2013年1月10日，天貓副總裁、天貓家紡類目負責人、商家成長部小二一行來到國內知名家紡品牌怡蓮嘉美總部進行參觀訪問。
　　
　　怡蓮嘉美家居用品有限公司看準天貓的優(yōu)勢平臺與消費群體的年輕化時尚化特質，于2011年底在天貓成立覺家居旗艦店，覺家居獨走時尚潮流家紡道路，與其他家紡品牌區(qū)隔化經營。覺家居旗艦店自2011年底在天貓開業(yè)以來，以其潮流大膽的設計、過硬的品質迅速獲得了消費者的認可，銷售成績一路攀升，經營了短短3個月的時間，覺家居就躋身天貓新店前10。上線6個月獲得了阿里巴巴聯(lián)合電子商務協(xié)會評選的2012全球十佳網貨品牌，成為了獲得該獎項的最年輕店鋪。在雙十一銷售突破150萬。2012營銷盛典電子商務創(chuàng)想力報告中覺家居與優(yōu)衣庫、凡客誠品、哈根達斯等線下線上一線品牌共同入選年度案例。
　　
　　覺家居負責人賈成偉陪同一起參觀，雙方進行了友好交流。參觀過程中，據覺家居運營部門人員介紹，覺家居在微博、淘寶掌柜說等網絡互動平臺開展了很多趣味性強又和產品特性連接緊密的互動活動，通過“曬床照活動”迅速得到消費者對于產品的反饋，來指導產品研發(fā)的方向，率先實現(xiàn)了家紡行業(yè)向2.0時代的飛躍。

　　覺家居年輕有活力，確定了潮流時尚化的設計路線，但作為潮流新銳品牌他們的謙遜態(tài)度也給他們帶來了豐厚的回報。覺家居認為，商家的產品應該符合市場需求，但不能跟著市場走，要走在市場前面，傾聽消費者的心聲，做他們心中的潮流家紡，通過微博互動交流、新產品票選等了解消費者的前衛(wèi)需求，整合消費者的反饋信息，顛覆傳統(tǒng)，設計出大眾心目中認可的潮流家紡，覺家居打破傳統(tǒng)的B2C經營模式，在天貓實現(xiàn)了C2B的轉變。
　　
　　參觀到研發(fā)部時了解到，覺家居產品設計版權數(shù)十款，注冊專利十余個，在知識產權和文化創(chuàng)意方面做到了充足的重視和保護。
　　
　　通過參觀交流進一步加強了天貓方面對覺家居的了解，充分體現(xiàn)了天貓對于覺家居將家紡行業(yè)創(chuàng)意化操作的高度重視與認可，并對覺家居的未來發(fā)展寄予了深切厚望。此次交流促進了天貓與商家之間的交流溝通，促進雙方更深的合作奠定了基礎。怡蓮嘉美公司董事長彭善超、總經理祝恩寧分別會見了天貓代表團一行。