譚小芳老師認為，如果說血脈是人的生理生命支持系統的話，那么人脈則是人的社會生命支持系統。常言說“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”，“一人成木，二人成林，三人成森林”，都是說，要想做成大事，必定要有做成大事的人脈網絡和人脈支持系統�？梢�，人脈是將我們推向成功的“無敵競爭力”！
　　
　　說到“人脈”一詞，多數人的意識中都會呈現出它的兩面性。一方面，人們認為人脈就是“派別”或“門路”，也就是對人脈持著否定、消極的態度。另一方面，人們則又覺得，在自身走向成功時，人脈是一個不可或缺的重要因素。某人才招聘公司曾在1000名職場人士中做過一項調查，其結果顯示，有50％的參與者在提及人脈時，聯想到了它的消極形象。但是，96％的參與者又回答道：“要想在職場生活中獲得成功，人脈是必不可少的�！币簿褪钦f，在參與調查的人當中，一半人對于“人脈”持有雙重態度。雖然頭腦里對人脈抱以消極的態度，但是在現實生活中，又認為人脈是必需的。
　　
　　說到人脈，我們就不能不再來了解一個新名詞——“脈客”！“脈客”特指一些善于使用人脈、經營人脈的群體(mankeep)。mankeep譯為“人脈經營”，我們稱之為“脈客”。在臺灣證券投資界，楊耀宇就是個將人脈競爭力發揮到極致的脈客。他曾是統一投資顧問的副總，一年前退出職場，為朋友擔任財務顧問，并擔任五家電子公司的董事。根據推算，他的身價應該有近億元(臺幣)之高。為什么憑他一名從臺灣南部北上打拼的鄉下小孩，能夠快速積累財富?“有時候，一通電話抵得上十份研究報告。”楊耀宇說，“我的人脈網絡遍及各個領域，上千、上萬條，數也數不清�！�
　　
　　其實，一個人的成功，85%歸功于他的人脈關系�？此菩疫\之神“巧合”地降臨，其實多半是努力經營人脈的結果。有良好人脈的人，總是看上去呼風喚雨、無所不能。而那些成功的企業家、職場精英，也無一不重視經營自己的人脈。經營我們的成功人脈，不論早晚都可以“從零開始”！
　　
　　而且我還發現一個規律——作為企業領導，越是走向高處，人際關系就越復雜，對處理人際關系能力的要求就越高。
　　
　　做一個成功者，不僅要善于建立自我的人脈資源，更要懂得如何經營人際關系�，F代生活中，大家每天都面臨激烈的競爭與沉重的壓力，如何在這強手如云的環境中脫穎而出，成就一番事業，建立與維護好自己的人脈資源非常關鍵。人際關系好，人脈資源豐富，就意味著你的機會多，所能夠利用的資源多，成功的可能性就越大。做一個成功的領導者，不僅要善于建立自我的人脈資源，更要懂得如何經營人際關系。來讓我們看看曾國藩的案例吧——
　　
　　曾國藩是一個道德修為頗高的人，他對人際關系學的研究極為透徹，并且也做得很好。踏入仕途以來，一路從鄉野平民走向二品大員，可以想象期間建立的人際關系是多么復雜。面對這些上上下下的關系，曾國藩是如果做的呢？從他對待過年的問題上，可看出一些端倪。
　　
　　道光二十一年春節，是曾國藩在京度過的第一個春節。大年初一，他起得很早，作為翰林院的一員，他要參加黎明時在太和殿舉行的朝祝大典。之后回到家中，拜見父親。然后就出去到各處拜年。他拜年的順序是先拜老師，他們也多是朝中的大官，多在內城居住。這是曾國藩關系網的第一個層面。
　　
　　拜完老師，曾國藩前往各處拜訪湖南同鄉，這其中不僅包括寓居京師的湖南籍官員，而且包括湖北籍的。這是曾國藩交際圈中的第二個層面。第三個層面是所謂的"同年"，即同學。據《曾國藩日志》載，這又包括甲午鄉試同年，及戊戌會試同年兩部分人。這是曾國藩走向社會的關系基礎。
　　
　　對于不同層面的關系，曾國藩交往的原則有所不同：對于師長輩，在交往中貫穿一個"敬"字；對于鄉輩同僚，在交往中貫穿一個"謹"字，保持距離，不過分親近；對于同年，在交往中貫穿一個"親"字。曾國藩說，同學情誼在所有親情之外最相親誼的這種感情純樸而自然。因此，他對同年常常是有求必應，盡力而為。從曾國藩拜年的記載中，可以看出他對人際關系是非常重視的，把握得極有分寸。既有原則，又不失靈活性，的確讓人佩服。
　　
　　企業經營管理中有一個著名的“二八”理論，通常的意義是說，在企業中20%的產品在創造著企業80%的利潤，20%的顧客為企業帶來80%的收入，20%的骨干在創造著80%的財富，80%的質量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告訴我們，要抓住那些決定事物命運和本質的關鍵的少數。
　　
　　經營人脈資源也是如此。也許，對你一生的前途命運起重大影響和決定作用的，也就是那么幾個重要人物，甚至只是一個人。所以，我們不能平均使用我們的時間、精力和資源，我們必須區別對待，我們必須對影響或可能影響我們前途和命運的20%的“貴人”另眼相看，我們必須在他們身上花費80%的時間、精力和資源。這是科學經營人脈資源的原則，與我們的人品與道德是兩碼事。
　　
　　最后，領導者管理人脈不能忽視網絡，也許你在網絡上一天所認識的朋友，可能比過去現實生活中一年所認識的還多。網絡交友已經成為時尚和流行，也是不錯的“從虛擬變現實朋友”的渠道。筆者的一位總裁班的學員就是這么一個私營企業老板，經營的是專業改裝車輛外觀，裝飾汽車的連鎖企業。公司剛開業的時候生意很淡，經人指點他“混跡”于網絡上一些車友俱樂部的BBS，如今3年多過去，他在很多BBS上都是赫赫有名的人物，經常有人向他討教汽車知識，探討改車潮流，當然，他的企業也做成了這個領域的“數一數二”的領頭羊。
　　
　　所以，在這個時代，如果還死抱著老想法，不屑于網絡上的人脈，真是落伍了�？傊�，建立和維持人脈關系，我們的領導者需要具備分享的理念，不是分享金錢，而是分享情感，分享關心與愛護，分享喜好與興趣，我們用分享的精神來吸引別人，用分享來留住別人，在人與人的交流中，我們的關系網自然會建立起來。