首先家紡店必須要有大量的人力資源，所謂的人力資源就是顧客，那如何吸引人流并留住顧客，甚至成為忠誠客戶，這是家紡店經營是否成功的標志。家紡店要保持干凈，pop和促銷告知要具有創意，同時與家紡店主題保持一致。“拉”包含了商業圈內目標人群宣傳、顧客攔截以及會員俱樂部等等。拉就是通過宣傳推廣將顧客“拉”進家紡店。我想在商業圈內目標人群宣傳就包含了幾種方式：促銷信息投遞、社區定點宣傳、特定人群的聯誼會、以老帶新等。這些方法對家紡產品的營銷也能夠發揮作用。

　　家紡店的“推”包含了定期櫥窗展示變化、定期陳列變化、店頭及pop的維護更新、促銷及產品告知等等。經營好的家紡店至少2個月更換一次櫥窗展示，每次包含一個主題。家紡家紡店的陳列展示也需要與櫥窗展示主題一致，總體陳列1個月變化一次，重要的樣品展示最好10天變化一次。有變化才有新鮮感，消費者才會吸引走進家紡店。

　　人流進了家紡店，如何留住顧客就是關鍵了。留住顧客的方法大致有：顧客體驗、促銷活動、銷售成功率、會員卡等。消費者之所以購買產品，是因為她產生了買沖動。所以留住顧客的關鍵就是要研究透顧客產生購買欲望的每一個心理活動，并逐一提出解決方案。

　　進入家紡店的顧客不外乎這幾類：好奇者、收集信息者、將信將疑者、到處比價者、心有不甘者、密探者。對好奇者循循善誘，以服務和品質給她留下品牌印象對收集信息者要重點比較優勢和劣勢，給她提出解決問題的方案。

　　記住，三折頁或者產品單頁是提高銷售成功的一個重要工具。對于每一位感興趣的顧客最好都讓他體驗一下產品，讓他記住產品的好，形成對競爭品明顯的區別。會員卡對于有欲望購買和正在購買的顧客，都是良好的促銷工具。

　　忠誠顧客是家紡店的優質資產。電話回訪、會員俱樂部、促銷信息告知、節日禮品都是很好的方法。如果解決了這些問題，家紡店的紅火就是必然的事情。如果紡企業讓每一個家紡店都能運營成功，那么這種品牌自然亮堂，商家開個家紡店也就財源滾滾了！