營(yíng)銷(xiāo)是什么?經(jīng)常去面試銷(xiāo)售時(shí)，總會(huì)有類(lèi)似的問(wèn)題出現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)就是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售?營(yíng)銷(xiāo)就是定位?還有教科書(shū)上解釋營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科.在我的回答里，營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)觀念.
　　
　　有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):思想決定觀念觀念決定行為行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定財(cái)富.
　　
　　感知法則：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)而是感知的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有最優(yōu)的產(chǎn)品，優(yōu)劣與否是相對(duì)的。可口可樂(lè)公司曾經(jīng)做了一項(xiàng)20萬(wàn)人的調(diào)查，對(duì)可口可樂(lè)、百事可樂(lè)和NewCoke進(jìn)行品嘗。結(jié)果可口可樂(lè)排名第三。但是可口可樂(lè)始終在市場(chǎng)上是第一品牌。因?yàn)槿藗兿嘈潘麄兿Ｍ�相信的事情，人們喝他們希望喝的飲料。感知就是一種觀念.感知競(jìng)爭(zhēng)，也就是一種觀念的競(jìng)爭(zhēng)，而不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng).
　　
　　OPPO為什么做得好，一個(gè)很丑的MTK平臺(tái)全屏觸控非智能機(jī)能機(jī)能賣(mài)二千二?讓行內(nèi)大跌眼鏡？主要就是因?yàn)镺PPO在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)觀念的推銷(xiāo)非常成功，市場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)自?xún)?nèi)心的說(shuō)OPPO好，省代老總說(shuō)它好，業(yè)務(wù)說(shuō)它好，促銷(xiāo)說(shuō)他好，經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)它好，甚至連他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金立，步步高里的某些人都說(shuō)他好，一個(gè)觀念推銷(xiāo)得如此成功，還有什么可能做不好呢?
　　
　　什么是觀念？觀念就是一個(gè)人發(fā)自?xún)?nèi)心的想法。當(dāng)一個(gè)人的行為不是發(fā)自?xún)?nèi)心時(shí)，他會(huì)很難達(dá)成目的的，往往會(huì)保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度，就算達(dá)到了目的，也不會(huì)有成就感。
　　
　　所以說(shuō)，在做市場(chǎng)中，我們要想我們的團(tuán)隊(duì)，客戶(hù)進(jìn)行什么樣的行為，就先要讓我們的團(tuán)隊(duì)形成什么樣的觀念，客戶(hù)形成什么樣的觀念。