宜家在全球范圍內(nèi)推銷其所倡導(dǎo)的生活方式，而產(chǎn)品則是實現(xiàn)這種生活方式的最佳途徑。宜家在各國都擁有數(shù)量眾多的顧客，他們大都把光顧宜家專賣店看作是一次休閑活動，而不是進(jìn)行日常家庭采購。這其實正是宜家刻意為之的結(jié)果。哈佛大學(xué)商學(xué)院在它的宜家公司經(jīng)營案例報告中說，該公司采用了一種“溫和脅迫”的做法，目的是盡可能讓顧客多在商店呆一會。例如，顧客一進(jìn)店門，就可以把自己的孩子寄放在店內(nèi)的兒童游戲室里，此類設(shè)施的設(shè)置完全是為了使顧客能夠從容地在店內(nèi)購物和閑逛。由于宜家的環(huán)境如此讓顧客流連忘返，即使沒有特別合適的東西，客戶甚至也會買上一兩件作為逛街的戰(zhàn)利品。

　　輕松、自在的購物氛圍是全球250多家宜家賣場的共同特征。在這個環(huán)境中，你也可以自由放松地享受宜家的生活氛圍。立體展示、透明化的信息、親身體驗……宜家用心打造每一個營銷環(huán)節(jié)，給人們的購物之旅帶來不少樂趣。

　　“設(shè)計精良、美觀實用”與“老百姓買得起”，在當(dāng)前的家居市場，幾乎是一個悖論，可宜家實實在在做到了。宜家除木制家具外，還有陶土、金屬、玻璃、硬紙等制品，小到杯子、刀叉，大到組合家具，宜家的產(chǎn)品簡約、精美、時尚、溫馨，搭配豐富的色彩，不矯揉造作。在這里，所有的產(chǎn)品，想像豐富，大膽創(chuàng)新，沒有濃郁的工業(yè)化產(chǎn)品感覺，取而代之的是人性化。在滿足人們物質(zhì)、生理需要的同時，也滿足了人們對美感的需求，這就是宜家創(chuàng)造的家居文化。而宜家的這種風(fēng)格也確實能夠打動大多數(shù)顧客的心，激起人的購買欲望。

　　為了貫徹實現(xiàn)以上風(fēng)格，希望自己的品牌以及自己的專利產(chǎn)品能夠最終覆蓋全球，宜家一直堅持由自己親自設(shè)計所有產(chǎn)品并擁有其專利，每年有100多名設(shè)計師在夜以繼日地瘋狂工作以保證“全部的產(chǎn)品、全部的專利”，因此它的設(shè)計推陳出新的頻率很高，總是能夠引領(lǐng)時代潮流。宜家的設(shè)計理念是“同樣價格的產(chǎn)品誰的設(shè)計成本更低”，設(shè)計師在設(shè)計中競爭焦點常常集中在是否少用一個螺釘或能否更經(jīng)濟地利用一根鐵棍上，這樣不僅有降低成本的好處，而且往往會產(chǎn)生杰出的創(chuàng)意。“簡約”，永遠(yuǎn)是宜家所追求的審美情趣。

　　對于發(fā)達(dá)國家的中產(chǎn)階級，宜家家具不僅有著匠心獨具的設(shè)計，而且價廉物美。為了節(jié)約物流成本，所有的家具采用平板包裝，顧客必須自己動手來組裝。對于熱衷DIY的年輕夫婦，宜家家具不僅便于搬運，而且樂趣無窮。當(dāng)然，對于沒有動手天賦的顧客，宜家的工作人員可以代勞，但等候時間可能比較長。作為典型的北歐風(fēng)格家具，宜家的設(shè)計理念融合了簡潔和實用，體現(xiàn)了對生活細(xì)節(jié)的關(guān)懷。設(shè)計師們并不偏好使用昂貴的材料，也不在乎家具看上去是否高檔，但他們確實關(guān)心家中所有的雜物是否能夠恰到好處地擺放，燭光晚餐是否溫馨浪漫或者沙發(fā)是否足夠緩解一天的疲勞。

　　另外，宜家所代表的北歐設(shè)計風(fēng)格也是其廣受歡迎的重要原因。19世紀(jì)末，藝術(shù)家Carl和KarinLarsson將古典風(fēng)格與瑞典的民間格調(diào)相結(jié)合，他們創(chuàng)造了瑞典家居設(shè)計的典范，至今仍載譽世界。到了50年代，隨著瑞典建立起平等的社會，現(xiàn)代主義和實用主義風(fēng)格也得到了發(fā)展。大自然和家都在人們的生活中占據(jù)了重要的位置。實際上，宜家的家具風(fēng)格完美再現(xiàn)了大自然，充滿陽光和清新氣息，同時又樸實無華。宜家產(chǎn)品系列很現(xiàn)代但不追趕時髦，很實用而不乏新穎，注重以人為本，在多方面體現(xiàn)了瑞典家居的傳統(tǒng)。宜家設(shè)計上的成功，引來了大量的仿制者。從產(chǎn)品到價簽，宜家在中國遭遇到從個人到商家的大量仿制。很多家具廠商都是到宜家找靈感，然后設(shè)計生產(chǎn)自己的家具產(chǎn)品。而那些迷戀宜家風(fēng)格又不堪承受其價格的顧客，有時干脆帶上木工去宜家賣場看好樣式、量好尺寸后再回來定做。毋庸置疑，仿制者在一定程度上侵蝕了宜家的市場份額，宜家則以加快產(chǎn)品設(shè)計的更新速度來反擊。位于瑞典的宜家產(chǎn)品開發(fā)中心（IOS）每天都在策劃和篩選大量嶄新的設(shè)計方案，以保持宜家在家居時尚和實用方面的敏銳。