解開紡織信息化之惑
2013-2-22
由于服裝生意典型的多樣化特性:多商品屬性、季節性等使服裝行業信息化較其他行業更為重要和迫切,有效的信息化建設也成為未來服裝企業建立競爭優勢的必要手段。
因此,很多企業的困惑已從“上不上軟件”到了“上什么軟件”和“怎么上”的階段。服裝企業的信息化建設已經過了第一階段的嘗試,面臨著一系列問題,如業務需求快速增長與落后的信息系統之間的矛盾;多個系統之間缺乏有效集成的信息化孤島的痛苦;信息化建設優先步驟在不同業務部門的爭執;選擇先進成熟系統還是逐步定制開發,在業務和IT部門間難以達成共識;信息系統難以支撐決策分析;企業老總面對信息化項目立項報告難以決策的一籌莫展等。
隨著中國服裝業進入國際化和品牌化的競爭時代,產品策劃和市場營銷、供應鏈的快速響應、渠道網絡的建設等問題都成為服裝企業需要提升的管理重點,而作為這些管理提升的基礎支撐——企業信息化,更成為令企業老板們頭疼不已但又繞不開的問題。
一項IT投資動輒幾百上千萬,如何有效發揮IT對企業戰略和管理的支撐?如何有效應對以上提到的信息化難題?在記者看來,企業必須先進行信息化的統一規劃,通過信息化規劃引領信息化的建設方向,對信息化建設的藍圖和路徑在高層、業務和IT部門之間達成共識,并有效地從源頭規避信息化建設中的風險。
服裝企業信息化規劃首先要明確企業戰略定位和核心能力。企業核心能力的培養決定了信息化的焦點和步驟,信息化戰略必須要為公司的發展戰略服務,如對于致力于打造強勢服裝品牌的企業來說,就需要對消費者有所研究,了解消費者的細分市場是怎樣一個情況。有了細分市場之后,企業才能對這樣一個細分的消費群體有一個明確的目標,從而確定應該去設計生產什么樣的商品,并以此來組織整個供應鏈的運作。因此對于品牌商,信息化的需求重點在于如何有效地獲取終端市場的信息,并在此基礎上進行有效的消費者分析,從而提供對產品策劃和市場營銷的支持,因此以目標消費者為核心的終端數據和客戶關系管理是信息化的重點。
很多服裝企業的信息化不成功,歸結原因在于內部的流程尚沒有理順,信息化只是實現了局部的自動化和業務功能支撐,必然帶來信息化孤島的產生。因此信息化規劃不應僅是信息化建設先后順序的規劃,更應該是管理與IT同步提升的規劃。通過規劃明確服裝企業各業務領域的管理提升和流程改進計劃,同時通過IT固化管理優化成果。在管理和IT分解形成的子項目計劃中,需要識別各子項目任務之間的關聯依賴關系以及對資源的需求,從而形成可操作的落地的子項目實施計劃。
信息化建設不是一蹴而就的,面對服裝企業信息化建設的種種難題,需要高層的決心、業務部門的關心和IT部門的信心,共同排除困難障礙,從而借助信息化真正實現管理提升。
因此,很多企業的困惑已從“上不上軟件”到了“上什么軟件”和“怎么上”的階段。服裝企業的信息化建設已經過了第一階段的嘗試,面臨著一系列問題,如業務需求快速增長與落后的信息系統之間的矛盾;多個系統之間缺乏有效集成的信息化孤島的痛苦;信息化建設優先步驟在不同業務部門的爭執;選擇先進成熟系統還是逐步定制開發,在業務和IT部門間難以達成共識;信息系統難以支撐決策分析;企業老總面對信息化項目立項報告難以決策的一籌莫展等。
隨著中國服裝業進入國際化和品牌化的競爭時代,產品策劃和市場營銷、供應鏈的快速響應、渠道網絡的建設等問題都成為服裝企業需要提升的管理重點,而作為這些管理提升的基礎支撐——企業信息化,更成為令企業老板們頭疼不已但又繞不開的問題。
一項IT投資動輒幾百上千萬,如何有效發揮IT對企業戰略和管理的支撐?如何有效應對以上提到的信息化難題?在記者看來,企業必須先進行信息化的統一規劃,通過信息化規劃引領信息化的建設方向,對信息化建設的藍圖和路徑在高層、業務和IT部門之間達成共識,并有效地從源頭規避信息化建設中的風險。
服裝企業信息化規劃首先要明確企業戰略定位和核心能力。企業核心能力的培養決定了信息化的焦點和步驟,信息化戰略必須要為公司的發展戰略服務,如對于致力于打造強勢服裝品牌的企業來說,就需要對消費者有所研究,了解消費者的細分市場是怎樣一個情況。有了細分市場之后,企業才能對這樣一個細分的消費群體有一個明確的目標,從而確定應該去設計生產什么樣的商品,并以此來組織整個供應鏈的運作。因此對于品牌商,信息化的需求重點在于如何有效地獲取終端市場的信息,并在此基礎上進行有效的消費者分析,從而提供對產品策劃和市場營銷的支持,因此以目標消費者為核心的終端數據和客戶關系管理是信息化的重點。
很多服裝企業的信息化不成功,歸結原因在于內部的流程尚沒有理順,信息化只是實現了局部的自動化和業務功能支撐,必然帶來信息化孤島的產生。因此信息化規劃不應僅是信息化建設先后順序的規劃,更應該是管理與IT同步提升的規劃。通過規劃明確服裝企業各業務領域的管理提升和流程改進計劃,同時通過IT固化管理優化成果。在管理和IT分解形成的子項目計劃中,需要識別各子項目任務之間的關聯依賴關系以及對資源的需求,從而形成可操作的落地的子項目實施計劃。
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