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小企業如何培養人、留住人?

 2013-3-15
前幾天寫了關于培養人的話題,以屌絲之王@和菜頭為代表的反駁言論是:如果你的小企業,缺乏高增長,那么培養人就是為他人做嫁衣!
  
  好吧,我必須得說,這是個俺們屌絲創業界由來已久的“迷思”。
  
  首先我想,大家必須承認,一次創業,和組件一個家庭似的,有其生命周期,你不能把事情想得太美妙,但也別太沮喪。不太成功的小企業,通常是飛速走完其周期,而大企業,往往能在輝煌的時刻延續很久。但終究終究,每個企業都會衰亡的……就仿佛,一對少年少女,一想起組建家庭,就充滿粉紅色的憧憬,浪漫且美滿,其實呢,一個家庭的周期,分為“單身期、新婚期、生育期、滿巢期、離巢期、空巢期、鰥寡期”,有句話這么說,“我們的幸福,都只存在于別人的眼中”——只有“滿巢期”的企業,才是別人眼中的完美。實際上,無論是家徒四壁的創業“單身期”,或舉步維艱的草創“新婚期”,以及雖然高速成長但慌張混亂的“生育期”,都充滿著艱澀與痛苦……而企業開始走下坡路的“離巢期”或之后的階段,想想都令人心酸。
  
  回到培養人的問題,我先問句狠的:就算你不培養牛逼精英,你以為普通笨蛋,你就留得住么?
  
  我自己在初創階段,就有過這樣傷疤,明明平庸得不能再平胸的小出納,突然告訴我,她家里個找了個大企業里的……還是繼續當小出納,但她媽說,畢竟大企業更穩定,看起來短期之內不會倒閉,(你說我當時咋想?!我就是分分鐘倒閉那伙兒的唄!)然后,她還居然給我下通牒,“老板,那邊要求我迅速到崗,我就明天天做交接哈,所以你明天最好能麻利點”,我當時心里那叫個千萬頭草泥馬奔騰啊……可又能怎樣。形勢比人強,一個屌絲小企業老板的辛酸,真不是一個安穩白領能理解的。
  
  這時,各位,就帶出一個問題來了:你別以為你的企業不增長,就能留住武功同樣不增長的普通員工——再爛的員工,也有攀高枝的心耶!你信不信?丫沒離開你,是因為沒遇到好機會而已……一旦遇到稍微好一點的機會,平庸員工離開你的動力,并不比精英員工的少半分!
  
  反過來想你就平衡了,你如果高速增長呢?你會始終留住那些不匹配的員工么?你業界增長十倍速了,有些員工還是一倍速的能力,你能忍受?他耽誤的不僅僅是他自己的前途,還拖了整個團隊的后腿。你是不是頂多再給這種苯苯幾個月機會,還不行,也就揮淚勸退了?這時候,你怎么不罵自己沒良心呢?
  
  所以,最終員工能否留得住的核心原則就一條:匹配。
  
  企業業績的增長,和員工武功的增長,只要是匹配的,就能獲得“動態穩定”。反之,無論是企業快,還是員工快,都會造成員工的流失,不以你的意志為轉移。
  
  好了,接下來回到你培養人才被誰挖走的問題通常來說,挖你人的,通常是和你相似規模的企業,高一兩個等級是有的,但數百億規模的百度,跑個二十人小公司挖人,你信么?這就是另一種“匹配”的問題,換個角度,假如你是個200人公司的小型企業,從百度空降個高層給你,你敢要么?就算你給得起薪水,他的管理能力、或業務水平,是你能消化得掉的么?再過來,從一個10人小作坊給你挖來個副總,也給你當副總,你敢要么?200人小企業雖然小,但流程的建立,必定也初具成效,從10個人那種“溝通基本靠吼”的地方來個副總,你不得雞飛狗跳?
  
  我想說的核心是:既然你挖人時會想,和你匹配,是指從100人到500人的企業挖來的才靠譜,那么別人挖你的人肯定也跑不出這個圈圈兒——OK,我想問,你難道就沒跑贏同等競爭對手的雄心么?
  
  最后,我想說的第三個“匹配”是,你應該給你培養的精英,同等節奏的漲薪。你培養了他,不代表他就欠你半輩子。實際上,他的成長肯定是先出現,而你的漲薪往往落后半拍——嘿嘿,你已經占到便宜啦。但你不能“占便宜沒夠吃虧難受”啊!長時間占人便宜是不對D!差不多就行啦,看著明顯該名員工的武功,已經明顯領先于他的薪水了,你就應該用“匹配”原則,結找補上。
  
  比如我們的一個優秀美工,兩年多以前不到四千薪水,每個月都漲薪,現在已經翻了四五倍了。我絲毫不覺得我給高了,因為我知道,這家伙如果出去,走到哪里,現在水平也值這個價碼了。實際上不止這一個,我們很多員工都是這個幅度漲上來的……我作為一個臭奸商,內心何嘗不希望業績是現在這個業績,而他們的薪水維持在兩三年前的水平呢?但每次我這種邪念產生之時,都給自己一個嘴巴,“你丫清醒點,人家不欠你什么!你培養他們,也是為了企業的利益,而非特蕾莎修女那種無私的博愛好不好?”
  
  額外的好處是,我真正看重的員工,我從不擔心被挖——外面多給個三五千,在他們心里很不在乎,因為他們知道,只要自己持續努力,這點“小錢兒”很快在我們這里也能漲上,并超出。而很多很多的企業,他們早就看清了,并不真的培養人,只想高薪挖來“能人”,來了立即就干活兒,往死里用,榨干為止。而一個人的能力開始停滯不前了,那他的薪水也肯定就漲到頭了。
  
  剛才說的那個美工,我就曾直說,“你看,別的地方肯定愿意更高薪水挖你,但你為何在雕爺我這里更愉快?因為我給你發呆、走神、犯傻的時間與空間。”啥意思各位明自么?就是一個渾身充滿藝術細菌的美工,不能往死里用,天天陷入具體作圖,眼界與水平就很難真正提升。我甚至轟他們有些日子別來上班,給我看畫展、聽歌劇去。“功夫在詩外”,把腦袋放空,觸類旁通,看別的藝術類別,才能使自己的眼界高上去。甚至,我淘上千塊一張的門票,請美工去看美國ABT的《天鵝湖》——順便說一句,ABT演繹的天鵝湖,真是教科書般完美。就是魔王的扮相很奇怪,怎么不是黑色羽毛大氅,而是綠毛水怪一樣的緊身衣呢?
  
  所以,你真的用心培養,又輔以匹配的漲薪,何懼別人來挖?
  
  有人又說了,兩個精英極品的漲薪當然能承受,但公司很多人都這么漲,能行么?我的答案是:如果公司里大多數員工都發瘋般努力,你自然能超越競爭對手,接下來自然是相匹配的利潤,三個人拿四個人的薪水干出五個人的成績,怎么會漲不了那點“匹配”的薪水呢?

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