家紡創新實現行業又好又快發展
2007年家紡行業在"雙高"的環境中,在"冷"與"熱"(冷產能熱科技、冷高耗熱節約、冷加工熱品牌、冷同質熱創新、冷摩擦熱協同)的博弈中,堅持創新中求發展,努力提高"科技貢獻率"和"品牌貢獻率",盡最大可能減少"雙高"的影響,實現行業又好又快的發展。
繞不過去的挑戰
2008年是我國政治經濟生活中具有重要意義的一年,不僅有百年機遇的奧運會,也是我國經濟體制改革對外開放的30周年,同時是貫徹落實科學發展觀和落實中央經濟工作八項任務的重要一年。這對家紡企業而言是機遇。
但2008年家紡行業仍然在"雙高"即高成本、高風險的環境中運行。從緊的貨幣政策、全面貫徹《勞動合同法》、節能減排約束性指標監督執法,對家紡而言,還要面對后奧運時期酒店賓館團購降溫、美國經濟放緩、東南亞競爭對手的崛起等不利影響,這些因素都會直接影響到家紡企業的發展。居民消費價格指數在2007年全年平均上漲4.8%,為1 997年以來的年度最高漲幅,但衣著類商品和2006年相比反而下降了0.6%。今年1月份,居民消費價格總水平同比上漲7.1%。衣著類價格同比下降1.9%。其中,服裝價格下降1.9%。在整體物價指數上漲的大環境下我們的紡織服裝價格下降,這說明我們的價格傳導受阻,產品結構存在問題,還是以量增長為主,從質上、從創新上沒有滿足消費日異增長的新的需求,附加值上不去。這都給家紡行業提出了更高的要求和挑戰。
抓準要點積極應對
挑戰是在陽光下的,是有形的,是繞不過去的。而面臨的機遇是無形的、是稍縱即逝的。面對新的考驗,外部環境的變化,企業應如何適應這種變化?蘇東坡曾說過:"坐觀其變而不為之所,則恐至于不救。"應變的戰略思維不一樣,結果就會有很大的不同。家紡企業要充分認識環境變化,及時做出戰略調整,抓住機遇,并"為之所"。
"為之所"的關鍵是企業的軟實力,是核心競爭力。軟實力是反映企業發展的戰略、思維、文化、形象、行為、團隊等等。重視并提高企業的軟實力是家紡企業提高核心競爭力的關鍵。
在這里重點講創意、責任、特色、經營、團隊五個問題。創意黨的十七大提出:提高自主創新能力,建設創新型國家。這是國家發展戰略的核心,是提高綜合國力的關鍵。中國家紡行業要實現產業升級,企業要永葆市場上鮮活的競爭力,關鍵也是創新。
圍繞產品從原料到設計的集成創新已經多次講過,企業也都認識到了,甚至變成了企業的口頭禪了。但缺乏行動,缺乏機制,缺乏氛圍。現在應該實際行動起來,建立創新機制,營造創新氛圍。家紡和人們生活息息相關,家紡企業可以把創意一種生活方式作為引導消費、拉動內需的一種創新。用創造一種時尚健康的生活方式,來創造新的消費,創造一個充滿活力的新市場。
圍繞家紡產品在人們生活領域的創意。通過我們的創意,創造新的需求,給人們帶來更便利、更舒適的生活,如前幾年的空調被,后來的休閑毯,都給人們的生活帶來了舒適和便利,同時也給企業帶來了商機,沿著這個思路就可以開發很多產品。
圍繞軟裝飾環境的創意,引導一種生活方式、生活理念。如圍繞色彩與情感、色彩與生理、傳統文化等,我們的企業就有很多文章可做。
圍繞銷售服務的創意。深入專賣店、商場中開展個性化超值服務,如開展免費洗滌、燙熨,甚至開展家紡洗滌連鎖店。一個創意,就是一次創業,創意蘊含著無限的商機。
責任21世紀,企業進入一個"全面的責任時代"。企業承擔社會責任和企業自身發展是統一的,因此越來越多的企業認識到承擔社會責任將意味著擁有了更高一層的競爭力。承擔社會責任是企業成熟的重要標志。
實施紡織行業的社會責任體系CSC9000T本身就是社會責任,CSC9000T的推廣,使企業在國際貿易的社會責任大環境中有了中國的話語權和主動權,對于外貿企業而言,更是如此。
