新時代環境下如何創新市場營銷
2013-4-26
伴隨著我國改革開放和社會主義現代化事業的蓬勃發展,市場營銷活動面臨的環境已經發生了變化。市場主體的大量增加,以及由于計劃經濟造成的短缺現象的消失都直接促成了營銷創新。同時伴隨著人們環保意識的逐步提高、知識經濟的逐步發展和電子信息技術的廣泛應用,市場營銷的對象和條件都已經發生了全面的、深刻的變化。在新的環境之下,市場營銷工作應當立足于企業自身的生產經營實際條件,進行全面的改革和創新,形成生態營銷、電子商務營銷和系統營銷的營銷模式。
一、市場營銷面臨的新環境
關于市場營銷工作是一個通過各種手段滿足和發掘客戶需求和潛在需求的過程。市場營銷面臨的環境包括經濟環境、政治環境和社會環境等幾個基本方面。就我國的市場營銷發展實際情況而言,形成市場營銷新環境的主要因素產生于企業所面臨的經濟環境和社會環境。不同的因素直接促成了市場營銷環境在不同方面的表現形態,市場營銷的新環境主要表現于新的經濟環境和社會環境。
(一)經濟新環境
伴隨著社會主義市場經濟體制的逐步確立和蓬勃發展,我國市場營銷工作面臨的經濟環境已經發生了重大變化。這些變化主要體現于企業生產、個人消費、政府支出和國際貿易產生的進出口行為等基本方面。[學習營銷技巧-上營銷365]
首先,就企業的生產行為而言。企業的生產過程已經逐步形成了在既定預算約束下,實現利潤最大化的市場經濟的生產者行為決策模式,以往政府過度干預和國有資本分布范圍過廣而形成的企業非理性經營的狀況已經逐步消失。市場營銷過程所面臨的市場環境已經逐步正常化、正規化。其次,就消費者的消費行為而言,消費者的偏好和消費能力已經逐步提高,有效需求日益增強。消費者的可支配收入的逐步增長,已經帶來了消費者的消費愿望和消費層次的逐步提高,并呈現出多樣化的特征。再次,就政府購買支出而言。伴隨著社會主義法治社會和社會主義民主政治的逐步發展,政府的公共開支已經逐步受到更多的監督和制約,預算開支的落實過程已經正在逐步公開化和透明化。對政府購買行為提供產品的企業,也需要調整以往的市場營銷模式,以市場化、透明化的市場營銷機制應對市場營銷環境發生的改變。最后,就進出口市場而言,進口產品的大量存在已經對我國的民族產業造成了一定的影響。國內可銷售商品的種類和數量已經逐步增加,進口替代產品的存在對企業的市場營銷工作產生了嚴重的挑戰。但與此同時,由于國外市場的逐步開放,市場營銷過程中可以選擇的市場已經逐步擴大,市場營銷環節所面臨的各種需求也將更加多樣。
(二)社會新環境
社會新環境主要體現于居民在進行消費選擇時所呈現的集體性心態特征。在當今社會,電子信息技術、生態環保意識已經逐步成為居民進行購買行為的重要影響因素。這些影響因素首先表現為居民對產品環保功能的追尋和購買過程的信息化、便捷化的要求,在我國發達地區的居民已經逐步尋求使用綠色產品和環保產品,以響應綠色消費和保護環境的政策號召。同時,供銷雙方進行的電子化交易和電子商務結算已經成為市場營銷的重要趨勢。
以上的各種新的環境的產生對市場營銷的形式、手段和目標提出了新的要求,需要各種企業進行市場營銷機制的調整和創新。
二、營銷創新策略分析
市場營銷策略的基本內容是價格、產品、分銷和促銷等基本方面。進行市場營銷的全面創新應當從上述這些方面進行綜合分析。
(一)產品策略和價格策略創新
以往的企業生產經營策略當中,都以擴大企業產品的市場占有率來實現降低產品價格、降低生產成本和實現規模經濟的目的。但由于這種經營方式可能帶來的產品差別化逐步降低,大量可替代產品增加而出現的替代效應的產生,大量競爭者涌入市場逐步降低產品價格,企業的生產經營將面臨盈利空間逐步降低的危險。
