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家紡“砍價會”到底傷了誰

 2013-8-1
酷暑之下,記者近日走訪了北京新光百貨、新世界商場、翠微商廈、貴友大廈家紡產品一直暢銷的商場,發現為了沖破淡季營銷,許多家紡品牌打出1~2折的低價折扣,也有不少品牌聯合起來進行促銷,“工廠直供”、“砍價會”似乎成了淡季家紡市場的主題。有消費者不禁會問:“砍價會”真的能將價格砍下來,達到最優惠嗎?對此,業內人士指出,以“砍價會”形式來促銷,優惠未必是最大的,但可以肯定的是這種行為會“砍”傷品牌。
  
  價格亂象損傷品牌價值
  
  據業內人士透露,消費者擔心的事情確實曾經存在過。中國家紡營銷專家吳啟峰也認為,“砍價會”表面上是讓利優惠,而實質上砍的恰恰是品牌價值。“砍價會的產生恰恰是部分品牌平時對自身價格維護不到位,價格體系不完整。單純以‘討價還價’的形式去讓利促銷,對品牌價值會產生很大的傷害。”
  
  吳啟峰指出,砍價會的目的是為了刺激消費,讓消費者在沒有購買需求的時候產生購買欲望,而在有購買需求的時候超出常量購買,但這只能在日常領域,尤其是在奢侈品領域更為有效。但是,在家紡領域作用微乎其微,家紡產品的消費具有不可刺激性消費的特征,過多舉辦“砍價會”更會引發品牌間的“價格戰”,讓行業無利可圖,嚴重制約行業發展。
  
  他建議,家紡品牌要度過淡季,首先應該做好市場調查,了解當前消費者的真正需求,根據市場需求去做自身產品的推廣和銷售,而不應該僅僅看到自己的產品,就貿然去做“砍價會”。
  
  凱盛家紡北京總代理葛可明向記者表示,市場上形形色色的“砍價會”對他們的品牌并沒有多大吸引力,企業的品牌應該是不斷升值,而非貶值。“我相信更多消費者愿意接受一個不斷升值的品牌,商家在給予優惠的同時,保護品牌價值,才能達到買賣雙方互利共贏。”葛可明說。同時,他建議消費者,如果想要購買到質優價廉的家紡產品,選好信息渠道尤為關鍵。“消費者可以通過各種渠道了解產品的性能與口碑,充分了解要采購商品的行情,對該類商品的品牌和價格做到心中有數。而具體下訂單前,一定要多問幾次“為什么”,比如商家是出于什么樣的原因讓利?團購活動的組織者又是誰,是否權威可信?”
  
  中國家紡市場的競爭程度日趨白熱化,讓人們有理由相信,在整個中國市場中,家紡行業是一個被公認為競爭充分且慘烈的行業,因為在中國這個全球聚焦的消費市場中,家紡品牌一邊要殫心竭慮地與國內的同行們爭奪領先地位,另一邊又必須拼盡全力抵抗國外巨頭們的猛烈攻勢。不僅是因為國內品牌在與國際品牌的博弈中,往往只能無可奈何地居于下風,還因為利潤走低的民族企業屢屢面臨集體虧損的窘境。
  
  大多數的家紡企業家們更愿意看到實實在在的銷量提升。他們認為銷售額才是硬道理,銷量提升了不就等于品牌強大了嗎?這是他們堅守的原則。在熱衷于渠道價格戰的同時,家紡終端各種新概念、新賣點也層出不窮。短期來看,這些讓人耳目一新的技術概念確實能夠抓住一部分消費者的視線,高密度的廣告轟炸也能促成一定的購買力。然而,概念創新終究只是華而不實的炒作、噱頭而已,能夠形成品牌美譽度的,最終還是實實在在的技術創新所帶來的優異體驗。如果企業所推出的眾多產品概念間缺乏內在有機的聯系,那么,便無法傳達共同的品牌內涵,也無法提升品牌的整體價值及消費者的整體認同感。
  
  用戰術代替戰略,這是家紡業與其他眾多行業的通病。品牌戰略管理意識的缺失和偏離,導致家紡品牌的成長道路非常曲折。細數那些具有高忠誠度、高溢價能力和高抗風險能力的家紡品牌,不難發現“富安娜們”競爭取勝的關鍵在于能夠立足于產業價值鏈對品牌進行整體運作。因為他們深刻地體會到:只有把握行業競爭的關鍵要素,才能在市場競爭中掌控主動,才能成為強勢品牌。
  
  “價格對撞”的理性思考
  
  “在全球家紡業的價值鏈中占據有利位置,然后利用核心技術來提升品牌價值。”幾乎所有家紡企業都能夠順口說出這樣的競爭戰略。“全產業鏈的戰略布局不足”一直被認為是國內家紡企業最大的發展軟肋。家紡企業始終面臨巨大的競爭壓力,在生存成為企業第一要義的年代,那些因為窮途末路所促成的“價格戰”、“概念戰”和“渠道戰”,站在企業的角度考慮也是完全可以理解的。而如果將所謂的“權宜之計”當作“殺手锏”屢屢使用,在與擁有核心技術和品牌價值雙利器的國際品牌競爭時敗下陣來,也就不足為奇了。
  
  如果家紡企業能夠站在發展戰略的層面看待品牌,那么,品牌管理才能從細微的戰術執行上升為深遠的戰略引導。正如南方寢飾將品牌定位為“喜慶文化的開創者和領導者”時,公司的戰略重心便落在了不斷實現家紡文化與技術革新上,而富安娜的品牌訴求方向,也聚焦到了因文化與技術領先而帶給消費者的優異的睡眠體驗上。
  
  美國營銷專家科特勒曾認為:營銷的本源是在實現相互利潤的前提下,企業為目標客戶提供優質產品或服務的一種持續能力。從更深遠的層次上說,這種持續能力就是核心競爭力。中國家紡業的核心競爭力在哪里?其實就在對家紡行業本質的把握:技術創新、文化認同才是實現從市場搶跑到戰略搶跑的原動力,家紡業的本質在于用創新科技滿足消費者的睡眠體驗,用文化時尚來吸引終端的消費認同。
  
  如今,越來越多的中國家紡企業關注到了產品功能和技術趨勢的發展方向,開始回歸到以產品為本位的商業競爭軌道中。近年來,夢蘭、孚日、水星等企業在立足于下游的規模化制造和分銷的基礎上,開始積極實施“向上走”的戰略擴張,全面涉足家居、配飾等相關領域,欲重新定義新的價值鏈分配體系。成立40多年的夢蘭,始終以“技術創新”作為企業成長的基因,最終實現了全產業領跑,也再度演繹了戰略和技術的魅力。
  
  由此看來,立足于家紡產業價值鏈,用創新科技滿足消費者的睡眠體驗,在時尚文化方面形成產品消費的認同,才是中國家紡品牌的突圍之道。

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