近日，“斯得福”2013品牌新形象新鮮出爐，其主題為“品質(zhì)改變生活方式”，“斯得福”成立于1984年，長期以來，一直致力于高星級(jí)酒店布草整體解決方案的研究與設(shè)計(jì)，憑著“老字號(hào)酒店布草”的良好信譽(yù)和時(shí)尚的設(shè)計(jì)理念，成功地為喜達(dá)屋、洲際、希爾登、萬豪、雅高等著名國際酒店管理集團(tuán)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并已發(fā)展成為我國酒店業(yè)的領(lǐng)軍品牌。

　　面對激烈的市場競爭，“斯得福”從產(chǎn)品服務(wù)入手，著力通過持續(xù)改進(jìn)方案的實(shí)施，不斷優(yōu)化、提升產(chǎn)品所具備的一種或幾種為達(dá)到客戶滿意所具備的固有特性，包括功能(Performance)，如布草的遮蓋保暖性能；特點(diǎn)(Features)，如功能枕芯的輔助保健功能；可信賴度(Reliability)：可以重復(fù)購買到相同質(zhì)量的布草，如：布草的縮水率，蓬松透氣及柔軟等性能；耐用度(Durability)：耐用度是指產(chǎn)品可以使用的年限，如布草的可洗滌次數(shù)；服務(wù)度(Serviceability)：是指銷售產(chǎn)品時(shí)，服務(wù)優(yōu)劣的程度，如布草的售后服務(wù)能力；高品質(zhì)的外觀(PremiumImage)，單純從外觀上看，是否具有高品質(zhì)的感覺，如布草的光澤、色彩、款式等。以滿足人們改善、改變生活方式的需求。