電商“下鄉(xiāng)”日漸繁忙 阿里京東等拼搶農(nóng)村市場
“越來越多吃的、用的、玩的,都在網(wǎng)上買。”家住浙江衢州開化縣城的小鐘這樣描述他和身邊朋友的生活。去年大學(xué)畢業(yè)回到家鄉(xiāng)的小鐘發(fā)現(xiàn),比起上大學(xué)前,網(wǎng)購在這個浙西小縣城里已成為再普通不過的一件事兒。
上半年電商們紛紛在農(nóng)村“刷墻”做廣告,而近日京東開起了通往三四線城市和農(nóng)村的“大篷車”,阿里啟動了“千縣萬村”計劃,兩家更是先后都和中國郵政進行合作,瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場。“下鄉(xiāng)”,成為電商們的共同目標(biāo),也成了它們新的重要的增長點,電商們的“鄉(xiāng)下”業(yè)務(wù)正日益繁忙起來。
快遞員一天送50多個包裹
昨天(19日)早上8點,48歲的王慶和從開化縣城的郵局網(wǎng)點領(lǐng)來這一天要派送的50多份包裹,循著包裹上的收件人地址,騎上摩托車奔往幾個村莊,開始了一天的工作。
王慶和是一名郵局快遞員,和他不少只需要在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)里送貨的同事不同,他負(fù)責(zé)的區(qū)域是開化縣下屬的川南新村等七八個村子。盡管村子數(shù)量多,可過去包裹量算不上太多,老王每周只需要集中去送上幾次包裹、信件就成。
可去年下半年起情況有了變化。“上網(wǎng)買東西的人多了,多的時候一天就得有七八十件包裹。”“中午再也沒法回家吃飯”,成了老王體會到的最明顯的變化,如今,他一天總得在各個村子里穿梭,跑上100多里路。
不止如此,干了十幾年快遞員的老王還心細(xì)地發(fā)現(xiàn)了個有趣的現(xiàn)象:有時十幾個包裹的收件人都是同一個人,從淘寶網(wǎng)上買的衣服、從網(wǎng)站上買的鍋碗瓢盆……商品內(nèi)容也是五花八門。再一問,他發(fā)現(xiàn)原來這都是一個村子里的街坊鄰居,拜托村子里一戶會上網(wǎng)、能在網(wǎng)上買東西的年輕人幫著下的單。
老王原本只送郵政快遞包裹,但他如今還負(fù)責(zé)把一部分快遞公司的包裹“帶下鄉(xiāng)”。原來,此前除了能延伸到村子里的郵局外,多數(shù)快遞公司的最后一站只能到達縣城或是鎮(zhèn)上,村民們要是買了件東西,快遞公司往往會打電話讓他們自個兒到鎮(zhèn)上取一趟,有精明的快遞公司便和郵局談起了合作,把部分包裹有償“托付”給郵政快遞員去送。
農(nóng)村網(wǎng)購市場或超城市
在江蘇連云港龍河鎮(zhèn)白石頭村,中午時分張宜緒簽收了一周中的第二個包裹——給孩子買的幾罐奶粉。33歲的張宜緒今年剛添了個女兒,和村里不少年輕一輩一樣,他選擇在網(wǎng)上購買孩子的大部分用品。
點擊鼠標(biāo)下單,在家等待收貨……這樣一種網(wǎng)絡(luò)購物模式已經(jīng)不是只在城市流行。阿里巴巴集團日前發(fā)布的一份《農(nóng)村電子商務(wù)消費報告》顯示,過去三年,淘寶農(nóng)村消費占比不斷提升,從2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。
國務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟研究部巡視員謝揚表示,2016年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量有可能突破4600億元,將持續(xù)縮小與城市網(wǎng)購規(guī)模間的差距。由于農(nóng)村在地理、人口上的優(yōu)勢,隨著農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升和物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善,10年或者20年后,農(nóng)村網(wǎng)購市場或?qū)⒊匠鞘小?/p>
智能手機助力農(nóng)村電商
智能手機的普及被視為助力農(nóng)村電子商務(wù)的一個重要因素。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報告顯示,截至2014年6月,我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.2%,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達1.78億,較2013年底增加169萬人。其中,由于臺式和筆記本電腦不如城市普及,2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達84.6%,高出城鎮(zhèn)5個百分點。