節能減排就是落實科學發展觀、可持續發展的社會責任,也是對全球環境和子孫后代的社會責任,生態文明是對工業文明的反思。因此,節能減排是使命、是責任,變被動為主動,就會贏得更強的競爭力。
反哺社會是企業應盡的社會責任。企業占用社會資源發展壯大,理應回報社會,積極參與社會第三次分配,投入公益事業,如扶貧濟困,賑災救助。幾年來,中國家紡協會和中國扶貧基金會聯合開展扶貧救助活動,得到了很多家紡企業的支持。今年雪災,家紡協會在第一時間攜床品和被類的中國名牌企業捐贈300多萬元的被子,受到有關部門的表揚,大大提升了中國家紡企業的社會形象。
特色中國家紡行業經過前幾年的排浪式發展,產品同質化現象越來越嚴重。但隨著我國經濟增長,人們生活水平提高,對現代家紡產品也提出了更多個性的需求。企業要做到基業長青,必須有自己的特色,自己的個性。心無旁騖地做自己做的最好的,做自己做的最專的,做自己做的最精的,做到他人不可代替性,這也是特色的本質。有了特色就能提高消費者購買的心理成本。
企業要做出特色不一定做加法,可以先做減法。就像園藝師一樣,要修枝減葉,把你的特色"亮點"突出來。有了特色就會由特而強、由強而大。大企業"瘦身"也是一種潮流,是一種必然。一個強大的企業是在強和大之間達到一種均衡與和諧的狀態,超越多元化與專業化的二元思維。
經營這里講的經營不是產品經營,而是企業經營、品牌經營。大多數企業習慣于訂單的經營,不管什么訂單都做,失去了自己企業的固有風格,成了雜貨店。這對于做品牌的企業會得之于一時,而失之于長遠。做品牌的企業一定要把品牌的文化定位好。品牌文化要和市場定位,消費人群定位相吻合。
品牌文化要給消費者一種心理暗示,這種暗示要和它的價值體現相吻合,和消費人群的心理追求、生活追求相吻合。經營品牌也要"以人為本",就是要讓消費者在消費過程中體味到自我價值的實現、自我滿足的感受。
目前大多數家紡企業在品牌文化的經營上還沒有形成自己的獨特定位,沒能使我們品牌形象在消費者中深深打上烙印。主要表現在:品牌的文化理念與產品的風格不對稱;產品的宣傳與消費的認知不對稱;市場定位與產品形象不對稱;產品形象代言人與產品風格的定位人群不對稱;企業品牌宣傳時間和產品的市場實現時間不對稱等等。由于存在這些不對稱,就不能有效地經營企業、品牌。因此,打造品牌、提高品牌的貢獻率,一定要研究如何有效地經營品牌,否則事倍功半。
團隊一個有凝聚力、號召力、感染力、執行力、創新力的經營管理團隊是一個企業持久的核心競爭力的重要組成部分,也是一個團隊的戰斗力所在。我們的家紡企業大多數是家族或者民營式企業,在企業發展初級階段,老板靠自己的力量還能夠掌握企業的發展,而當企業發展到一定的規模以后,靠一個人的力量已經很難保證企業的健康發展。有沒有一支過硬的團隊,是民營企業長大以后必須要跨越的一道門檻。孚日為什么做得這么好?福建佳麗斯、喜鵲在那么偏遠的山區里也做得那么好,為什么?就是因為有一個很好的團隊,有一個好的企業文化,形成了一個廣泛認同的價值觀體系,成為團隊內在的驅動力和凝聚力。
有些企業前兩年風風火火,最近兩年卻在走下坡路,企業的第一代當家人退位后,第二代接班人的團隊弱,難以適應企業快速發展的需要,嚴重阻礙了企業有序發展。筑起企業的戰斗力,筑起有力量的團隊靠什么?靠文化,靠企業的核心價值體系,除此之外還要靠企業家的情商,也就是形成企業文化和價值體系。
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