管理你的價值創造生命周期
巴西世界杯落下了帷幕,繼而開啟了轉會大幕和退役謝幕,一批球星在世界杯球場上展現才華,成為炙手可熱的球星,而一些球員則紛紛選擇退役,對于足球運動員來講,職業的生命周期是很短暫的。對于不同位置的球員來講,黃金年齡段是有所差異的,與前鋒相比,守門員的黃金期要晚很多年,因此需要管理好球員的職業生命周期。
對于企業的人力資源來講,也是很有啟發意義的。人力資源體系圍繞價值創造、價值評價和價值分配展開。價值創造是前提,員工只有發揮了價值,對組織和團隊產生了貢獻,為客戶提供了滿意的產品和服務,才能夠進行價值分配,這與很多企業倡導的“高付出、高績效和高回報”原則相一致。對于不同崗位上的員工來說,價值創造的生命周期是不一樣的。建立系統和精細化的人才管理體系,需要基于價值創造生命周期,設計出有針對性的解決方案。
職業規劃和發展有兩種不同的視角,一個從個體的成長角度設計職業規劃和發展,一個從價值創造的視角切分職業發展的階段。德魯克認為個體的價值需要從貢獻出發,因此,與職業生命周期相比,我更傾向于價值創造生命周期這個定義。Dalton &Thompson(1986)的價值創造生命周期四階段理論就是基于這樣一個視角,他認為在員工的職業規劃和發展有四個明顯的發展階段:
第一階段:初學者、新手。它的特點是個人很少完全靠自己獨立工作;他們的任務只是一個大項目中的一部分,個人做的更多的是日常性的工作。
第二階段:貢獻者。個人證明了他們自身的實力和能力,他們變得更加獨立和專注某個領域。典型的活動是工作更具獨立性,開始為結果承擔責任。
第三階段:指導者。個人作為一個指導者的身份出現,個人發展了更廣闊的技能,并開始參與到其他人的發展之中。此時,個人經常會是年輕的專業人士們的非正式導師,并被指派為管理者。
第四階段:支持者。個人為組織的發展提供方向,個人的職能主要是通過影響組織的方向,組織人員的發展,從而在組織中扮演關鍵的一角。此時個人擁有很大的權力,通常也處在管理階層的高端。此時個人在與外界組織的關鍵活動中扮演重要角色。
這四個階段從個人的價值創造的角度出發,認為個體通過在專業上不斷的積累和精進,對他人和組織的影響力越來越大,從而獲得職業規劃上的不斷發展。當然,對于每一個個體而言,職業規劃和發展必定會經歷一個從高峰走向衰退的過程。
從人才管理的角度來看,判定個人的價值創造生命周期需要避免幾個誤區:第一個誤區:司齡越長,價值創造生命周期就在高階。這一觀點認為個人在企業里面的時間越長,對企業的認識就越深入,對企業的歸屬感越強,與團隊合作起來就越協調,創造的價值就越大。第二個誤區:行業工作經驗越豐富,價值創造生命周期就在高階。這一觀點認為在行業不同的企業里面服務過,對行業就會有更深入的認識,行業的特征和發展趨勢就越能把控。這樣的案例在很多企業都可以見到,如果沒能做到精準地判斷個人的價值創造生命周期,就會導致出現錯誤的人才管理政策。
在不確定和快速變化的時代背景下,個人的價值創造生命周期出現壽命越來越短的趨勢。一是因為技術的更新換代速度加快。摩爾定律告訴我們,技術的更新換代速度越來越快,這就需要個體不斷地加快技能的更新,如果不能及時完成技能的升級,個人的價值創造必定會受到影響。二是因為企業升級轉型速度加快。新事物的出現,過去成功的經驗很容易就失效,甚至會阻礙取得新的成績。消費者的需求變得越來越多元化,如果不能快速開發出滿足市場的產品,企業就會被消費者所拋棄。新商業模式的出現,需要個人從思維到技能都進行一次徹底的轉型,這對個人而言,挑戰是巨大的。
在這樣的一個背景下,個人需要做出更多的努力延展價值創造生命周期。第一個策略提升學習敏銳度。對未來保持好奇心,要不斷進行學習和充電,保持一個開放的心態,積極擁抱新事物的出現。訓練自己的學習敏銳度,對前沿的知識和技能保持饑餓感,通過多種學習方式和途徑快速掌握新知識,并做到學以致用;第二個策略就是參加內部創新型項目。通過參加創新型項目,獲得新的知識和技能,獲得適應未來挑戰的技能。并且,內部的創新型項目是公司未來的發展方向,率先響應公司變革的號召,與公司的發展步伐保持一致,獲得時間和技能上的優先權;第三個策略是成為一個T型人才,成為一個整合資源的高手。在日益專業化和快速更迭的時代,個人的專業技能成長速度很難跟上時代的節拍,這就需要個人善于整合外部不同的資源,成為一個吸鐵石般的人才,與不同方面的專業人士形成互聯,從而獲得充分的支持。只有通過不斷的對自我進行提升,擁抱變化,才可能使自己的價值創造生命周期更為長久。
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