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品牌營銷三境界

 2012-3-9

  談及境界,傳播最廣的莫過于宋代禪宗大師青原行思的參禪三境和清代文學大師王國維的讀書三境,兩家大師之言,均是道破天機。非常崇拜之余,亦是深受啟發(fā)。基于多年營銷實戰(zhàn)經驗,南方略領軍人物劉祖軻結合中國品牌現(xiàn)狀,歸納出品牌營銷的三個境界。不敢與兩位大師比肩,只是拋磚引玉,希望有更多人關注中國品牌,幫助中國品牌建立自己的品牌營銷理論體系。
  
  無華境:酒香不怕巷子深
  
  很簡單的一句中國俗語,意思是酒釀的好,拍開泥封,香灑十里,哪怕酒肆地處深巷也阻擋不了酒香的魅力。這是中國最早的品牌營銷現(xiàn)狀,也是品牌營銷的第一層境界。
  
  當然,最早的中國是沒有“品牌”(Brand)一詞的,因為是舶來品,但比“品牌”更早的“字號”的出現(xiàn)卻更加貼近現(xiàn)代品牌的含義。首先,在過去的中國經商講究的是“誠信立業(yè)”,這是任何一家字號的立身之本,從品牌角度而言,字號已經被賦予獨特的理念和價值觀。其次,雖然生產效率低下導致物資十分的匱乏,但絕對的保證真材實料和不弄虛作假,童叟無欺,賺的就是街坊鄰居、十里鄉(xiāng)親的口碑和贊譽。
  
  字號的形象被全部展示在陳木柜臺后面,那里有所需的各種商品,還有提供服務的伙計。價格是事先制定好的,一家字號做的再紅紅火火,也不會聽說來個“品牌溢價”的。沒有花樣百出的促銷,也沒有昂貴無比的包裝,就在一次次簡單的你買我賣的過程中,傳達誠信,積累信賴。當然,碰到特殊時期,商家們也會來一場“事件營銷”,搭個粥棚,施濟災民,博個好名聲,也向官府示好。之后,某某字號的某某是個大善人便流傳開來,形成一次有意識的品牌傳播。當然,這都是附加的活兒,最主要的還是靠提供質量有保證的商品和高質量的服務來延續(xù)字號的存在,以信取利,以義取利,由誠信積利,事業(yè)才能長遠。還記得《大宅門》嗎?講述的是民國時期的一家藥堂“百草堂”的生死故事,其中的假藥事件對這個老字號的沖擊是致命性的。在缺乏傳播意識,也缺乏快速傳播條件的情況下,靠一點一滴口碑積累起來的字號是非常困難的,也是非常脆弱的。正因如此,才有了同仁堂那句“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的百年古訓,才留下了逾百年而不倒的同仁堂。
  
  說起同仁堂,可能最吸引人的就是他的眾多秘方,很多字號打出的宣傳口號也是“祖?zhèn)鱔X”,在工業(yè)制造沒有普及的情況下,生產技藝都是師傅徒弟手把手的交,客觀上限制了商品規(guī)模化和被模仿,譬如同仁堂的秘密處方、內聯(lián)升的千層底兒鞋制作工藝、全聚德的烤鴨工藝、宮廷御廚的菜譜等,這就為維持“酒香”創(chuàng)造了有利條件,甚至可以提供優(yōu)異的定制化服務,比如內聯(lián)升根據(jù)記錄宮廷官員鞋尺碼實現(xiàn)量身制定。一個字號的魅力強弱不在于規(guī)模,全聚德、內聯(lián)升這樣的知名老字號過去百年間就只有一家店,但絲毫不影響其享譽中外。酒香不怕巷子深,靠的就是酒自身的濃香魅力,且經得起眾人口碑的香才是真的香,依托誠信理念,被動式的口碑傳播,實現(xiàn)字號與顧客的溝通互動,建立長久關系和心智意識,做法樸實無華,效果卻長青永在。

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