寶縵鳳臺店打造學習型團隊側記
日新月異的社會發展,使得家紡行業的發展速度令人乍舌,為更好的適應社會發展的需要,擁有一支執行力強的團隊就顯得尤為重要了。
所謂執行力,簡單的可以理解為按質按量地完成工作任務的能力。對于企業、團隊或者是個人來說,執行力都可以通過一定的方法與途徑進行打造與培養。正如管理大師彼得.德魯克所言:卓有成效的管理者可以培養、訓練出來穿的。團隊的執行力也可以通過企業內部的正確價值觀、正確管理方法與恰當的教育方法來塑造與培養出來。
在寶縵家紡鳳臺店,有這樣一支團隊:他們有著共同的理想,他們積極陽光,努力拼搏,他們用堅定的信念與銳意進取的精神,與寶縵同進步、共成長,并將寶縵家紡打造成當地最為知名的家紡品牌之一。
個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度,能力是基礎,態度是關鍵。所以,要提升個人執行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態度,寶縵家紡鳳臺店加盟商趙懷蕓如是說。
學習是前進的關鍵,在這樣一個高速發展的時代,鳳臺店伙伴們深諳不學習就會退步的道理,所以學習是他們日常工作中不可缺少的部分,除了日常安排的學習項目之外,在每次大型活動之前,鳳臺店團隊的伙伴更是會把握好機會,進行學習充電,個人能力與業務水品的提升。因為每次的培訓對他們來說,那就是一次進步與提升機會。學習是基礎,落實是關鍵。鳳臺店加盟商趙懷蕓對此感觸頗深,她表示在公司總部培訓的時候對于培訓師的教導很有感觸,那就是“學以致用”,隨時簡單的幾個字,但卻鮮有人能很好的做到。而很多人往往會三分鐘熱度,在接受培訓后的短短幾天內,將學習到的進行貫徹,但是卻有很多人會半途而廢,很少有人能夠一直很好的堅持下去。這就是為什么開始大家站在同一個起跑線,隨著時間的推移,距離卻越拉越遠的原因。
在2012年初店長培訓之后,鳳臺的伙伴們在課堂上第一次聽老師提到了“功能小組”這樣一個全新的詞匯,也知道了它背后所體現的價值,回到門店以后的第一件事情就是整改,用店長小孫的話說,功能小組確實對他們有很大的幫助。
將功能小組做了分類之后,門店分別設置了商品組,銷售組和形象組。其中的每一位成員既是領導也是成員,工作的積極性明顯提高很多。眾所周知,門店管理核心三要素----人、店、貨。從不化妝的一群伙伴們,自從有了形象組長的督促之后,每天大家都會認真的打扮自己,人精神了,也更有氣質了,精神抖擻的接待起顧客也更有感覺了。
寶縵家紡鳳臺店深受鳳臺市民的青睞,不單單是因為銷售業績好,門店的形象更是天字招牌。200平的大店,遠遠望去,感受到的就是那份尊貴與奢華。走進門店,你會發現,所到之處,窗明幾凈,絲毫找不到任何的衛生死角。門店的陳列,從櫥窗到貨柜,從展柜到高低臺,每一個人都有專職負責的區域,隨時隨地,他們都會變著花樣的“折騰”,為的就是讓每一位進店的顧客對寶縵保持的更多的新鮮感。
都說“人靠衣裝佛靠金裝”,一個門店的形象要想做到讓人過目不忘,更多的是需要平面氛圍的渲染,走進鳳臺店,你會發現,每一個區域他都有著應季的平面展示,大到床后掛軸,小到特價牌,新品上市,團購推廣,被芯推廣,每個時間段,都有著不一樣的氛圍渲染,而且更多的是讓進來的顧客有了快速購買的欲望。考慮到進來的顧客參差不齊,在每個區域的產品不單是做了品類劃分,更是從高到低設置了不同價格帶產品,普通居家型、經濟型、喬遷送禮型,等等,豐富了不同群體的消費選擇。尤其是特價牌的運用,更是讓進來的消費者一目了然的關注到特價推廣,靈活的運用了店內各區域。
這所有的一切,并不是一蹴而就的,為了工作更有成效,鳳臺門店專門設立了一個“樂捐”活動,若在日常工作中的各項要求達不到門店標準的,伙伴們就快樂的發起“樂捐”活動。之所以叫這樣一個名字,也是希望伙伴們,無論在什么時間段,都不會感受到懲罰這樣一種令人望而生畏的字眼,要把每一次付出當做自己成長的機會。快樂學習,快樂成長,而且到每個月的月末,所有樂捐來的費用都用作團隊活動的資金。
而在銷售上,鳳臺店的管理也是及其用心的。走進門店你會發現他們有很多精致的小本本,每個本子的功效是不一樣的,做銷售匯總的、做庫存的、做案例的,這樣他們對客戶的把握程度會更強,也會讓每一個店員對一天的動態了如指掌。
一個品牌要贏得市場,贏得消費者,需要擁有一支超強執行力的團隊,更要有一個能帶動整個團隊高效執行的內核,這樣才能在要求效率和速度的信息化的今天,更好的掌握瞬息萬變市場動態,保證在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而寶縵家紡鳳臺店的成功恰恰向我們說明了這一點,鳳臺店加盟商趙懷蕓表示,學無止境,人不要滿足于現狀,而需要居安思危,只有不斷的學習不斷的進步,才不會落后于他人。相信有這樣的領導者與這樣一支團結并進的團隊,寶縵家紡鳳臺店一定會在未來的道路上越走越寬。
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