每次拒絕都是前進動力
Airbnb如今已經蛻變成一家全球性企業,擁有數以千萬計的用戶。但是在5年前該公司剛剛成立的時候,他們也度過了一段艱難的時期。
該公司聯合創始人兼CPOJoeCebbia今天下午在GigaOm的Roadmap大會上進行了發言。他談論了公司成立初期,在吸引風險投資工作方面所遇到的問題和挑戰。2008年,Gebbia與另一位聯合創始人BrianChesky開始組建Airbnb,這個讓用戶將自己的房屋出租給陌生人的網站。那時分享經濟還不成熟,Lyft和Uber等汽車分享企業甚至還沒有出現。
Gebbia回想起,有一次他們與一位投資人約在一家咖啡店進行會面,當見面進行到一般的時候,這位投資人甚至什么也沒說,直接起身離開,都沒有讓他們完成產品講解。
對此Gebbia表示:“在公司成立初期,我們收到的每一次拒絕都是前進的動力。”他笑著說:“那時我們收獲了很多的動力。”
如今,投資人非常傾向于將資金投給那些設計師出身的企業創始人,而在Airbnb剛剛成立的時候,那時的投資人更喜歡將資金給那些軟件工程師出身的企業創始人。Gebbia表示:“那時專注于產品設計的創始人并不太守歡迎。”
然而Gebbia仍然堅持設計的重要性能,并且堅信客戶體驗是企業能否成功的關鍵因素。另外,Gebbia還建議其他創業公司,要鼓勵自己的員工使用自己的產品。Airbnb的員工在旅行的時候,經常使用Airbnb的服務來租賃房屋。該公司大約三分之一的員工也會將自己的房屋短期出租給其他用戶。
Gebbia表示:“我們自己的員工在使用Airbnb的服務時,找到了很多bug,這讓我們能夠對產品進行及時的修補和完善。”
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