因此,企業的市場營銷策略創新需要企業的生產經營人員,將大量生產同種產品并保持價格水平同市場價格相關聯變動的生產經營決策行為,逐步調整為生產有差別的產品并形成一定的產品的不可替代性,并根據不同的消費市場進行價格策略的制定。同時企業的生產經營過程當中,不應當再接受產品差異程度較小時必須接受的既定價格,而應當采用相對靈活的價格策略。
同時,應當將市場產品策略和價格策略進行有機結合。根據經濟學當中的廠商行為理論的相關內容,將產品的差別化和廠商對市場中產品價格的控制能力進行有機的結合。并加強新科技和新產品的研發,加強產品本身的市場競爭能力,以實現企業對自身產品的價格控制的能力。
(二)分銷策略和分銷策略創新
市場分銷策略主要針對市場營銷過程當中的分銷渠道。市場營銷渠道包括產品的生產商、中間商和產品的最終消費者,產品分銷策略的創新應當集中于產品的中間商這一環節進行。在以往的市場分銷過程當中,往往采用各種中間商和代理商作為產品銷售的代理者,并將商品的所有權直接轉移給分銷商和代理商。這一市場營銷模式,直接造成企業的產品價格因交易成本的存在而走高,從而削弱廠商在市場上的競爭力。
在新環境下,應當大膽開拓企業的電子商務業務。企業電子商務主要針對企業的生產經營過程當中,將產品信息向客戶進行溝通的環節。電子商務側重于交易雙方通過電子手段進行不謀面的交易層面,進行電子商務模式的市場銷售,需要企業建立比較完備且具有一定防范風險能力的電子營銷團隊,將企業的相關信息進行及時而準確的公布,并適時的通過電子手段進行對產品的推銷。電子營銷過程同時能夠解決市場營銷過程中,分銷層級過多和推銷手段單一的問題。
同時,在面對全新的社會環境時,應當在市場推銷過程當中側重綠色營銷、生態產品營銷等營銷模式的應用。將自己的產品在已有的綠色生產和清潔運輸的基礎之上,采用直接推銷的手段進行綠色產品的直接銷售,滿足社會公眾當中逐步增強的環保要求。
最后,企業應當逐步建立更加完整的市場營銷系統,將企業的市場銷售決策進行有力的貫徹。市場營銷系統應當包括市場價格走勢分析系統、產品開發研究系統、電子商務開發和運營系統,以及社會公眾心理研究系統等子系統。建成這樣的整體營銷系統,可以使市場營銷過程中面臨的各種新環境、新問題在有序分工的基礎上得以解決。
一、市場營銷面臨的新環境
關于市場營銷工作是一個通過各種手段滿足和發掘客戶需求和潛在需求的過程。市場營銷面臨的環境包括經濟環境、政治環境和社會環境等幾個基本方面。就我國的市場營銷發展實際情況而言,形成市場營銷新環境的主要因素產生于企業所面臨的經濟環境和社會環境。不同的因素直接促成了市場營銷環境在不同方面的表現形態,市場營銷的新環境主要表現于新的經濟環境和社會環境。
(一)經濟新環境
伴隨著社會主義市場經濟體制的逐步確立和蓬勃發展,我國市場營銷工作面臨的經濟環境已經發生了重大變化。這些變化主要體現于企業生產、個人消費、政府支出和國際貿易產生的進出口行為等基本方面。[學習營銷技巧-上營銷365]
首先,就企業的生產行為而言。企業的生產過程已經逐步形成了在既定預算約束下,實現利潤最大化的市場經濟的生產者行為決策模式,以往政府過度干預和國有資本分布范圍過廣而形成的企業非理性經營的狀況已經逐步消失。市場營銷過程所面臨的市場環境已經逐步正常化、正規化。其次,就消費者的消費行為而言,消費者的偏好和消費能力已經逐步提高,有效需求日益增強。消費者的可支配收入的逐步增長,已經帶來了消費者的消費愿望和消費層次的逐步提高,并呈現出多樣化的特征。再次,就政府購買支出而言。伴隨著社會主義法治社會和社會主義民主政治的逐步發展,政府的公共開支已經逐步受到更多的監督和制約,預算開支的落實過程已經正在逐步公開化和透明化。對政府購買行為提供產品的企業,也需要調整以往的市場營銷模式,以市場化、透明化的市場營銷機制應對市場營銷環境發生的改變。最后,就進出口市場而言,進口產品的大量存在已經對我國的民族產業造成了一定的影響。國內可銷售商品的種類和數量已經逐步增加,進口替代產品的存在對企業的市場營銷工作產生了嚴重的挑戰。但與此同時,由于國外市場的逐步開放,市場營銷過程中可以選擇的市場已經逐步擴大,市場營銷環節所面臨的各種需求也將更加多樣。
