營銷創新中的另類思考
2012-4-1
2.低成本與差異化兼得
創新的一項基本任務就是要做到別具一格、與眾不同,走出市場同質化,實現差異化。但在具體實踐中,一味的追求標新立異、新奇怪誕,往往會造成經營成本的上升,導致企業利潤的下降,讓你對于創新敢想、敢喊,不敢做。在傳統的產業競爭條件下,成本領先戰略和差異化戰略是相互不兼容的,既想采取低成本就不可能會標新立異。
但是以價值創新為基礎的藍海戰略卻向這種觀點提出挑戰,藍海戰略追求的就是低成本和差異化兼得,藍海戰略要求“從外到內”以客戶需求來重新審視和推動競爭戰略,通過對關鍵市場競爭要素的“剔除----減少----增加----創造”來構筑價值曲線,“剔除----減少”一些業內競爭者普遍關注但卻對客戶需求影響不大的競爭要素來降低成本,同時“增加----創造”業內競爭者忽略或不重視的因素,但卻對客戶需求產生重要影響的要素來增加價值,創造新的需求,從而擺脫競爭,開創沒有激烈競爭的藍海。
藍海戰略不以競爭對手為標桿,進行“剔除----減少----增加----創造”,是很需要勇氣的,被當前競爭迷住雙眼的企業老板創新的手段主要是模仿,對待創新策略習慣性的自問“這種創新,競爭對手有沒有采用”、“同行業都在做,我們不做可行嗎?”筆者在為一家白酒企業服務時,曾為企業的一款高端白酒設計了“俱樂部營銷模式”,大體就是以酒文化體驗館為基地,開展以酒會友的活動,進行會員服務、系列品酒活動、直銷等,并退出競爭激烈的白酒終端市場。但該模式被企業老板否決了,理由是“同行業沒有這么做的,放棄終端太冒險”。后來,我發現了國內一種著名品牌白酒采取與“白酒俱樂部營銷”模式相類似的營銷手法。且取得了不錯的效果,我真替當初的那家企業惋惜。
在藍海戰略邏輯的指導下,你不要把精力放在打敗競爭對手上,而要放在全力為企業和消費者創造價值飛躍上,并由此開創無人爭搶的市場空間,徹底擺脫競爭。
市場競爭的現狀是眾多企業陷入殘酷血腥的紅海競爭中不能自拔,產品同質化、終端同質化、市場同質化,現在就是你抄我,我抄他,營銷要素千篇一律、大同小異。行業內部這種相互跟風相互抄襲的現象,使市場陷入大打價格戰的紅海競爭之中,傳統的方法是提高產品的多樣化功能,細化品種。但這同時又提高了經營成本,提升競爭力的效果很難預見,實踐的效果往往難以達到預想的目標
我認為,應該從買與賣多維角度出發,分析研究買與賣各環節其中的實質和規律,去探求經銷商、消費者和顧客的需求,發掘、激發、創造并滿足目標對象細分化了的、潛在的、尚未滿足的需求,將需求與你所能提供的產品或服務進行對接,對接成功,就意味著創新獲得成功,進入無人競爭的藍海。
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