高辰宇:沙發與床墊為何相差懸殊
在我5年前回國的時候,翻開媒體的家居版頁,翻開有關家居方面的媒體主要刊載,基本上都是以宣傳華麗、檔次、色彩,很少提到產品的實用性和對健康的影響性上。我總結目前中國的市場狀況就是,第一消費者對睡眠健康的認知度很低,但是在不斷的改進當中。就像五年前我們向他推廣一款非常高端的產品,比如上萬元的床墊,消費者認為你是瘋了,但是現在購買這樣的床墊,真正能夠做到性能價格比是真實的,產品是真真正正有益于健康的,是有部分消費者可以接受,而且接受的消費者比例越來越大。
但是是不是這樣就說明了消費者是在對健康睡眠的認知很好了呢?千萬別忘了,這只是一小部分。大部分的消費者還停留在把床具消費、枕具消費以及一切寢具的消費,放在消費中的優先度上看,非常非常落后的,嚴重地落后于第一房產、第二汽車、第三客廳家具,同樣是軟體家具,一個是坐,一個是躺,但是沙發和床具的命運截然不同,你去建材市場看一看,沙發的展廳很大,價格不枉、魚龍混雜,走親訪友可以看一看,每個家庭的沙發非常講究,這個還是跟中國的歷史文化密不可分的。
中國消費者的傳統文化就是比較在乎顏面,比較追求表面上的東西,生怕別人看不起自己,你能用好的沙發,一進我們家招待客人時沙發不太像樣,但是沙發的真正用途是維護你的脊椎健康,保證你的坐姿,是對身心健康很重要的軟體家具,但是大家在買沙發時可能想的不是這些。
床墊、枕頭就被排在了很后很后的位置,大家也知道,床墊都不是裸露的,都需要有床罩和枕套,床墊和枕頭在面子方面的作用比較低,完全是個人的東西,枕具和床具完全是個人的東西。大家現在普遍在裝修上投資很多,十幾萬,地板爭論用實木的好還是其他的好,現在又說紅木家具,從一兩塊錢到一兩千元,大家開始重視家具的保值作用,這很奇怪,大家想想,最大的保值是什么,保證你的命和健康啊,消費者在這方面總認為很虧,我們家兩千百的床墊很好,為什么要買兩三千、兩三萬的床墊呢,這些就是習慣的問題,很多人抽煙喝酒都是習慣,習慣不等于正確,你現在習慣于一種寢具,并不表明你的寢具是健康的。因為我們很多的習慣是有悖于科學的。
第二,我們的媒體也在進步,主要媒體從網絡媒體、報紙媒體、電視媒體還是停留在感觀刺激階段,使用的手法無非是亮麗、刺激,很少有深入到消費品對健康的本質影響的層面,媒體這方面做得還很不夠。今天坐在新浪辦公室,我認為在所有媒體當中網絡媒體還是做得比較好的,有它的空間性、經濟效益的問題、成本各方面的考慮,所以在這方面的科學性還是比較重視的。從報紙、雜志、電視媒體上,代價比較高、費用比較高的媒介上總是大幅的圖片廣告,軟文性質的、科學道理的介紹、產品品牌的背后知識,這方面不大重視。如果沒有一個公共媒體的導向性,直接影響到一般消費者的消費意向,因為中國大家知道,經濟發展雖然很快,但還屬于市場經濟的初級階段,消費者對廣告的導向性依賴在世界上是名列前茅的,是最高的。從媒介上怎么來宣傳,做消費的導向,跟風的消費者是比較多的,媒體從業人員肩上的擔子是很重的。
第三,我們有關于睡眠健康的寢具、床具的從業人員,大家可以到家具廠商中看到,琳瑯滿目,各大家具商城和場館對于寢具的銷售商越來越重視了,有的場館甚至叫睡眠一條街、睡眠走廊,集合了世界以及全國的很多床具、枕具的銷售廠家,重視程度越來越高,但是從業人員的質素呢?廠家的職業道德和技術水平呢?觀念更新等等方面還是比較低的。國外對于床墊相比于其他的家具來說相當重視,在國外很多高級公寓都給你配齊了,你可以提著行李箱可以入住,但是不提供床墊,認為床墊是完全個人的東西。在國外的移民手冊上對于新移民的提醒就是加拿大的床墊非常昂貴,你要有所心里準備,這就是他們的先進理念。在國外主要是以健康消費為主,不像國內還主要是物質消費為主。業界對床墊的理解就是利潤很高,蜂擁而至,各種牌子琳瑯滿目,魚龍混雜的局面非常嚴重。好的床具有著歷史研發能力和背景的,有著相當真實可靠科學依據的床具廠商比較少,基本上都是以今天興什么了就起一個名字,把自己非這種物質的東西說成有這種物質的東西,在太空飛船上的一種海綿,被市場上起了近十個名字,對消費者是一種蒙騙,從從業人員的素質和道德修養方面還都是應該有所提高的。
鄧祿普歷經78年的發展,是世界上乳膠的發明者。78年來鄧祿普在世界上最文明的就是科學家團隊,從第一代鄧祿普先生所倡導的發明了世界上第一條充氣輪胎,現在是知名輪胎品牌之一。第二代莫菲先生發明了乳膠,從大自然賜予給我們的天然液體轉化為環保、健康的睡眠寢具中的不可或缺的高檔的填充木。第三代克雷拉兄弟發明了可以透氣的乳膠。
鄧祿普78年來一直在高度重視科研研發和睡眠健康的作用,行銷185個國家,經歷了各個國家不同的文化背景、生活習慣、種族等消費者共同檢驗,是被非常廣泛認可的床具產品之一。在中國比較晚,只有3年,我們有信心在未來的日子里能夠和中國的消費者一起成長,把市場做得更好。
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