多絲家紡總經理邱江挺先生親自將印有“感悟輝煌——與經銷商面對面”的旗幟交到貝多絲家紡市場部文宣組手中。隨后,文宣組同事兵分三路,奔赴全國各地,正式拉開了歷時一個月的貝多絲家紡全國經銷商巡禮專訪活動的帷幕。
普寧站:汕頭普寧貝多絲家紡加盟商——鄭楚金先生
生意是做出來的,但究竟怎么“做”法,每個商人都各有其道。鄭楚金先生是貝多絲家紡汕頭普寧加盟商,他認為,做生意就要做到顧客滿意為止。
鄭楚金先生99年進入家紡行業,2005年開始做貝多絲的產品,在家紡行業做了這么多年的生意,鄭先生見過各式各樣的人,有人買了東西又退回來的,有人調了第一次又調第二次第三次的,還有人來索賠的……真是無奇不有,但是鄭先生始終抱著一種信念:做生意就要做到顧客滿意為止。所以,無論顧客多么挑剔,哪怕只是為了床品上一點點污漬而來退貨,秦老板也會二話不說換給他,還會笑著向顧客賠禮道歉。鄭楚金先生還告訴記者,顧客一來,他的店員首先會同顧客親切地交談,再詳細介紹產品,你不買,不要緊,你可以留下電話,說你需要什么類型的產品,下次有貨,再打電話讓你來選購。你不愿留下聯系方式,也沒事,歡迎你隨時光臨購物,熱情地恭送你出門。
鄭先生的這種服務態度使很多顧客成了他的鐵桿客戶,這些客戶不但自己購買,還介紹親戚朋友來購買產品,這種良性“滾雪球”的營銷方式,為鄭先生積累的大量穩定的客戶。
談到和貝多絲家紡的合作前景,鄭先生非常有信心地告訴記者,貝多絲家紡這個牌子,花型多,款式多,價格合理,在家紡市場內的品牌形象相當好。鄭先生表示愿意成為貝多絲家紡最忠實的合作伙伴。
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