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頂尖CEO教你如何做大團隊

 2013-11-20

頂尖CEO教你如何做大團隊


  個成功的CEO分享他們激勵員工、客戶和自我激勵的秘訣。
  創業是一條很容易失敗的道路,而且也無法保證你就一定能名利雙收。但為什么仍然吸引了這么多才華橫溢、雄心勃勃的創業者走上這條路呢?看看DanielH.Pink在《驅動力:那些真正激勵我們的真理》一書中的解釋:“完成一項任務后帶來的喜悅感,是對一個人最大的獎勵。”
  Pink寫道:“滿足感不僅僅取決于是否有目標,而是取決于是否有正確的目標。”他指出,許多成功的企業有自己的主張,為世界做出了獨特的貢獻。《Entrepreneur》為此和一些優質公司的CEO進行了交流,探討驅動力這一話題——如何激發它、維持它,讓其引導企業走向成功。
  EDBrown
  PatrónSpiritsCEO
  2003年,在Brown接任PatrónSpirits總裁兼CEO之前,這家總部位于拉斯維加斯的龍舌蘭酒生產商更多的是為小酒吧生產、供應瑪格麗塔酒,而不是為高檔酒吧供應高級雞尾酒。如今,該公司已經發展到擁有近1700名員工。通過幾次經典的活動和幾場漂亮的市場營銷戰役,Patrón公司不僅收獲了知名度,更在消費者的認知中樹立了PatrónSpirits是一個優質白蘭地品牌的形象。“世界變了。”Brown說。為了提升PatrónSpirits的品牌知名度,這位CEO還參加了專業的汽車巡回賽。“以前我的工作是確保每個人都能通過這個品牌賺錢,而現在,我們已經成為經銷商手上獨一無二的賺錢品牌。”
  確保員工的快樂
  你得確定員工喜歡來上班。沒有員工就不會有Patrón的今天。所以我會告訴他們:“當你不能全情熱愛這份工作,就是時候離開了。”如果我每天不是心甘情愿地上班,那么我也該把這個品牌賣掉,轉去做其他事了。
  有效激勵
  要營造出一種讓員工感覺像是在一個大家庭中的工作環境,我們每天提供員工午餐。由于一些員工有宗教信仰,我還在酒廠里建立了一個教堂。整個執行團隊從未一直在同一個工作地點辦公,因為我覺得讓他們在離家近的地方工作更加重要。如果每個人都有一份幸福的家庭生活,也就意味著他能有很好的工作狀態。我也會讓員工做各種崗位的工作,這點非常重要,可以防止他們厭倦一成不變的工作。例如我的助理剛剛開始是一個前臺接待員,現在我也會讓她做市場營銷的相關工作。
  DanielLubetzky
  KindHealthySnacksCEO
  Lubetzky一直希望能做一家“不僅為盈利”的企業。1994年,為了促進阿拉伯和以色列之間合資企業的發展,他創立了食品公司Peacework。Peacework是KindHealthySnacks的前身。2004年,KindHealthySnacks成立,專營食品微加工、無麩質小食和其他餐品,公司因活躍在慈善領域而受到較大關注。這家位于紐約的公司目前有180人,預計今年產品銷量將超過2億美元。
  員工理念:我為人人
  我不用對每個員工都了如指掌。在公司,每個人都是股東。不管是剛進公司的新人還是總裁、領導,他們都明白工作既是為自己,也是為他人。讓人們記住這個價值觀非常重要。價值觀一致時,每個人都會走到一起,良好的工作氛圍自然能營造出來。
  重視員工個人發展
  你不可能做到讓每個人都把自己最優秀的那一面發揮出來,除非你知道每個人進步的驅動力是什么和他們最關心什么。他們知道我想讓他們為我賺更多錢,但在過去的幾年里,我們一直在幫助員工得到更好的個人發展和整體成就感。我們做得還不錯。
  IanCarr和RenéGrossKarskov
  HirscheBenderAssociates聯合CEO
  2008~2010年金融危機期間,洛杉磯的酒店設計公司HBA的收入下降了25%,經營狀況令人堪憂。之后,Carr和Kaerskov受命接管這家公司,并讓它重回正軌。到2012年年底,公司銷售額達到9100萬美元,增長65%(創下歷史新高),員工數量翻倍達到1000多人,轉虧為盈。每當公司推出新品牌時,只要是能發展本地客戶的地方,公司都會大舉擴張。
  HBA現在已經擁有16個辦事處,其中4個是在過去的3年里開設的。Kaerskov說:“凡是競爭對手不愿意擴展的區域,我們都會在那里加大擴張速度。”Carr補充道:“我們即將迎來公司成立50周年,也會借此展開一系列活動。”
  設置聯合總經理
  Carr:我們來自不同的工作背景,我以前在亞洲工作,是一個設計師;Rene曾經是公司CFO。我們技能互補,結合到一起協同工作,發揮了作用。
  挽起袖子干活
  Karskov:我們的工作理念是“挽起袖子干活”。我們潛心工作,所有人都能看到我們像在戰壕里戰斗一樣,無論是工作到深夜,還是在大客戶的會議上。我們不懼競爭,它能使人進步。我們必須做得比競爭對手更好。
