客戶的滿意，我們的希望，客戶的希望，我們的追求！——簡短的二十個(gè)字，看似簡單的一句話，卻是寶縵家紡商務(wù)部多年來不曾改變的口號，是大家一直堅(jiān)持的信念。

　　何為不簡單，不簡單就是把簡單的事情萬千次的做好。寶縵家紡商務(wù)部的伙伴們是這樣說的，更是這樣做的。

　　客戶是企業(yè)的資源，是企業(yè)的衣食父母，是企業(yè)成長的原動力。服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈！客戶的滿意對于企業(yè)的成功是至關(guān)重要的，而要使客戶滿意，需要向客戶提供完善的服務(wù)。

　　客戶的滿意就是我們最大的追求，客戶的贊同更是對我們最大的鼓勵(lì)，以服務(wù)為業(yè)，以誠信為本，以奉獻(xiàn)為榮的責(zé)任感，讓客戶真真切切地感受到我們傾情的服務(wù)一直是我們工作的宗旨，受到認(rèn)可讓我們知道我們的努力沒有白費(fèi)，我們的付出是值得的。不僅做好自己的本職工作，更要充分的為客戶著想，踏踏實(shí)實(shí)的為客戶服務(wù)。用心傾聽客戶提出的意見和建議，針對客戶提出的問題做出相應(yīng)的措施，對于客戶的投訴，應(yīng)及時(shí)有效耐心的處理。客服工作難免會有煩心的時(shí)候，但要清楚地認(rèn)識到與人打交道是工作最重要的一部分，通過客觀的認(rèn)識，當(dāng)客戶碰到問題的時(shí)候，不管錯(cuò)的是誰，最重要的還是解決客戶的問題，滿足客戶的需求，而不是一味的推卸責(zé)任，使問題復(fù)雜化。
祝愿寶縵家紡商務(wù)部團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)秀，也祝愿寶縵公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)越來越堅(jiān)韌不拔，用良好的心態(tài)、明確的目標(biāo)、超前的理念來創(chuàng)造寶縵所有團(tuán)隊(duì)的顛峰奮斗激情。