移動(dòng)支付手段在全球范圍內(nèi)的推廣面臨諸多阻礙，而如何讓消費(fèi)者改變其購買行為則是最為棘手的問題之一。不過，支付公司萬事達(dá)稱，消費(fèi)者和商家對(duì)于移動(dòng)支付的認(rèn)可度正在提升。
　　
　　萬事達(dá)的這一結(jié)論來自于該公司進(jìn)行的年度調(diào)查報(bào)告《萬事達(dá)移動(dòng)支付研究》。這個(gè)研究所跟蹤的數(shù)據(jù)來自Twitter、Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)以及全球網(wǎng)絡(luò)博客和論壇的1300萬條評(píng)論。
　　
　　報(bào)告稱，商家對(duì)移動(dòng)支付的積極評(píng)價(jià)達(dá)到了88%，他們認(rèn)為提供移動(dòng)支付手段是吸引顧客的有效競爭優(yōu)勢(shì)。萬事達(dá)稱，在過去的2013年，移動(dòng)支付已經(jīng)從概念演變成實(shí)際支付手段。在所追蹤的對(duì)話中，有超過81%的用戶使用過移動(dòng)支付。而在前一年，這一人數(shù)的比例僅為32%。
　　
　　在分析人士看來，這份調(diào)查也從另一個(gè)角度反映出商家和消費(fèi)者越來越習(xí)慣使用手機(jī)進(jìn)行支付。不過，由于萬事達(dá)是移動(dòng)支付發(fā)展的利益相關(guān)方，其出具的這份報(bào)告是否具有很高的可信度仍然存疑。
　　
　　一年之前的另一份調(diào)查表明，人們對(duì)于移動(dòng)支付的質(zhì)疑占據(jù)主導(dǎo)地位。不過，總的來說，人們對(duì)移動(dòng)支付的態(tài)度正在發(fā)生有趣的變化。在2012年，是否使用移動(dòng)支付成為第三熱門的話題，而到了2013年，使用哪種移動(dòng)支付卻成為了第二熱議的話題。
　　
　　消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)支付的好感也在增加，從2012年的34%提升至2013年的63%。不過，報(bào)告指出仍有大幅改進(jìn)的空間。不過，對(duì)于移動(dòng)支付的安全性，人們更多的還是持消極態(tài)度，這一部分人群占到了66%。
　　
　　在正在西班牙巴塞羅那舉行的世界移動(dòng)通信大會(huì)上，萬事達(dá)為其MasterPass電子支付服務(wù)推出應(yīng)用內(nèi)支付解決框架，以方便人們通過單一的移動(dòng)應(yīng)用對(duì)所購買商品進(jìn)行安全支付，同時(shí)免去了在多個(gè)應(yīng)用中存儲(chǔ)支付卡認(rèn)證信息的麻煩。據(jù)悉，這一方案將在今年的第二季度面向商家和研發(fā)人員推出。