  MattUrmy
  ArtistGrowthCEO
  2010年,Urmy開發了一款App,這款App即是后來的ArtistGrowth,它為獨立音樂人和管理人員提供了時間行程安排和數據管理服務。這家位于田納西州納什維爾市的科技初創公司目前有6名員工,通過和SoundHealthcare合作,ArtistGrowth在音樂界獲得了成功。SoundHealthcare是一家幫助藝術家了解并參加健康醫療計劃的公司。
  作為一個曾參加過巡回演出的藝術家,Urmy本人承認,保持創新激情是企業的“命門”。但是在2006年,當他兒子出生后,他開始為一些臨床研究項目做日常的電子數據采集系統設計工作。后來,Urmy旅行了幾年,回國后他發現自己也希望擁有一個類似的工具,可以管理和跟蹤信息。
  目前,已經有1萬多名藝術家和ArtistGrowth簽約,包括知名演員萊昂國王樂隊和Ke$ha。此外,ArtistGrowth還獲得了一些企業客戶,包括一些規模較大的藝人代理公司,比如RedLight和Vector。
  讓藝術家關注技術
  激勵一個獨立藝術家實際上是個教育工作。我們要讓他們明白,如果他們可以運用一些不錯的實踐經驗,就能實現自己的目標。我們非常關注他們對于創新的渴望,并讓他們在創新的過程中不會分心。同時,我們還說服他們,如果想要跟上發展,必須學會使用我們的技術,因為這是行業大勢所趨。
  不斷自我鼓勵
  每天我都在與那些有不同興趣、需求的人們打交道,作為一個多面手,這是一種挑戰。你要管理團隊、跟蹤進展,還要按時交貨。這種工作強度很難讓人堅持,但我被一種使命感激勵著,我要建立一種有助于穩定音樂產業的技術,并使之更好地發展。
  LizanneFalsetto
  thinkThinCEO
  Falsetto曾是一名模特,她的創業從自己家的廚房開始,最后成立了thinkThin。thinkThin用自己的食譜制作旅游營養餐,銷量最好的是thinkThin的花生醬奶油棒。
  在和朋友分享了自己制作的食品后,Falsetto意識到這在市場上是一塊“空白區域”。1999年,她在加州圣莫尼卡市成立了thinkThin。現在,該公司年銷售收入預計在7000萬美元,在體重管理這一行業類別里,整個市場價值高達數十億美元,而thinkThin排名第一。公司目前有50名員工,還有超過300人的銷售代表和咨詢顧問,一起努力推動thinkThin發展不同的食物種類的產品,并要將thinkThin建立成一家能夠代表生活方式的品牌公司。2013年年初,他們生產的一種健康巧克力棒Divine正式上架,還有一種全新的高纖維食品也在8月份上市了。
  讓顧客嘗到新品
  最好的推新品方法就是,打開包裝,把它放在(潛在顧客)的面前,然后對他說“試試這個”。如果產品好吃,顧客會接受這個品牌并且喜歡上它。
  多聽團隊意見
  一開始,我盡力聽取別人的意見和決策,不斷嘗試頭腦風暴,開發智囊團,組織有趣的團隊旅行,凝聚整個團隊。
  創業需要更多女性
  我希望女性朋友和女性創業者相信一個事實,如果你有想法,只要你足夠自信就能做到,這種理念一直激勵著我。
  DavioAngelo
  David8Goliath首席創意官
  顧名思義,位于洛杉磯的營銷機構David8Goliath采納了“挑戰者心態”的營銷策略。14年前,Angelo成立了這家公司,為KIA汽車、NFL傳媒、加利福尼亞彩票和好萊塢環球影城等大客戶做過許多出色的工作。
  但即便如此成功,Angelo仍然想方設法為他的150名員工設立“Goliath日常任務”。比如“挑戰者俱樂部”就是該公司內部的一個項目,該項目會派一名員工到菲律賓,讓其在當地幫無家可歸者建立居所,并把這些經歷拍攝成紀錄片分享,這剛好能結合Angelo''s的信息公開及誠實的市場策略。Angelo''s說:“如果一個人能將身邊事情和企業人脈巧妙地聯系在一起,用良好的心態作為交流和靈感的來源,那么,這樣的人將會很受歡迎。”
  企業文化也能刺激增長
  向客戶推銷一個品牌之前,你必須親自證明自己也愿意使用這個品牌,否則消費者是不會相信你的。從我寫的廣告看,我們有“勇敢”的理念,所以每個人都知道我們的立場,這給我們開發自身潛能指引了一條清晰的道路。
  鼓勵客戶改變
  每個人都想有結果,但是客戶常常不想經歷改變思維習慣的過程。我們耐心地幫他們明確其立場及利益,向他們展示其他品牌和我們自己的品牌。我們有足夠的勇氣接受挑戰,并獲得最后勝利。
  知道該何時往前看
  當我面試應聘者、供應商以及客戶的時候,我總是告訴他們,我們并不適合所有人,我們不會激勵懶惰或邪惡的人。人際關系需要價值觀相同的人來維系。只有知道什么樣的人適合在一起,你才能創造出更好的東西。

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