隆力奇成功的奧秘 打造銷售團隊
目前大多數企業的營銷部門是直線職能制的組織結構,業務團隊代表公司執行區域市場的銷售管理工作。企業銷售業績目標是通過營銷團隊完成,但由于營銷團隊僅僅是“打工者”,其責任心、壓力、動力不足以全力投入實現營銷目標。通過內部創業,能從根本上改變公司和營銷團隊的關系,調動營銷人員的積極性,提高營銷人員的責任心。從營銷團隊存在的問題及內部創業帶來的效果來看,企業鼓勵營銷團隊內部創業完全必要。
內部創業的可行性:
當今社會,每個人內心深處都有做老板的夢想,都想嘗試自己創業。但創業需要很多條件,例如一定的經濟基礎、產品基礎、客戶基礎等,作為單個人是很難具備這樣的條件的。營銷團隊對企業、對產品、對市場都比較熟悉,雙方也相互了解,內部創業對公司的風險其實比較小。內部創業,表面上企業的利潤可能被團隊分解了,實際上是企業蛋糕更大了,員工分得的蛋糕,是企業變大蛋糕的一部分。內部創業,對企業是大贏,對員工是大贏,上上下下是共贏。
通過企業內部創業,營銷團隊行為發生了很大變化,雙方的收益都明顯提高,其原因何在呢?
1、角色變了
打工者變成“老板”,真正成了企業的“主人”。角色變了,思想就變了;思想變了,行為就變了;行為變了,效果就變了。就像農村經濟體制改革,自實行聯產承包責任制后,農村、農民和農業發生了天翻地覆的變化,這一切都是因為體制變了,農村的積極性發動起來了,勞動生產力最大化發揮出來了。企業內部創業改革,也是一樣的。
2、目標明確了
在傳統的直線職能營銷組織下,營銷團隊是上下級的雇傭關系,公司的目標雖然分解為營銷團隊的目標,但壓力和責任是不一樣。團隊在此狀況下,總有完成、完不成目標無所謂的思想,最多是少一些獎金或提成。而內部創業后,營銷團隊是打心眼地接受目標。
3、激勵加大了
在傳統的營銷團隊激勵方面,一般多是基本工資+提成(或獎金)模式,基本工資只與崗位級別有關,提成(或獎金)與銷售目標達成相關。
由于企業大多在目標設計上冒進,在團隊獎勵上保守,營銷團隊的激勵機制不合理(例如變動的提成獎金太少,或者目標過高獎勵不可企及),團隊缺少完成目標的動力。而內部創業后,營銷團隊基本上是多勞多得,少勞少得,不勞不得,虧損自負,所以激勵作用加大了。
4、主動性增強了
內部創業后,市場發展成為營銷團隊自己的事業。付出就能得到回報,營銷團隊工作的積極性明顯增強,工作效率、工作質量明顯提高。市場上出現問題能夠快速反應,客戶的滿意度會增加,市場業績就能得到很大提升。
5、費用使用合理了
一般情況下,伴隨內部創業,公司的費用政策也非常清楚了。營銷團隊既要盡力提高銷售業績,又要考慮費用投入,因為賺錢是自己的,花費也是自己的。所以,營銷團隊對費用投入與產出就會做真實、全面的分析和規劃,而不是原來那種不負責任,甚至發生營銷腐敗。
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