網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何塑造企業(yè)家品牌
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,注意力就是財(cái)富,注意力被有效吸引,就等于又向成功邁進(jìn)了一步。對(duì)于公眾而言,企業(yè)家們的一舉一動(dòng)牽動(dòng)著大眾的視線,也傳播著企業(yè)的信息。
記者:公眾對(duì)于成功企業(yè)家的強(qiáng)烈好奇心,使企業(yè)家的言行備受關(guān)注,企業(yè)家個(gè)人品牌的重要性也日益凸現(xiàn),請(qǐng)您談?wù)勀鷮?duì)企業(yè)家個(gè)人品牌的認(rèn)識(shí)。
楊興國(guó):企業(yè)家形象同企業(yè)形象有著千絲萬縷的聯(lián)系,國(guó)內(nèi)越來越多的企業(yè)家已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果將企業(yè)比作好萊塢電影,那么企業(yè)家就如同片中的影星。企業(yè)家的言行在公眾眼里代表著企業(yè)形象,許多企業(yè)家已意識(shí)到個(gè)人品牌的重要性。
記者:據(jù)我了解,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)奇才,許多新秀陸續(xù)登場(chǎng),在他們身上具備了企業(yè)家個(gè)人品牌的特征嗎?您能為我們舉幾個(gè)比較鮮明的企業(yè)家代表的例子嗎?
楊興國(guó):首先讓我們來看一下將萬科做成中國(guó)最成功的地產(chǎn)企業(yè)的王石。他事業(yè)成功、個(gè)性鮮明,是大眾關(guān)注的商界新貴。他征服了珠穆朗瑪峰,摩托羅拉的智能手機(jī)邀請(qǐng)他做形象代言人,華碩筆記本為了突出自己“堅(jiān)如磐石”的可靠品質(zhì),把他的極地冒險(xiǎn)之旅作為宣傳的切入點(diǎn),強(qiáng)調(diào)華碩筆記本是其旅途必備之物。王石的聲望為萬科的融資、推廣、銷售起到了極好的促進(jìn)作用。
“網(wǎng)絡(luò)英雄”張朝陽更可謂企業(yè)家明星,搜狐公司的許多新聞曝光不是通過發(fā)布會(huì),而是通過張朝陽。為了尋找搜狐手機(jī)時(shí)尚形象代言人,張朝陽親自掛帥,全國(guó)路演,頗具明星做派。2003年4月張朝陽加入了“2003年中國(guó)搜狐登山隊(duì)”,邁向珠穆朗瑪峰,在7000米珠峰發(fā)短信、玩網(wǎng)絡(luò)游戲,推廣搜狐的業(yè)務(wù)。張朝陽的路演、登山看似個(gè)人娛樂,實(shí)則為企業(yè)宣傳。張朝陽的表演吸引了公眾的眼球。
其實(shí),每一個(gè)成功的企業(yè)后面都有一個(gè)性情各異的出色企業(yè)家,微軟的比爾·蓋茨、GE的韋爾奇、英特爾的葛洛夫、海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志、華為的任正非等等,這些企業(yè)家的個(gè)人品牌,吸引著大眾的眼球,他們帶給人們正面的認(rèn)知與聯(lián)想,為企業(yè)形象的提升推波助瀾。
記者:企業(yè)家品牌對(duì)企業(yè)發(fā)展到底有多大的意義呢?
楊興國(guó):企業(yè)家之于企業(yè),如影隨形,宛如梵高之于《向日葵》,曹雪芹之于《紅樓夢(mèng)》,貝聿銘之于巴黎的盧浮宮。企業(yè)家形象同企業(yè)和產(chǎn)品形象之間關(guān)系極為密切,可以說,企業(yè)家品牌已經(jīng)成為企業(yè)品牌的重要組成部分。尤其對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)來說,企業(yè)家個(gè)人品牌的助推更有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。正如王石之于萬科、柳傳志之于聯(lián)想,他們本身就是企業(yè)品牌最好的形象代言人。
企業(yè)家個(gè)人品牌由于個(gè)性鮮明、定位清晰、一般沒有雷同性或者可比性,所以品牌一旦形成,往往獨(dú)具風(fēng)格,很難受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。而且,企業(yè)家品牌的建立過程不單是吸引公眾的過程,更是一個(gè)自我認(rèn)知的過程,在這個(gè)過程中,企業(yè)家應(yīng)認(rèn)清自我,調(diào)整形象,使其更利于企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)家的個(gè)人魅力直接影響著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)家個(gè)人品牌的作用不可小視。
記者:既然企業(yè)家品牌對(duì)企業(yè)發(fā)展有這么重要的作用,那您能為我們介紹一下怎么塑造企業(yè)家的個(gè)人品牌嗎?
楊興國(guó):企業(yè)家品牌的管理有別于一般意義的企業(yè)管理。企業(yè)管理往往有較普遍的模式,有章可循,而企業(yè)家是性情不同的鮮活個(gè)體,所以企業(yè)家品牌管理更需量體裁衣。而且企業(yè)家品牌管理的內(nèi)容不僅限于外在形象,還涉及信念、修養(yǎng)、性格、愛好、業(yè)績(jī)等等。
確定品牌形象定位——就像企業(yè)品牌需要定位一樣,企業(yè)家個(gè)人品牌也需要定位。企業(yè)家的品牌顧問應(yīng)該對(duì)企業(yè)家自身情況仔細(xì)研究,認(rèn)真分析,量體裁衣,形成企業(yè)家品牌的識(shí)別系統(tǒng)。識(shí)別系統(tǒng)的主要內(nèi)容包括:企業(yè)家的人生信念、形象設(shè)計(jì)、性格特點(diǎn)、愛好特長(zhǎng)、傳奇經(jīng)歷、輝煌業(yè)績(jī)、與員工的互動(dòng)、同客戶的溝通等等。
企業(yè)家個(gè)人品牌定位一旦確定就應(yīng)該堅(jiān)持貫穿,切忌朝令夕改,持續(xù)一致是所有優(yōu)秀品牌的共性,始終如一更能清晰明確地詮釋一個(gè)品牌的內(nèi)涵。
塑造社會(huì)責(zé)任形象——企業(yè)品牌需要美譽(yù)度,美譽(yù)度的塑造是建立在對(duì)消費(fèi)者付出真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,這也詮釋了企業(yè)家個(gè)人品牌的真諦。以社會(huì)責(zé)任為己任,這是塑造企業(yè)家卓越品牌形象的關(guān)鍵。
“小勝憑智,大勝憑德”。企業(yè)家以社會(huì)責(zé)任為己任,會(huì)在公眾中樹立卓越的個(gè)人品牌形象,這對(duì)促進(jìn)企業(yè)樹立信譽(yù)、獲取商機(jī)、發(fā)展壯大意義非凡。
服務(wù)企業(yè)品牌建設(shè)——企業(yè)家個(gè)人品牌的建設(shè),應(yīng)該為企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌建設(shè)服務(wù),保持同企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌形象定位、知名度、美譽(yù)度的協(xié)調(diào)一致,不能喧賓奪主。
不斷汲取知識(shí)養(yǎng)料——企業(yè)家良好個(gè)人品牌的塑造不僅需要外在形象的設(shè)計(jì),更需要智慧、內(nèi)涵、修養(yǎng)的積累,而這些積累則來源于不斷地學(xué)習(xí)。孔子曰:活到老,學(xué)到老。企業(yè)家要想基業(yè)常青,就要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)做事、學(xué)習(xí)做人。
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