營銷人一般都只是把社交媒體當成是一個統稱來對待，殊不知不同的社交媒體都有著自己獨特的要求和特點。在想要利用社交媒體進行營銷之前，我們首先要知道這些媒體是如何運作的，它們彼此之間有什么不同，各有什么優劣。其次，我們要思考的是如何將他們結合在一起并取長補短，形成整合的社交媒體營銷戰略，并使之成為整個品牌戰略的一部分。下面我們就來看看哪些主要的社交媒體以及它們的一些特點。
　　
　　1.Facebook營銷人要決定在這個以消費者為中心的平臺上投資多少錢，同時還要設定他們的目標。不管是出于什么目的都要考慮一個因素：首先是吸引顧客和進行營銷之間的平衡；二就是“喜愛”和評論的數量，這個參數決定了你發布的內容在多大程度上被粉絲們看到；第三，發布的內容要簡潔；第四，就是要進行監控效果。
　　
　　2.推特(Twitter)推特既能針對消費者，又是一個B2B的平臺。它能被成功地應用在顧客服務、營銷、吸引新顧客以及創建品牌上。但是要注意：第一，必須要有一個清晰的戰略，營銷人可以由若干個推特賬戶，用于不同的目的，但是要確保各個賬戶之間信息相關；第二，推特真正意義上是個一對一的渠道，要隨時準備被顧客提問并回答顧客的問題。
　　
　　3.Google+在Google+，有一點可以加以利用的優勢是自然搜索，谷歌將會將更多的社交媒體內容放入搜索中，這就意味著在Google+的討論中出現的關于品牌的信息可能會在谷歌搜索中顯示。
　　
　　4.LinkedIn現如今，LinkedIn被公司用于各式各樣的途徑——招聘、公司宣傳、分組和廣告等等。營銷人應該考慮針對不同的受眾，對其內容進行有針對性的調整。