元宵節 促銷之外做什么?
今天正值元宵佳節,每當類似的節日來臨之際,便是眾多家紡企業使出渾身解數,大搞促銷活動,提升產品銷量之時。
雖然在這個時候,家紡品牌一般都能掙個盆滿缽滿,但是當節假日一過,品牌們便偃旗息鼓,鳴金收兵了。
尤其是一些平時業績不佳的小品牌,在節假日打折促銷的時候,更是希望能夠增加銷量,彌補平日造成的損失,于是價格戰便由此拉開。
打折促銷可以作為品牌的一種營銷方式,但不能成為企業的生存方式。那么在不依賴促銷的情況下,企業還可以用什么方法來提升產品的銷量呢?
不可忽視的廣告效應
家紡品牌多喜愛一直以銳意創新的品牌形象,在競爭激烈的家紡市場中屢創銷量高峰。
多喜愛品牌的負責人陳軍對記者說道:“在傳統的營銷推廣方式上,多喜愛更注重推陳出新,不斷推出富有創意且突破傳統的推廣方案。在平面廣告的策劃中也是亮點頗多,讓行走在商業繁華區地段的人們停步佇立,被多喜愛的廣告所吸引。”
陳軍還向記者描述了多喜愛的某一經典廣告:一個漂亮的女生寬衣解帶,躺在多喜愛專賣店的床品上睡著了,忽然旁邊一位女士叫醒了她,她望了一下四周,原來自己躺在多喜愛專賣店的床上睡著了,暗示消費者對多喜愛床品的喜歡程度已經到了不可想象的地步,竟然倒頭就睡。這樣的廣告雖顯夸張,但不乏趣味幽默的味道,給受眾留下了深刻的印象。
目前,家紡品牌的廣告傳播形式,一般以硬廣告為主,廣告播出以后很難有持續性和累積效應,很少有企業采用軟性傳播的方式宣傳品牌,其實有時軟性的廣告宣傳更能使人印象深刻。
例如,現在各大門戶網站,如網易、騰訊、msn等娛樂版頻頻出現某某明星閨房寫真、某某明星居家生活照等。
這些圖片看似是娛樂大眾的八卦新聞,但有很多卻是商家精心策劃的廣告宣傳。照片中會有很多家紡品牌產品的特寫出現,意在向受眾傳達“明星也在使用它”的信息,然后通過網友的廣泛轉載,獲得前所未有的病毒式的傳播效果。這種網絡廣告與傳統的電視、報紙、戶外廣告相比,成本低廉,在不知不覺之中,便將品牌和產品的特征傳達給了消費者,并獲得了好感和認同。
家紡企業除了要在品牌宣傳上不斷創新,在門店的設計上也要具有與眾不同的風格特色。
個性化的終端陳列
“現在走進家紡賣場,很難一眼就辨別出品牌來,因為產品的陳列和專柜的裝修風格都大同小異”。這是一位閑逛家居賣場的周女士對記者說的話。
如今,家紡品牌不僅在產品的設計上同質化現象嚴重,而且許多家紡企業在終端的設計風格上也基本類似。
“實際上終端形象的好壞與否,有時候對銷量的提升有不可忽視的作用”。亞光家紡營銷總監于向峰深有感觸地對記者說道。
據了解,亞光家紡之所以能夠取得較好的銷售業績,主要得益于差異化的終端陳列。“在亞光家紡的專賣店內,消費者可以看到一只只由毛巾折疊出來的可愛的小狗、小兔子造型,這樣的精巧設計吸引了不少顧客的眼球和注意力,與此同時,導購人員會向消費者推薦幾款美容毛巾、香薰毛巾、無添加護膚毛巾,很多女性消費者看到這樣可愛的毛巾玩偶,以及適合自己肌膚的個性化產品,便會紛紛購買,200多元的美容毛巾套盒,居然賣到脫銷,供不應求。”于向峰說道。
實際上,再好的產品質量和工藝設計也要會“表現”。現在,許多床品、布藝、毛巾、地毯品牌的專賣店設計都沒能夠將自身的品牌特色展現出來,無法給消費者留下深刻的印象,因此就很難吸引消費者再次進店。如果連進店的機會都沒有,那又何來的銷售機會呢?
優質的專業化服務
如今的家紡終端導購已經被模式化了,隨便去到哪家家紡專賣店,面對的都是標準的動作,標準的表情,標準的介紹,連培訓的教程也是一個模子里出來的,這樣就很難讓消費者感受到品牌的價值和對產品的進一步了解。
“現在的家紡銷售人員在向消費者推薦產品時總是一直強調產品的制作工藝如何精良,100萬針的繡花技術如何精湛,但是作為普通的消費者,僅從銷售人員的專業術語描述中很難了解到產品的真正價值,有時甚至會使消費者對銷售人員以及產品產生質疑,難道100萬針就代表品質好?”著名營銷戰略專家劉拓對記者提出了這樣的疑問。
“對于外行的消費者而言,無法理解家紡工藝中的專業術語,而產品的細節設計僅憑人的肉眼一般是看不出來的。如果銷售人員能夠給每一位進店的顧客遞過去一個20倍的放大鏡,使他們通過放大鏡了解到產品的精細做工,那么這個時候100萬針的繡花技術就有了價值,消費者會認為這件產品可以堪稱藝術品,經得起檢驗,如此便能使品牌給消費者留下美好的印象,為產品銷售奠定良好的開局。”劉拓說道。
由此可見,從品牌自身的特色和工藝出發,開辟一套獨特的能夠體現品牌風格和定位的導購流程,既能使消費者感到驚喜,對品牌產生認同,又能促進銷售,提高產品銷量。
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