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經(jīng)典營銷案例

 2012-9-11

  營銷錦囊寓言系列一:兩個(gè)推銷員
  
  這是營銷界盡人皆知的一個(gè)寓言故事
  
  兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個(gè)業(yè)務(wù)員去開拓市場,一個(gè)叫杰克遜,一個(gè)叫板井。
  
  在同一天,他們兩個(gè)人來到了南太平洋的一個(gè)島國,到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧悖淮┬膰醯截毭瘛纳畟H到貴婦,竟然無人穿鞋子。
  
  當(dāng)晚,杰克遜向國內(nèi)總部老板拍了一封電報(bào):“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會(huì)買鞋子?我明天就回去。”
  
  板井也向國內(nèi)公司總部拍了一封電報(bào):“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長期駐扎下去!”兩年后,這里的人都穿上了鞋子……
  
  營銷啟示:許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實(shí)是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場而已。
  
  營銷錦囊寓言系列二:兩輛中巴
  
  家門口有一條汽車線路,是從小巷口開往火車站的。不知道是因?yàn)榫路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。
  
  開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。
  
  坐車的大多是一些船民,由于他們常期在水上生活,因此,一進(jìn)城往往是一家老小。101號(hào)的女主人很少讓孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票,她就笑著對(duì)船民的孩子說:“下次給帶給個(gè)小河蚌來,好嗎?這次讓你免費(fèi)坐車。”
  
  102號(hào)的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了船民們也理解,幾個(gè)人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。不過,三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了。聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人的話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏嚨娜撕苌佟?BR>  
  營銷啟示:
  
  忠誠顧客是靠感情培養(yǎng)的,也同樣是靠一點(diǎn)一點(diǎn)優(yōu)惠獲得顧客的忠誠的,當(dāng)我們固執(zhí)地執(zhí)行我們的銷售政策的時(shí)候,我們放走了多少忠誠顧客呢?

營銷營銷寓言系列三:兩家小店

    有兩家賣粥的小店。

    左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來。天天如此。

    于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。

    每進(jìn)來一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。

    我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?”我笑了,說:“加一個(gè)。”

    再進(jìn)來一個(gè)顧客,服務(wù)員又問一句:“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個(gè),不愛吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋。

    營銷啟示:給別人留有余地,更要為自己爭取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會(huì)于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對(duì)消費(fèi)心理的理解。

    營銷錦囊寓言系列四:羚羊與獅子

    每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快,否則他就會(huì)餓死;

    不管你是獅子還是羚羊,太陽升起的時(shí)候你就得開始跑了。

    營銷啟示:奔跑起來吧,在這個(gè)競爭的社會(huì)中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運(yùn)就是或者被吃掉或者餓死。


  
  

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