經銷商開發:新形勢新辦法
經銷商是企業的第一顧客,尤其是中小企業,品牌不足以對市場產生足夠拉力,經銷商對銷售的推動就成了產品占領市場的關鍵。正如一家酒廠的銷售經理提出的公式:
一流產品+一流經銷商=超一流的市場。
一流產品+二流經銷商=二流市場。
二流產品+一流經銷商=一流市場。
選擇一個錯誤的經銷商,等于一開始就失敗了。今天廠商合作中存在的許多問題,如產品推廣不力,經銷商配合不力,廠家策略執行不到位,經銷商竄貨等,都與經銷商選擇失誤有關。
銷售人員選擇經銷商時的失誤在于輕率與無知。輕率是指沒有經銷商選擇流程與標準,對經銷商不甚了解等,無知是指銷售人員并不知道究竟什么樣的經銷商才是一個好經銷商。
市場比營銷變化快。今天,傳統一些開發經銷商的理念正受到挑戰,如,過去要求經銷商要有健全的銷售網絡,但今天一些企業開發的經銷商從零開始,照樣把市場做得風生水起;一些企業要求經銷商有實力,但洋河酒業選擇經銷商第一標準是他的社會關系資源,因為,洋河酒業的市場開發策略是從團購切入市場。
實踐說明,選擇經銷商最重要的標準是選擇一個能促進我們事業發展的經銷商。
經過20多年市場風雨的洗禮,我國誕生了一大批優秀的經銷商,是企業值得依賴的合作伙伴。我向企業推薦以下11類經銷商:
1、受到同行尊敬的經銷商
案例:
某著名品牌的業務員在市場上開發經銷商時,首先到終端看看:在當地市場上,哪一個產品的鋪貨率最高?生動化做得最好?找出這個產品后,業務員詢問終端商:這個產品是從誰手中進貨的?你對他們的服務是否滿意?如果大家都對這個經銷商有良好的印象,業務員就直接去找這個經銷商:代理我們的產品吧!
2、在區域里擁有壟斷實力的經銷商
目前,市場上崛起一批實力雄厚的經銷商,壟斷著當地的市場資源。這是企業不得不找的經銷商。
壟斷型經銷商又分為以下幾種類型:
(1)市場壟斷。經銷商在當地市場上網絡健全、推廣能力強,市場占有率高。
山西臨汾一個化妝品經銷商夸下海口說:“在臨汾,我賣什么化妝品,什么化妝品暢銷。”原因在于,他壟斷著該地60%以上的化妝品生意。
(2)品類壟斷。經銷商壟斷經營當地市場上某一品類的大部分品牌。
某地一個調味品經銷商,壟斷著商超70%左右調味品的貨架。
(3)渠道(終端)壟斷。
經銷商在某些渠道(終端)中擁有絕對優勢,占據著相當大份額。
某地一個酒水經銷商,壟斷著當地夜場80%以上的銷量。
(4)促銷壟斷。一些經銷商買斷終端的促銷權。不通過這樣的經銷商,你就無法在這些終端開展促銷活動。
3、能夠為下游客戶提供良好服務的經銷商
服務不僅僅指銷售服務,更重要的是指導服務。
這些經銷商的共同特點是:經營意識先進,管理能力強。他們在與下游客戶合作時,能夠給他們提供指導、培訓,出主意,讓下游客戶跟上廠商的發展步伐,成為下游客戶的精神領袖。這樣,會大大地提高網絡質量,有助于渠道發展。
如,河南飄香食品有限公司董事長裴曉生依靠顧問式服務,讓下游客戶忠誠于他。他在管理批發商時首先做觀念引導。他說:“總經銷商走過的路是二批商沒有走過的路,因此,總經銷商有責任向二批商指出應往哪個方向發展。”因此,他在拜訪客戶時,向他們灌輸新的營銷理念,每年都幫助下游客戶制定新年發展目標。
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