11建立優秀的團隊
　　
　　任何人都不能靠自己建立起成功的企業，企業的成功需要和你一樣關心這個企業的團隊。企業團隊可以包括家庭成員、朋友、供應商、商業聯盟、雇員、分包商、行業及企業協會、當地政府、社區。當然，最重要的團隊成員就是客戶，他們對你的企業該怎樣運行具有發言權并關系到企業未來的發展。
　　
　　12成為專家
　　
　　當你有問題需要解決時，你是會隨便聽取一個人的建議還是會尋求該領域專家的幫助呢?顯然，你希望得到自己能力范圍內最準確的信息和幫助，會很自然地去尋求專家的幫助。熱水器漏水時你會打電話給管道工，想賣房子時你會找房地產經紀人，牙疼時會去找牙醫。如果你在所處領域越有名氣，就會有越多的人來找你，這樣便建立了更多的銷售及推薦機會。實際上，成為專家是開辟新客戶的另一種方式，與你到處找新客戶銷售產品相反，人們會主動找你尋求幫助。
　　
　　13建立競爭優勢
　　
　　以家庭為基礎的企業必須有清楚、獨到的銷售定位。這無非是問自己這個至關重要的問題：“為什么人們要選擇與你做生意，購買你的產品或服務，而不是你的競爭對手?”換句話說，有哪些方面可以將你的企業和其他競爭者區分開呢?是更好的服務、時間更長的質量保證、更好的選擇、更長的營業時間、更靈活的付款方式、更低的價格、個性化的服務、更好的售后服務還是更方便的退換政策呢?
　　
　　14對自己投資
　　
　　頂尖的創業者會購買并閱讀商業及營銷書籍、雜志、報道、期刊、通訊、網站及行業出版物，他們知道這些資源會改善他們對商業及營銷功能與技巧的理解。他們會參加商業協會及俱樂部，與其他有經驗的商人進行交流，學習他們成功的秘訣，并清晰自己的目標。即便已經掌握了事件的主題，優秀創業者還是會參加商業及營銷研討會、學習班和培訓課程。因為他們知道，教育是持續的過程。把事情做好通常有很多種方法，他們要用更省時、更省力的方法。優秀創業者從未停止過在他們自己身上進行投資。
　　
　　15更方便易得
　　
　　現在，人們都希望從免下車快餐窗口購買的午飯可以在幾分鐘內準備好，送去干洗的衣服可以在約定取回的時間洗好，提款機中不會沒錢，比薩在30分鐘內送到而且超時免費。你可以看到正在形成這樣的趨勢，必須讓客戶更方便。
　　
　　你必須清楚，沒人會穿越重重困難、費盡心思或克服眾多不便把他們辛辛苦苦賺來的錢送給你。選擇權在客戶的手中。要想讓客戶感覺更方便，你必須對產品和服務了如指掌，必須隨時為客戶提供他們需要的服務。
　　
　　16建立堅實的信譽
　　
　　良好的信譽無疑是創業者最具營銷價值的資產之一。你無法買到良好的信譽，只能通過信守承諾來積累。如果你承諾貨物將在周三送達客戶，就沒有理由讓客戶屆時收不到貨。如果你承諾提供維修服務，就必須履行。連貫性是另一個關鍵因素。如果你經常無法向客戶提供承諾的服務和產品，他們就無法相信你;沒有了信任，你就會失去良好的信譽。
　　
　　17想清楚給客戶帶來的好處
　　
　　缺乏經驗的或模仿型創業者通常推銷的就是產品的特點和功能。而銷售專家們關注的是產品和服務能夠給客戶帶來的好處，并以此刺激購買，進行銷售。與產品相關的廣告、銷售陳述、營銷材料、產品包裝、網站、新聞、貿易展覽以及標識都很重要。每一次通過任何媒體與目標受眾進行的交流，都應該圍繞著產品或服務能夠給客戶帶來的好處進行。
　　
　　18參加社團組織
　　
　　經常花些心思加入能夠給予你企業支持的團體。有很多種方式，比如幫助當地慈善機構，參與組織社區活動，參與當地政治等。你可以加入那些專注于改善當地社區項目和政策的協會和俱樂部。人們更愿意與認識的人或者社區里曾幫助過他們的人做生意。
　　
　　19吸引注意力
　　
　　對于小企業主來說，如果把時間、金錢和精力都浪費在通過長期、重復的曝光建立知名度的促銷活動上，是極不可取的選擇。如果你非要這么做，那么很有可能在達到這一目標前便宣告破產。而且，你進行的每項促銷活動都必須獲得回報，這樣才能繼續吸引更多的注意力以發展企業。
　　
　　20掌握談判的藝術有效的談判能力無疑是每一個創業者必須掌握的技能，其重要性可能僅次于“主動進行銷售”。在商業交往中，每天都要用到談判技巧。掌握談判藝術意味著你的技巧已經相當嫻熟，可以達成雙贏局面。這意味著參與各方均感覺自己獲得了利益，從而建立起長期、有利的商業關系。
　　
　　21設計工作空間
　　
　　居家創業者要認真規劃、設計工作空間，保證將個人績效和生產率最大化，并為來訪的客戶營造出專業氛圍。如果可能的話，不要把起居室或臥室的一角辟為辦公室，理想的環境是一個獨立的房間。
　　
　　22變得組織化
　　
　　保持組織化的關鍵不是你使用什么類型的文件或者是否將一兩摞紙放在桌子上，而是怎樣管理企業以及建立完善的制度。因此，你要建立起一套程序，保證可以在一個工作日內完成盡可能多的工作。你應該制定出適用于各種商業活動的制度和程序。
　　
　　23抽出時間休息
　　
　　很多居家創業者都馬不停蹄的工作。畢竟，沒有經理人會告訴你現在可以下班了。每個在家里工作的人都要建立起有規律的工作計劃，包括什么時候舒展筋骨，什么時候吃午飯，再加上幾天休息和度假。你不應該把自己的時間安排得太滿，給自己留一兩個小時的機動時間。只工作不休息很快就會把你累垮，也會讓你的脾氣變壞。
　　
　　24不要自己一力承擔
　　
　　大多數創業者都喜歡凡事親歷親為，他們在公司里總是嘗試盡可能做更多的事，承擔更多的任務。具有多方面工作能力確實是成功創業者們的共同特征，但是，你要不時冷眼旁觀，決定怎樣做才對企業的長期發展更有利。很多成功的創業者會告訴你，從他們退休的那一刻起才知道自己擅長什么，而哪些任務可以交給別人來完成。
　　
　　25持續跟進
　　
　　對客戶、潛在客戶和企業聯盟的聯系、跟進和堅持是每個居家創業者都應遵循的信條。持續跟進可以幫助你將潛在客戶變成客戶，提高現有客戶的購買量和購買頻率，并與供應商及企業核心團隊建立更強的商業關系。跟進服務對現有客戶尤其重要，產品銷售出去之后，真正的工作才剛剛開始。賣掉一件產品或服務很容易，但是留住客戶并成為回頭客需要更多努力。