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布藝加盟店如何拉近顧客距離

 2012-6-18
     因為市場上的布藝加盟店近幾年的不斷發展而促使了這個項目在市場上是屬于一個競爭激烈的項目。因此,對于布藝加盟店的投資者而言,為了更好的通過這個項目締造商機,那就是需要創業者在經營的時候,掌握和這個行業的拉近顧客距離的技巧則是很關鍵的。接下來,我們就針對于這個問題作出了以下內容的詳細分析。
  
  布藝加盟店顧客中意某款商品,可有時又拿不定注意,于是就來請教我們的導購人員,詢問她到底我該選擇那一款,這時導購員常犯的一個毛病就是自作主張給顧客一個肯定的信息,你想顧客選擇那一款對你來說都是一樣,何必幫顧客拿注意呢。若是顧客到了家里一穿,肯定會有很多不同的意見,那時這名顧客有可能就會對導購人員不滿,讓他記住并不在光顧門店。
  
  布藝加盟店的導購員最忌諱的是給顧客做肯定的選擇,要能自圓其說:“這款床上用品用在臥室里面,顯得非常具有活力、溫馨,這只是我個人意見”;將皮球踢到顧客那邊,讓她自己選擇,就是出了什么問題也是顧客自己的選擇。用肯定的語氣來取代否定的語氣:我時常會看到門店的導購人員一見到顧客上門,便笑臉相迎,急不可奈地說:“先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看”。這是門店導購人員在日常工作犯的非常常見的錯誤。什么叫“隨便看看”,顧客會想,那么這個門店沒有我我可以選擇的東西,既然沒有什么可以讓我選擇的,那我還是到另外一個門店去吧。
  
  布藝加盟店如何拉近顧客距離?針對于這個方面的問題,本文主要是從兩個方面的內容做出的詳細內容的分析,大家在通過以上內容的詳細閱讀以后,對于這個問題的答案一定是做到了心中有數吧!因此,對于布藝加盟店的創業者而言,只要是在經營這個項目的時候,加強這個行業的導購銷售就能締造這個行業的財富。
  

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布藝加盟店如何拉近顧客距離
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