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紫羅蘭:家紡店專業銷售六步驟

 2011-9-9

  品牌家紡紫羅蘭在終端擁有幾百家專賣店,讓紫羅蘭家紡的產品銷往各家各戶,讓每個人擁有精致的紫羅蘭產品,享受舒適的睡眠。要想達到百分百的銷售是每一個紫羅蘭家紡終端導購追求的目標,這不僅是一門技術,更是一門深厚的學問。家紡專賣店專業銷售要遵循以下六大步驟,這樣能讓您的銷售實現百分百,作為導購,您家得到100分。紫羅蘭家紡為您導航,帶領您一起學習銷售技巧

  步驟之一:事先的準備

  ①專業知識,復習產品的優點。

  ② 感恩的心態(感謝發明并制作產品的人)。

  ③一個有說服力的人,會影響許多人的一生。

  ④你必須想象你的產品有這么大的偉大的價值--遠遠物超所值。

  ⑤列出公司偉大的1-10個理由,你以公司為榮,以產品為榮,顧客不買是他的損失。(一定要讓顧客看的,聽的,感覺的,并且知道這一點)。

  ⑥給自己做一個夢想版--每個人的夢想版,列在墻上!

  ⑦精神狀態的準備。靜坐15分鐘,排除負面能量,負面能量是自動來的。一心向善--自我放松--聽激勵性的磁帶。

  步驟之二:讓自己的情緒達到巔峰狀態

  ①大幅改變肢體狀態,動作創造情緒。

  ②人生最大的弱點是沒有激情。

  ③起飛前必須將自己的排檔推到極限!

  ④行動力來自于活力,活力來自于活動,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活得老,永遠只吃七八分飽。

  食物會影響人體的磁場。素食帶來 耐力--牛馬。肉食帶來爆發力--虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、羅卜芹菜汁,水果宜空腹吃。

  步驟之三:與顧客建立信賴感

  ①通過第三者來分享,至少有第三者的見證。

  ②透過傾聽。80%的時間應由顧客講話。

  ③推銷是用問的。

  ④問的原則:先問簡單、容易回答的問題。--要問"是"的問題--要從小"事"開始發問--問約束性的問題。--顧客可談的答案--盡量不要可能回答"否"的問題。(如果顧客表示對產品不了解,沒關系,繼續問別的問題--直接問顧客的問題、需求、渴望)。

  步驟之四:了解顧客的問題、需求

  ①現在的②喜歡、快樂③更換、更改、改變……④決策人是誰……⑤解決方案(是不是唯一的決策者)當與顧客初次見面時,一開始先說①家庭②事業③休閑④財務狀況

  推銷中的提問:很詳細詢問:

  ①你對產品的各項需求

  ②你的各項要求中最重要的一項是什么?第二項、第三項呢?(因此得出顧客的“購買價值觀”!)此為“測試成交”。

  關鍵是徹底了解顧客的價值觀,然后再正確的提出解決方案。

  步驟之五:提出解決方案并塑造產品的價值

  (錢是價值的交換)

  顧客購買,因為對他有價值。不買是因為覺得價值不夠。先了解顧客的人生價值觀,看什么對他(她)最重要。推銷就是用一把刀捅過顧客的心臟血滴出來,再告訴對方你有種藥,如此,顧客會追著你跑。

  一個人還未改變,是因為痛苦不夠。一個人還未掙大錢,是因為痛苦不夠,一個人還未成功,是因為痛苦不夠。
步驟之六:做競爭對手的分析

  不可批評競爭對手,如何比較呢?①點出產品的三大特色②舉出最大的優點③舉出對手最弱的缺點④跟價格貴的產品做比較。

  視覺性的人:多談“你看”,聽覺性的人:多談“你聽”,觸覺性的人:多談“你摸摸”。

  塑造產品價值的方法:

  ①先給痛苦

  ②擴大傷口

  ③再給解藥

  顧客價值觀分類:

  ①家庭型:家庭第一,不喜改變,重視安全感、安心、持久、驗證

  ②模仿型:自信、信心、取得異性的認同、明星、大人物。

  ③成熟型:與眾不同,最好的

  ④社會認同型:智慧、幫助社會、國家貢獻。

  ⑤生存型:便宜、省錢。

  ⑥混合型:以上幾種的混合。

  收入增加20%的銷售方法,了解4種思維模式:①配合型:看相同點(因此,應向顧客們的成功銷售經驗,然后,引導新的服務)②同中求異型:60%的人屬此。先肯定2種方法相同,再提出不同。③異中求同型:先肯定不同之處,承認"不足"之處,然后求同。④折散型:爭執內在矛盾,反對一切。

  如何設計產品介紹:

  顧客的頭腦都會想:

  ①你是誰?

  ②我為什么聽你講?

  ③聽你講對我有你好處?

  ④為什么我應該購買你的產品?購買產品的5-10大理由。

  ⑤為什么你不應該購買競爭對手的產品?

  ⑥為什么你現在就購買產品?

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  • 紫羅蘭家紡

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