義烏已經是國際貿易綜合改革試點，正在打造義烏國際貿易特區，電子商務交易已經成為廠家和客戶的共識，一個具有實力的第三方服務平臺是他們急需的。
　　
　　2012年11月15日在中國義烏外貿網客戶服務中心，客服小王忙著接電話，電話內容大都是客戶詢問自己在義烏外貿網注冊的用戶名。
　　
　　自己的用戶名怎么會忘記？給你第一印象就是，這個客戶對此事重視程度不夠，不然就不會發生這樣的事情。如果不是大家所想，那真正的原因是什么？筆者在客服小王休息時采訪了她。據義烏外貿網客服小王介紹，由于中國義烏外貿網是浙中地區頗具影響力大型網站，覆蓋面廣，加上電子商務發展勢不可擋，利用第三方服務平臺進行交易已成趨勢，好多客戶發現了其優勢所在，就抱著先搶先注冊，以備急需之用的態度，急忙把自己的企業注冊進來，當用的時候，發現把自己的用戶名忘記了，于是打電話過來查找。還有如剛剛打電話的是上海五凹服飾設計有限公司，是要我們幫他修改密碼的，這樣一定需要公司有效的營業執照，掃描發過來，（掃描后發來的圖片）我們核對以后才可以修改。
　　
　　小王建議，由于現在義烏外貿網注冊會員多，瀏覽量大，查找客戶用戶名程序多，客戶一定把自己資料記住，同時信息填寫要準確，以備急需。
　　
　　在義烏打造國際貿易特區大背景下，更多的商家看準了電子商務，通過第三方服務平臺把自己企業做的更大更強。（文：孫艷召）