品牌策略要打好“消費觀”
基于產業要素與資源整合的產業鏈整合型營銷模式創新。
產業鏈整合型營銷模式創新就是將產業鏈的各關鍵生產要素和資源進行有效整合,以實現高效地為客戶提供系統解決方案。與策略組合型營銷模式比較,這種營銷模式常常能大幅度提升顧客價值和運營效率,所以顯現的競爭優勢更大。以水產飼料行業為例,影響水產養殖效率有八大關鍵:水、種、餌、混(養)、密(度)、輪(換)、防(疫)、管(理),尤其是水、種、餌。俗話說:“養魚先養水”、“好苗不愁長”。海大正是看到了這一點,以給養殖戶提供調水服務有力拉動了飼料銷售。海大后又通過收購、研發進入百萬噸飼料級的南美白對蝦、鯽魚、草魚等苗種領域,中科3號(黑鯽)是業內響當當的良種。以飼料+調水+良種的產業鏈服務能力,海大實現了迅猛崛起,連續幾年以30%~50%的增長速度,很快形成與行業老大品牌并駕齊驅之勢,同時,也成為行業內贏利能力最強的企業。
基于橫向整合的聯盟平臺型營銷模式創新。有別于產業鏈的縱向整合,這種營銷模式創新主要是通過橫向聯盟和整合相關性外部資源,以拓展企業產品與服務內容,構建向顧客提供增值服務和產品體驗的營銷平臺。最典型的成功案例就是蘋果iPhone手機。有別于三星、HTC等智能手機廠家“多款式、變價格”的傳統營銷模式,蘋果手機盡管是精品,但卻只有一款,價格也是剛性的。顯然,其營銷模式的優勢不僅在自身產品上,而在于給顧客帶來的全新產品體驗。
蘋果手機一個重要的銷售渠道模式是與電信運營商的捆綁銷售。為何要與電信運營商捆綁銷售,這就引申出了蘋果iPhone應用。App-Store擁有大量可供使用的應用程序,用戶可以找到和下載自己所需要的應用程序,但這里有免費的應用程序,也有收費的。正是由于有大量應用程序的支持,使得iPhone用戶的數據下載量是其他智能手機用戶的2~4倍,iPhone用戶在自己手機上花費的時間更長。據調查,平均每名iPhone用戶安裝的應用程序為5~10個,而智能手機市場的總體平均值僅為2個。因此,蘋果可以和電信運營商分享數據流量的收益。由于應用程序吸引了大量的用戶,在提高iPhone知名度和銷售的同時,又引得大量的應用程序人員不斷為AppStore開發基于iPhone的新的應用程序。而蘋果與開發人員“三七開”的業務分成模式保證了應用程序源源不斷地增加,所謂“梧桐引來金鳳凰”。當iPhone的應用不斷增長的時候,廣告商也看中了這一平臺,也促成了iPhone的廣告業務。
蘋果手機的營銷模式成功地整合了終端設備制造廠家、分銷商、運營服務商、內容提供商和互聯網廣告等多個相關產業鏈合作者,構建了高顧客黏度的產品銷售及服務體驗平臺,其營銷模式既簡單又抓住了競爭的關鍵。
結束語
消費價值導向和行為不斷變化、新技術的蓬勃發展和產業結構的加速調整,無不在深刻地改變著企業的生態環境和競爭格局,必然會促進各種營銷模式的創新方向和發展形式的涌現。我們所總結的三大營銷模式創新方向與類型肯定不能完全涵蓋所有企業的營銷創新,但萬變不離其宗,營銷模式創新的基本原則是不會改變的,那就是倍增顧客價值和提高營銷效率。
另外,需要指出的是,企業營銷模式的創新成功不是一蹴而就的,也不是一勞永逸的。我們既要緊跟市場和行業的變化,又要結合企業自身資源與能力情況,審時度勢、系統規劃,積極穩妥、分步實施,以見利見效地實現營銷模式轉型與創新,避免陷入“不創新等死,創新找死”的誤區中。因為任何大幅度的超前或是搖擺,都是要承擔巨大風險和付出巨大代價的,這不是大部分企業所能承受的。某種意義上說,對大部分企業而言,合適的營銷模式,才是最好的營銷模式。
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