品牌營銷不靈的原因何在
2012-8-11
叫苦連天的銷售人員,只認眼前的促銷政策,根本不在乎你品牌會怎樣。在他們的眼里,只要促銷品鋪天蓋地、導購員鋪天蓋地、廣告鋪天蓋地,就可以“花天酒地”了。在中國,這個事實是可以理解的。因為,中國市場的現實環境直接導致品牌說服力的脆弱和諸多尷尬。具體如下:
1、市場透明度仍然不高
在多數行業,消費者并不十分清楚企業在產品開發上的技術含量、產品功能、質量控制等細節,只要名字熟悉就認為應該可以。再說,不少消費者消費理念尚不清晰,甚至不知道自己該買什么不該買什么。于是,不少企業偷換概念,顛倒黑白,在“混水”中“摸魚”。但那些真正物有所值的大型企業卻措手無策,只好把“天鵝肉”賣給“癩蛤蟆”。
乳制品行業最典型。你在生產過程中使用常溫雙除菌分離技術,產品配方上添加DHA、AA和活性雙歧桿菌,但消費者不清楚這些對他的價值有多少(你也盡力去推廣了,但需要一個漫長的過程),于是另一個廠家突然喊出來“不上火”,你的產品只好按照“不上火”的價錢一起賣。
2、企業仍然處于渠道驅動階段
中國很多行業目前仍然處于渠道驅動階段。這個從企業的組織結構就能夠看出來。如:銷售總監的薪水一般比市場總監高、營銷副總一般從銷售總監提拔上來、快到年底時老板一般靠銷售體系的壓貨來完成年度的銷售目標等。
經過10幾年的艱苦奮斗,中國絕大多數行業基本走完了產品驅動時期,通過大家的互相模仿和跟近,把產品做得都一個模樣,于是就進入了渠道驅動階段,開始爭奪銷售通路。當然也有些企業已經意識到消費者的重要性,但這個驅動因素還沒有完全建立起來,與消費者溝通的最有效工具——品牌,就不靈嘍!
3、企業的市場細分仍然不到位
我們必須承認企業的資源是有限的,你不可能滿足所有人的需要。品牌也如此,再好的品牌也只能對目標消費群管用。比如,麥當勞再好,對成人吸引力不大;奔馳再好,對小孩兒分不清好壞;萬寶路再好,對不吸煙的人來講一分不值;SK-II再好,對西部牛仔找不著感覺。因此,很多企業喊“品牌不靈”的主要原因還在于沒有清晰的目標市場定位,總認為所開發的產品男女老少都可以用。
目標市場不清晰,會惹出很多事情,諸如對競爭強度的把握不準、產品開發的方向不清、渠道設計的原則不明和資源投入的管控不嚴等。你的企業在營銷管理的每個環節都破綻百出,你還能怨你的品牌不靈嗎?!
4、品牌維護和提升工作不及時
美女美在哪里?也可以三七開:三分本色,七分打扮。品牌更是如此。遠離維護和提升的品牌將一分不值。我出差在廣州,在街道上偶然發現一輛老款寶馬。車型老得相當年的拉達。我們想象一下,如果寶馬迄今仍然停留在這樣的車型上,誰還在乎寶馬呢?
我曾經說服我一個老板的時候說過這樣一句話:“20億的固定資產,由上百人去管理,60億的品牌資產卻沒人問津沒人管”。在很多企業,即便是大企業,這種事情經常存在。市場總監頻繁更換,代理公司頻繁更換,甚至營銷副總都頻繁更換。一個良好的品牌戰略根本得不到實施和延續,不是出現產品開發不符合品牌定位,就是出現傳播手段不延續品牌資產等等,最后,本來是一個很好的品牌失去焦點,失去定位,將理直氣壯地邁向“墳墓”。
1、市場透明度仍然不高
在多數行業,消費者并不十分清楚企業在產品開發上的技術含量、產品功能、質量控制等細節,只要名字熟悉就認為應該可以。再說,不少消費者消費理念尚不清晰,甚至不知道自己該買什么不該買什么。于是,不少企業偷換概念,顛倒黑白,在“混水”中“摸魚”。但那些真正物有所值的大型企業卻措手無策,只好把“天鵝肉”賣給“癩蛤蟆”。
乳制品行業最典型。你在生產過程中使用常溫雙除菌分離技術,產品配方上添加DHA、AA和活性雙歧桿菌,但消費者不清楚這些對他的價值有多少(你也盡力去推廣了,但需要一個漫長的過程),于是另一個廠家突然喊出來“不上火”,你的產品只好按照“不上火”的價錢一起賣。
2、企業仍然處于渠道驅動階段
中國很多行業目前仍然處于渠道驅動階段。這個從企業的組織結構就能夠看出來。如:銷售總監的薪水一般比市場總監高、營銷副總一般從銷售總監提拔上來、快到年底時老板一般靠銷售體系的壓貨來完成年度的銷售目標等。
經過10幾年的艱苦奮斗,中國絕大多數行業基本走完了產品驅動時期,通過大家的互相模仿和跟近,把產品做得都一個模樣,于是就進入了渠道驅動階段,開始爭奪銷售通路。當然也有些企業已經意識到消費者的重要性,但這個驅動因素還沒有完全建立起來,與消費者溝通的最有效工具——品牌,就不靈嘍!
3、企業的市場細分仍然不到位
我們必須承認企業的資源是有限的,你不可能滿足所有人的需要。品牌也如此,再好的品牌也只能對目標消費群管用。比如,麥當勞再好,對成人吸引力不大;奔馳再好,對小孩兒分不清好壞;萬寶路再好,對不吸煙的人來講一分不值;SK-II再好,對西部牛仔找不著感覺。因此,很多企業喊“品牌不靈”的主要原因還在于沒有清晰的目標市場定位,總認為所開發的產品男女老少都可以用。
目標市場不清晰,會惹出很多事情,諸如對競爭強度的把握不準、產品開發的方向不清、渠道設計的原則不明和資源投入的管控不嚴等。你的企業在營銷管理的每個環節都破綻百出,你還能怨你的品牌不靈嗎?!
4、品牌維護和提升工作不及時
美女美在哪里?也可以三七開:三分本色,七分打扮。品牌更是如此。遠離維護和提升的品牌將一分不值。我出差在廣州,在街道上偶然發現一輛老款寶馬。車型老得相當年的拉達。我們想象一下,如果寶馬迄今仍然停留在這樣的車型上,誰還在乎寶馬呢?
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