二、行動派人生

　　當和純粹傳媒盧曉周聊到社會化營銷時，潘楚文顯然此前對此有了很深入的研究，與其他內衣老板聽到社會化營銷滿臉錯愕茫然不知所措相比，潘楚文對社會化營銷的見解顯得非常專業。

　　潘楚文說對于互聯網方面的新技術新應用的東西特別是對于能促進品牌營銷或傳播的東西他都是非常敏銳，都會做研究看看能否為己所用，正是基于這種認識，他覺得姐妹花在沉淀了這些年之后，是時候要通過某種方式進行一種突破，而這種突破就有可能把姐妹花帶到新的高度，把姐妹花從一個小眾市場帶到一個更廣闊的大眾化市場。

　　他說姐妹花這幾年做了很多事情，概括一下就包括4個方面，第一就是姐妹花的渠道建設，真正的和代理商客戶、終端店鋪做到互惠雙贏，而不是只停留在口頭上說說而已，而是一旦承諾就會兌現，所以姐妹花在代理商群體中有著良好的口碑，代理商愿意跟著姐妹花一起走，一道發展，哪怕是當年姐妹花遭遇困境的時候，依然有很多代理商和終端選擇與姐妹花一起堅持，說到這點，潘楚文深深感激。實體渠道的穩固，終端店鋪網絡的逐步完善，是姐妹花的發展基礎，有了這樣一個穩固的代理商和終端店鋪隊伍，姐妹花在實體渠道的發展就有了保障。

　　第二，加強姐妹花團隊的建設，現在的姐妹花團隊是一支年輕的有激情和夢想的團隊，打破了家族企業的窠臼，對于優秀人才實現真正的股權激勵而不僅僅是虛無的口頭承諾。已經連續3年給優秀員工獎勵了三部小車。與其他鹽步內衣品牌依然是第一代創業者在第一線打拼不同的是，姐妹花在2008年就完成了新老交替的工作，這種家族企業難以避免的陣痛，姐妹花早就平穩度過。如今這支由潘楚文領軍的姐妹花團隊已經在內衣行業嶄露頭角，假以時日，其競爭力不可限量。

　　第三、產品研發的投入，建立了自己產品試驗室，配備了先進的檢測儀器，這在鹽步內衣當中是首屈一指的，甚至在國內內衣中也是不多的，這一方面是確保產品質量的管控，其二，為接下來的市場發力做最好的產品基礎。

　　第四，品牌建設，雖然姐妹花現在還很弱小，但始終都會盡自己的所能去做一些力所能及的善舉，比如去做希望小學、捐助貧困學生等等，但這遠遠不夠，包括品牌自身文化系統的建設都還需要繼續挖掘和培育。

　　做這些事情，姐妹花很少去喊口號，都只是一個一個事情去做，這也是潘楚文做事情的原則，與其說很多空洞難以落實的口號，不如彎下身來踏踏實實的把事情做好。姐妹花連續3年送了3部車給優秀的員工，大家都很驚異，還真有公司送車給員工，而且是連續3年這樣堅持。

　　潘楚文將自己這種行動派的做事風格深深的嵌入到了姐妹花的企業文化中，形成了姐妹花團隊做事高效的風格，大家很少就出現的問題扯皮而是快速找到解決問題的方案，然后快速實施，這種風格的養成不是一天兩天能夠達到，需要日積月累的過程，需要作為企業領導者的潛移默化的工夫，正所謂潤物細無聲，其實這才是行動派的真正含義：有雷厲風行的果敢，也有日積月累的堅持。

　　現在是一個以微博為代表的社會化網絡時代，傳統行業面對這樣的變化顯得措手不及，面對電商與實體店鋪的沖突難以適應，二者的利益平衡更是讓更多的廠商頭痛不已。潘楚文說，電商作為品牌的一個渠道，和實體渠道一樣，這二者都是品牌自身發展的不可或缺的2條腿。而未來，姐妹花將堅實的做好實體店鋪的優化工作，真正提升姐妹花終端店鋪的盈利能力。在實體店鋪遭受電商沖擊的時候，姐妹花一定要幫助所有合作的終端店鋪度過難關并且找到持續經營的能力。

　　潘楚文對于傳統的中小內衣企業所面臨的困難有著清醒的認識，但依然選擇行動，他很清楚，以微博為核心的社會化浪潮對于品牌而言就是一場革命，一個品牌只能迎難而上，否則只能被這股浪潮卷入海底。這股浪潮也給中小品牌帶來了機遇，關鍵就在于是怎么行動。

　　內衣行業也和國內大多數行業一樣，始終都會面臨從第一代創業者到創二代的交班工作，潘楚文在5年前就接過姐妹花的旗幟，對于他而言，現在是什么樣的身份標簽都不重要，重要的是要將品牌成功的傳承下去，這種傳承與他自己身后的家族同鹽步內衣34年的發展歷史已經融為一體，從外公外婆到自己的父親再到自己，這3代人的傳承恰恰見證了鹽步內衣的進程，所以，這種傳承不但是一種生意，而且是一種精神，這種精神已經融入到潘楚文的血液，回望歷史，有太多故事值得銘記，但展望未來的道路，他清醒的知道，現在只是面臨國內品牌的競爭，未來還要去和國外的品牌在更廣闊的舞臺上爭鋒天下。