恒源祥事件與企業廣告戰略
作者:孫自偉,雙劍破局營銷策劃機構副總經理。
如果要評選2008年度中國十大電視惡俗廣告,我想除了腦白金的廣告可以繼續蟬聯之外,2008年恒源祥春節期間的電視廣告,肯定會榜上有名。
由于工作的關系,平常我對電視廣告是很注意的,但今年春節,我還是沒有注意到恒源祥的電視廣告,這可能是由于我本來看電視的次數有限,或者看了電視,而沒有看恒源祥播放廣告的那個電視臺。總之,沒有恭逢其盛。后來,看網上罵聲一片,于是就上去看了看,果然,惡心的可以,長達一分鐘的廣告,從鼠鼠鼠開始,到豬豬豬,十二個生肖數個遍,再加上那枯燥又周而復始的背景音樂,讓人忍無可忍,足可以稱得上對人們忍受極限的挑戰。
不管恒源祥出于什么目的和怎么解釋,從其廣告表現和帶來的負面影響來看,恒源祥這一次出位大膽的廣告活動,非但沒有為企業的品牌提升做出貢獻,卻為企業失分不少,帶來了大量的負面效應。這顯然不是恒源祥這樣優秀的企業愿意看到的。
問題出在了什么地方?仁者見仁,智者見智,各有各的道理。但依我的看法,是企業的廣告戰略,與企業的發展階段不相符,或者說出現了比較大的沖突,恒源祥錯就錯在沒有遵循廣告戰略的基本規律。
如果是中小企業或不知名的品牌,如果他想利用最小的資源,來達到最大的傳播效應,那么,他就可以這樣做。我們的破局傳播的理論,一般也比較適合于這類企業解決傳播問題。為什么?因為中小企業的傳播資源有限,花不起大的錢。以小的投入,想獲得比較大的傳播效應,如果采用大企業的大投入大產出,中規中矩地,鋪天蓋地地投放廣告,他做不到。因而只能使用劍走偏鋒的策略,更多地使用事件炒作,借用或制造新聞事件,在產品概念上挖心思,表現上爭取出位,只有這樣,才有可能在激烈競爭的市場上,獲得一個讓消費者認識的機會。那么,出位、另類、能引起巨大爭議的廣告或事件,是這類小企業爭取獲得的效果。海爾熱水器防電墻的概念,五谷道場的非油炸概念,我們操作的金浩茶油零污染的事件炒作,利用的就是這種理論。也使得不知名的小品牌或不知名的小公司,在很短的時間內,花費很小的代價,取得了較大的傳播效果,起到了四兩撥千斤的作用。
但如恒源祥這類的知名企業,已經做到了奧運會贊助商的級別了,卻還要以這樣一種讓人惡心的方式來吸引關注、以嘩眾取寵的角色示人,顯然與其身份大大的不符。
那么,大企業怎么做呢?難道大企業都應該做那些四平八穩的廣告或傳播嗎?絕對不是!大企業也需要以小撥大,四點撥千斤。但做的方式要和與中小企業不同。
當然,與中小企業的品牌告知類似,產品不同階段,可以在不與品牌沖突的情況下,靈活采用不同的廣告形式。打個比方,如果公司的廣告戰略是國家的憲法,那么不同階段的產品推廣廣告戰略,則可比喻為地方法規,可以靈活應用。
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