家紡專賣店的陳列管理
你知道吸引顧客進店的首要秘訣么? 你懂得如何進行店鋪規劃贏得進店率么? 你明白色彩和燈光在家用紡織品陳列中的無窮魅力么? 你了解家用紡織品陳列與人的微妙關系么? 你清楚如何管理可以提升家用紡織品的視覺營銷效果么?下文將告訴你答案。
家紡專賣店在終端管理方面需要進行系統設計,尤其是床品、毛巾等產品為主的專賣店,更要突出自身的品牌定位和特色,合理利用空間,創造最佳的陳列展示效果,具體方法如下:
優化的產品組合
適銷對路、款式齊備的貨品是贏得好的銷售業績的基礎條件,也是店鋪管理中的基本內容。選擇什么樣的產品就決定選擇什么樣的市場和銷售業績。
深色的貨品要不要選 許多剛剛從事家紡銷售的零售業者,對這個問題比較困惑,目前一些富有喜慶感覺的紅色、粉色,或者比較浪漫的紫色更受消費者喜愛,而像咖啡色等深色調購買的人并不多,其實這些床上用品,往往適合居住在高層的消費者,因為陽光比較充足,用深色調比較好看,因此可以按照這樣的品類,詢問消費者所居住樓層,提供個性化的軟裝方案,更加體現專業和細致。
高檔的床品要不要選 一個家紡專賣店需要用高端的產品體現檔次和形象,一般而言買成套床品的消費者,很多是新婚情侶,在人生這一特殊時刻,往往愿意花費比平常高出數倍乃至數十倍的價格,購買婚慶用品,因此通過展示一些高檔床品,如真絲面料,不但可以獲得更多的銷售機會,而且也能滿足消費者此時的心理偏好。當然要結合當地的收入和生活文化習俗來確定,不能隨便陳列高端床品。
擺在專賣店的產品,不僅僅是供消費者選購,而且也是體現品牌形象和消費者內心需求的一種外在體現,更是滿足消費者深層次情感需求和生理需求的延伸。因為店長經常在專賣店中,店主應該多聽聽他們的意見,同時結合產品的功能和款式進行組合搭配,創造新的價值。
我們看到很多家紡廠商都會提供陳列手冊和陳列建議,但是按照這樣的標準模板往往事倍功半,應該結合當地的真實市場情況進行調整,比如通過枕頭、靠枕、床品不同的結合,就可以形成更多樣的風格,帶動其他的產品的銷售,例如針對購買普通四件套的消費者,在四件套旁邊放上1對枕頭,制造一個非常六加一的組合,使消費者成套系、成功能系列購買,每個季節可以換不同的枕頭來改善自身的睡眠質量,如夏日用蕎麥枕頭,秋天用菊花枕,冬天用薰衣草枕等。
專賣店內可以將跑量的貨品、體現款式功能的利潤貨品、體現品牌形象和檔次的貨品,進行金字塔式的陳列,一般而言跑量大眾化四件套,所占專賣店商品總量的比例一般不超過60%,帶動基本的人氣和銷量,能夠維持專賣店日常的運營費用。體現款式功能的利潤貨品、利潤產品是指具有品牌風格、消費者需求有此類產品的銷售可成為專賣店獲利的主要來源,一般占商品總量的30%至50%;形象產品是指概念化的、具有明顯品牌風格、價格較高的產品,這類產品在店鋪中必須要配置,但一般不超過總量的5%。
當然還要結合家紡專賣店所在位置和區域進行調整。對每個店鋪而言,產品金字塔中各類產品的比例并不是千篇一律的,店長要因地制宜,根據不同的情況來進行調整。一般還要考慮以下幾個因素:
所處商圈 若是在人口流動較大的鬧市區,則產品線可以拉長一點,在人口流動較小的住宅區,產品線則短一點,要適當增加利潤產品的比例。
商場定位 盡管品牌都有自己的目標消費群體,但還要根據所在商場的定位來重新組合商品。若是大眾化定位的商場,則要提高跑量產品的比例;若是較時尚高檔的商場,則應適當增加形象和利潤產品的數量。
店面大小 100平米的專賣廳與200平米的專賣柜在產品組合上顯然會有很大的差別。空間越大,越能夠通過產品的展示來體現品牌的個性。同時,進行產品配置時還要充分考慮庫房條件,品種越多,對庫房的面積要求越大。
貨品的質量控制
現在家紡廠商產品質量都比較過關,但是優異過硬的并不多,在這方面要多下功夫,因為有些純棉布料會縮水,廠商可以適當加長產品的尺寸,為消費者著想,又是一個賣點,除了追求內在品質,外在的表現也很關鍵。
在終端銷售產品前做好驗貨工作,貨品進行抽檢,檢查的內容包括標識是否齊全、包裝是否有破損、防偽貼是否遺漏、產品是否有瑕疵等;
產品上柜、出樣前,看繡花是否美觀、縫制是否勻稱、工藝是否防止折痕,并檢查商標、吊牌是否齊全,內容是否準確。值得注意的是,由于南北方空氣差別很大,因此在南方的售點,可以在床品中放入一些干燥劑,保持產品的陳列效果不變形。
陳列的傾訴
對于一個家紡店鋪的陳列,作為一個有經驗的陳列師是不會立刻動手的,也不會僅僅通過一些陳列造型來吸引顧客眼球,在顧忌以上細節之前,還會將該店鋪近期的銷售數據、庫存數據、定單數據調出來進行深入分析,了解新品上市的銷售速度和其對應的庫存量,并通過該地區的季節變化規律判斷其產品的生命周期,從而確定主推產品系列和促銷系列;同時與店長溝通了解新品上市后,顧客對各產品的反饋,分析暢銷及滯銷的原因,再重新找到生命周期內滯銷產品的“賣點”,進行產品突出的“陳列表述”;當然,還要對附近的競爭對手進行調研,了解競爭對手的新品情況,其主要的產品特點和陳列規劃,包括競爭對手A、B、C點的突出陳列是什么等內容;最后要對該店鋪的主客流方向、客流量、顧客進店動向等要素進行真實的分析判斷。
編者寄語:
陳列看似是一個簡單的工作,配配顏色,擺擺造型,選選位置,再配以環境、燈光、配飾,似乎就可以完成一項陳列方案了。走進一家專業的家紡專賣店,看似不顯山不露水的陳列,內行的人卻可以從陳列中看出許多門道,每一款產品的選擇,重點突出的敘述,擺放的位置都可以反映出該店面內部的許多知識,善于挖掘的人可以通過陳列挖掘出一個店的秘密,陳列是一門學問,家紡從業者要認真對待。
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