你看與不看，你做與不做，市場都在那里。市場一直存在，不管是什么時期，經濟景氣與不景氣，競爭激烈與不激烈。營銷的關鍵是要找到市場、開發市場、深耕市場。在快速成長期，一方面是通過市場面的擴大，一方面就是追求單個市場的精耕細作，這兩方面都可以做大市場。

      最近宜昌蕭氏茶葉集團公司肖董事長，就市場與企業管理總結提出來“五精管理”，在此將肖董事長的見解與大家交流、共享。仁者見仁、智者見智，交流、包容，再創新。

      2003年，我們就提出：管理是企業可持續發展的關鍵。今天，我們重提管理的重要性，總結為“五精管理”，包含市場、生產、成本、技術、團隊等方面，以下是我講述的主要內容：

      一是市場要精耕細作

      市場無處不在，關鍵在于能否發現它、滿足它。不同的思維決定了不同的市場。非洲人光腳與賣鞋的故事，就是最好的案例。發現了市場，還必須精心呵護、細心耕作，只有春夏的精耕細作，才會有秋天的累累碩果。因此，企業必須直接、及時、快速地觸摸市場實況，了解市場動態、收集市場信息，服務市場客戶。管理者不僅要高效地帶領營銷人員沖鋒陷陣，更要在提升營銷人員的新思維、新理念上下功夫。

      1、“觀念營銷”比“產品營銷”更重要。消費觀念決定消費者的消費行為。“觀念營銷”就是要快市場一拍、引導市場消費的行為，就是把最新的消費思想灌輸給消費者，使其改變傳統消費習慣和方式，認同并接受所推薦的產品與服務的行為。因此，每位營銷人員要善于洞察和發現新的消費趨勢，以“觀念營銷”開道，引導市場行為，促進消費水平。比如：我公司的清潔化、茶葉保健功效應用到食品等領域，都需要抓住重點和特色，推出一種觀念，一種消費者最關心的觀念，引導消費。尤其是“茶飲料”，觀念的界定非常重要，也就是產品本身的概念和定位。飲料消費群體的特殊性非常明顯，我們如何定位？比如：碧生*茶就兩個品牌，但年收入超過8億元，離不開他的概念和觀念。

      2、學會“先營銷管理”。隨著全球經濟一體化的發展，市場也要求我們必須跳出傳統的先營銷、再制造、后跟蹤服務的營銷模式，實行“先營銷管理”的新營銷策略。把營銷行為放到產品制造之前，這樣就可以把握個性化市場需求的脈搏，緊緊圍繞顧客需求不斷延伸，創造新技術、新產品和服務，以達到不斷鞏固、擴大市場的目的。比如：飲料營銷，當前除了產品的定型試制外，重點工作應該是抓好營銷管理，如市場調查、市場宣傳造勢、市場方向及方案制定等一系列的市場營銷管理活動；茶葉專賣店的開設，我們要有充分的市場調研情況下，迅速開店。降低裝修成本，建設企業文化，用一份投資，開設1.5個店。

      3、由“產品營銷”向“文化營銷”轉變。現代企業營銷的一個重要內容就是先營銷文化理念，后營銷產品。營銷人員應當先通過“文化營銷”，達到與顧客相互間的溝通和互融，消除文化障礙，實現消費認同與市場開拓。KFC在中國的成功就是“文化營銷”的典范。那么，茶葉本身的深厚文化，三峽又是世界茶文化的搖籃，就成為了我們“文化營銷”的良好基礎，這是我們不能放過的最佳資源，也是很多行業所不具備的優勢資源。當然，文化營銷還包括員工素質、企業管理、員工行為等一系列要素。