其實，說起服務的中要想，相信很多行業的創業者對于這個方面的內容都還不是很了解。但是，是上致富的店鋪恰恰是運用了這樣的一種方式吸引消費者的。因為，對于各個行業的創業者來說，好的服務是吸引回頭客的關鍵。當然這個方面的內容對于家紡連鎖店的創業者來說，也是一個很關鍵的喲!

　　家紡專賣店一般與消費者的幾個關鍵服務接觸點。關鍵接觸點大致有這么幾點：推門進入、產品咨詢、產品成交、付款、交貨、推門離去。品牌印象中包含了：產品印象、標志印象、服務印象、使用印象等。好的服務就是要解決好關鍵接觸點給消費者留下的服務印象。一般，顧客推門進入時，至少有一名店員鞠躬行禮，微笑致辭：歡迎光臨。當有產品咨詢時，要微笑地說：您有什么需要可以問我。切忌當顧客沒有任何表示時，緊跟顧客。成交時，要添上一句：您買得很值或者你的眼光很好等等。在付款時，要將金額計算告知給顧客。交貨時，將購買單據和產品一同交給顧客，同時可以告知促銷信息或優惠信息。當顧客推門離去時，至少有一名店員微笑致辭：謝謝光臨!當然這只是些細節，但顧客就記住了這些細節，這些細節就是品脾印象。

　　忠誠顧客是專賣店的優質資產。電話回訪、會員俱樂部、促銷信息告知、節日禮品都是很好的方法。這里就不多做論述了。另外當逢年過節的時候，大客戶銷售將是一個亮點。大客戶銷售最重要的是要讓決策人覺得有面子，大客戶的員工很喜歡。

　　看完了以上內容的詳細介紹，相信很多的家紡連鎖店的創業者對于服務的中要想有了更詳細的了解吧!另外，對于家紡連鎖店的創業者來說，每一個家紡連鎖店的老板所必須學會終端運作終端的促銷本領。除此以外，投資家紡連鎖店的老板還必須學會通過體驗產品的方式，開發客源，讓顧客對品牌產生信賴。