再加之阿里、京東等電商企業(yè)早年都是從布局一線城市起步,隨著大量倉儲、物流等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),一二線城市目前已處于飽和狀態(tài),三四線城市乃至農(nóng)村市場自然成為電商企業(yè)的下一個“掘金點”。“要銷路,找百度”、“生活想要好,趕緊上淘寶”、 “老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),購物去當(dāng)當(dāng)”、 “發(fā)家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”……今年上半年,一些電商大佬的名號就已頻頻登陸農(nóng)村圍墻房壁,這被形象地稱為“電商刷墻”。
長期以來,無論是京東等類型的自建物流,還是“四通一達”等快遞公司,運輸路線往往難以深入村級市場。如何讓商品在最快的時間送到最偏遠(yuǎn)的小山村里?物流,成為電商們迫切進軍農(nóng)村市場的一道屏障,也是目前各家無不挖空心思正在解決的問題。
積極與郵政“攀親戚”
今年6月,京東啟動“大篷車百城行”,計劃用半年時間走進全國100多個城市,分3條線路途經(jīng)100個城鎮(zhèn)進行宣傳,同時計劃在今年內(nèi)陸續(xù)對接全國1萬家左右的農(nóng)村信息服務(wù)站,將其作為網(wǎng)絡(luò)代購點。
上周一,阿里在杭州開了場“雙11”溝通會,拋出“千縣萬村”計劃,在三至五年內(nèi)投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。
本月17日,京東宣布,將為中國郵政“惠民優(yōu)選”平臺提供包括電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、家居廚具、化妝品等眾多品類的產(chǎn)品,通過中國郵政分布于河北、河南等13個省份的十幾萬個網(wǎng)點,向農(nóng)村銷售產(chǎn)品。
京東相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前雙方合作項目已上線運營一個多月,超過50萬郵政員工參與平臺推廣,已成功發(fā)展會員超過30萬。具體來說,京東的商品將“植入”郵政的電商平臺,而郵政快遞員們則在走街串巷的過程中充當(dāng)“促銷員”和“快遞員”。
值得注意的是,和中國郵政“攀親戚”的不止京東一家。今年6月,阿里同樣和中國郵政簽署戰(zhàn)略協(xié)議,通過合作協(xié)議,中國郵政將對菜鳥網(wǎng)絡(luò)開放10萬多服務(wù)網(wǎng)點,為商家和消費者提供社會化自提等服務(wù)。目前在菜鳥網(wǎng)絡(luò)的平臺上,包括順豐、三通一達等民營快遞企業(yè)已全面接入。也就是說,協(xié)議簽訂后,民營快遞的包裹也將可以在郵政網(wǎng)點實現(xiàn)自提。
“大家瞧上的都是郵政的網(wǎng)點分布。”電商分析人士魯振旺對記者說,一方面阿里、京東通過菜鳥物流、京東的自建物流在不斷下沉物流渠道,另一方面和郵政的合作更是現(xiàn)階段的一條“捷徑”。
2013年,中國郵政業(yè)務(wù)范圍遍及全國31個省(自治區(qū)、直轄市)的所有市縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),通達包括港、澳、臺地區(qū)在內(nèi)的全球200余個國家和地區(qū),擁有快遞服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點11.8萬處,是唯一一張能夠覆蓋全國農(nóng)村、校園、偏遠(yuǎn)極寒地的無盲區(qū)物流快遞網(wǎng)絡(luò)。
而在北京工商大學(xué)教授洪濤看來,電商企業(yè)想要開拓好農(nóng)村市場,需要在物流和售后等薄弱環(huán)節(jié)做好功課。他表示,農(nóng)村市場潛力巨大,如果解決了這兩個問題,電商將從中獲得巨大收益。
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