(二)社會新環境
社會新環境主要體現于居民在進行消費選擇時所呈現的集體性心態特征。在當今社會,電子信息技術、生態環保意識已經逐步成為居民進行購買行為的重要影響因素。這些影響因素首先表現為居民對產品環保功能的追尋和購買過程的信息化、便捷化的要求,在我國發達地區的居民已經逐步尋求使用綠色產品和環保產品,以響應綠色消費和保護環境的政策號召。同時,供銷雙方進行的電子化交易和電子商務結算已經成為市場營銷的重要趨勢。
以上的各種新的環境的產生對市場營銷的形式、手段和目標提出了新的要求,需要各種企業進行市場營銷機制的調整和創新。
二、營銷創新策略分析
市場營銷策略的基本內容是價格、產品、分銷和促銷等基本方面。進行市場營銷的全面創新應當從上述這些方面進行綜合分析。
(一)產品策略和價格策略創新
以往的企業生產經營策略當中,都以擴大企業產品的市場占有率來實現降低產品價格、降低生產成本和實現規模經濟的目的。但由于這種經營方式可能帶來的產品差別化逐步降低,大量可替代產品增加而出現的替代效應的產生,大量競爭者涌入市場逐步降低產品價格,企業的生產經營將面臨盈利空間逐步降低的危險。
因此,企業的市場營銷策略創新需要企業的生產經營人員,將大量生產同種產品并保持價格水平同市場價格相關聯變動的生產經營決策行為,逐步調整為生產有差別的產品并形成一定的產品的不可替代性,并根據不同的消費市場進行價格策略的制定。同時企業的生產經營過程當中,不應當再接受產品差異程度較小時必須接受的既定價格,而應當采用相對靈活的價格策略。
同時,應當將市場產品策略和價格策略進行有機結合。根據經濟學當中的廠商行為理論的相關內容,將產品的差別化和廠商對市場中產品價格的控制能力進行有機的結合。并加強新科技和新產品的研發,加強產品本身的市場競爭能力,以實現企業對自身產品的價格控制的能力。
(二)分銷策略和分銷策略創新
市場分銷策略主要針對市場營銷過程當中的分銷渠道。市場營銷渠道包括產品的生產商、中間商和產品的最終消費者,產品分銷策略的創新應當集中于產品的中間商這一環節進行。在以往的市場分銷過程當中,往往采用各種中間商和代理商作為產品銷售的代理者,并將商品的所有權直接轉移給分銷商和代理商。這一市場營銷模式,直接造成企業的產品價格因交易成本的存在而走高,從而削弱廠商在市場上的競爭力。
在新環境下,應當大膽開拓企業的電子商務業務。企業電子商務主要針對企業的生產經營過程當中,將產品信息向客戶進行溝通的環節。電子商務側重于交易雙方通過電子手段進行不謀面的交易層面,進行電子商務模式的市場銷售,需要企業建立比較完備且具有一定防范風險能力的電子營銷團隊,將企業的相關信息進行及時而準確的公布,并適時的通過電子手段進行對產品的推銷。電子營銷過程同時能夠解決市場營銷過程中,分銷層級過多和推銷手段單一的問題。
同時,在面對全新的社會環境時,應當在市場推銷過程當中側重綠色營銷、生態產品營銷等營銷模式的應用。將自己的產品在已有的綠色生產和清潔運輸的基礎之上,采用直接推銷的手段進行綠色產品的直接銷售,滿足社會公眾當中逐步增強的環保要求。
最后,企業應當逐步建立更加完整的市場營銷系統,將企業的市場銷售決策進行有力的貫徹。市場營銷系統應當包括市場價格走勢分析系統、產品開發研究系統、電子商務開發和運營系統,以及社會公眾心理研究系統等子系統。建成這樣的整體營銷系統,可以使市場營銷過程中面臨的各種新環境、新問題在有序分工的基礎上得以解決。
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