經銷商火爆銷售的秘訣(二)
經銷商火爆銷售的秘訣(一)談到了整體運營規劃,這是很多經銷商未能做到或者做好的工作之一。據筆者的了解,多數經銷商幾乎是通過某途徑選擇代理經銷了某產品,把款一打把貨一收,急急忙忙地找幾個人把店一開,銷售就起航了。但是,過了一段時間就發現這兒有問題那兒不理想。其中,對優秀銷售人才的尋找與招聘、銷售人才的技能提升和人員的管理,都成為極其迫切需要解決的問題。
是的,企業以人為本,方能決戰千里致勝未來,經銷商更不例外。所以,經銷商在整體運營規劃的前提下,在產品上市前后,把營銷團隊工作盡可能的做好顯得異常的重要。畢竟事在人為,要有優良甚至火爆的銷售,還得需要一支能征善戰的一線市場實戰營銷團隊。而且,通過優良、低成本的運作,經銷商不但能在一定時間內組建和錘煉出一支優良的實戰團隊,有效地把銷售業績做起來,還能為經銷商節省很多因缺乏優良團隊而額外支出的一些不必要的費用,包括銷售業績進展緩慢帶來的資金和利潤的浪費,等等。
那么,經銷商如何才能組建和錘煉一支能征善戰的營銷團隊呢?沈海中認為:只要用心和努力,組建和錘煉一支優秀的營銷團隊并不艱難。根據大多數經銷商的實際情況,組建和錘煉一支優秀的營銷團隊主要做的工作,包括營銷團隊的完整規劃、精準人員招聘、員工需掌握的工作技能與培訓提升、工作科學規劃與分配、各負其責的嚴格執行與問題解決,和集體主人翁式管理。
一、營銷團隊的完整規劃。筆者與近百位經銷商的深入接觸后,發現一個問題:每位經銷商都有七八個甚至十五六個銷售業務人員,即人數雖不算多但也絕不算少。怪就怪在有這么多人,卻沒有形成一支戰無不勝攻無不克的營銷團隊,而只是些游兵散勇。而且,有不少的經銷商反映:有些業務員招進來,做了十來幾天,也不提要工資就悄悄地退出了?梢,經銷商沒有強勢組建和錘煉一支營銷團隊的思路,和解決員工銷售問題的機制與行動,導致人數雖撐得上場面,但只是一盤散沙而已。顯然,這對經銷商的運營與發展是不利的。面對這種情況,經銷商更要對整個營銷團隊進行完整的規劃,一步步地把團隊組建和培養起來,確保一定時間內能夠實現銷售質的飛躍。
實際上,在進行整體規劃的過程中,經銷商首先要確認需要多少人,這要根據經銷商的資金實力、自己網點建設能力、分銷開拓需求和整個市場的大小來決定。例如要招十個人,那這十個人都要做什么,完成什么工作,實現什么目標,以及相關人員在一段時間內要兼顧什么,都要規劃清楚。尤其,根據工作的分類進行人員招聘非常的重要,如負責零售的幾人、負責小區業務開拓銷售的幾人、負責團購和工程銷售的幾人、負責網絡分銷的幾人、負責策劃攻堅的幾人、負責管理創新業績的幾人……哪些工作先集體攻克,哪些工作由某人兼顧推進,盡量根據經銷商的實力量力而行,不要想一口氣吃成胖子,而應該是一步步地推進,整個團隊協調和配合好,把工作一一做到位。
事實證明:雖然經銷商的人數可能少了點,資金并不充足,事情又多了點,但懂得揚長避短和輕重緩急地解決問題,困難都是可以消滅的,經銷商和營銷團隊都能早日擁抱成功的!可見,對營銷團隊的整體規劃,使得工作的目標性更強,條理更分明,工作效率更高,工作效益也因此獲得搶眼的體現。
二、精準人員招聘。有少的經銷商曾向我或向我從事營銷咨詢的朋友訴過苦,那就是怎樣招到可用的銷售人才。實際上,很多經銷商連撰寫一份過關的人員招聘內容都辦不到,更別談人員來了如何看出對方是否有“料”,以及日后如何激發員工的潛能,有效地促進銷售。事實上,這是一項很基礎的工作,要實現優良的人才招聘,一要會制定標準,即撰寫自己需求的人員招聘資料,二要會看人,即能看出應聘者的實力和發現應聘者的長處。
其中,人員招聘資料撰寫并不困難,主要把工作職責和應聘要求制定好就行了,例如招聘部門經理,應聘要求可為:1、大專以上學歷,具有四年以上業務開拓和部門管理工作經驗;2、性格開朗,具有較好的語言表達能力和業務談判能力;3、富有強烈的責任心、進取意識和銷售團隊協作能力,具備獨立完成市場開拓的能力和獨立簽定合同能力,具備團購、工程等業務的開拓能力;4、具有較強的銷售策劃能力和文字撰寫能力,具備參與制定分銷政策規劃、零售銷售規劃、小區促銷規劃、團購銷售規劃等工作的實戰能力;5、吃苦耐勞,能按時完成工作目標,具有某某行業工作經驗,和具備銷售策劃、員工培訓等能力者優先。要注意的是,如果任何一個員工具有一定的策劃能力或培訓能力,說明他們愛動腦子,或者溝通能力強,這樣,對工作的推進更有幫助。
那么,如何“看人”呢?我們可以從以下幾個方面來看:一是書面簡歷;二是著裝禮貌;三是溝通洽談能力;四是過往工作經驗;五是當場表現能力;六是突發問題解決能力。顯然,通過以上的專業考核,一個優秀的人才或者具備潛力成為一個優秀的人才就挖掘出來了,這對經銷商日后的運營和發展都極具幫助。
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