提高家紡連鎖經營的策略
實施以“集中一點”為戰略的企業戰略目標,主要是確定企業的重要目標,然后,通過長期集中將資源投入來追求主要目標的實現,以帶動企業整體經營活動的開展。“集中于一點”這樣的經營戰略,將使企業獲得高于產業平均利潤的超額利潤,家紡床品連鎖經營之所以能走到今天,關鍵在于他從品牌創立之初就確定了集中于一點做市場競爭戰略,同時,市場定位也是在高端的床品市場。
那么,在家紡床品連鎖經營發展到今天,家紡床品連鎖經營是否會從事床品以外的產品發展,是否仍然會專注于其高端定位呢,是否能抵制外界的各種誘惑,對家紡床品連鎖經營的競爭戰略是一個至關重要的考驗。但從目前床品的市場分析,我國的床品市場是處于一個高速發展的階段,面臨的市場機會很多。因此,如果家紡床品連鎖經營能將公司其它的資源專注于床品行業或是與床品相關聯的其他行業,并立志成長為一個家紡行業領導品牌,將是較為理想的戰略選擇。
第二,家紡床品連鎖經營的促銷策略
促銷是指企業向消費者傳遞商品,信息和企業信息,刺激和誘導消費者購買的過程。促銷的根本目的是集聚人氣,吸引客流,提高銷售額,作為連鎖經營很重要的一個環節就是充分利用促銷來提高連鎖店的單店銷售率。從一般意義而言,連鎖經營企業的促銷方式多種多樣,但作為一個有品牌知名度的連鎖家紡床品企業而言,促銷方案必須要把握好以下幾點:
(1)活動的目的必須明確,比如:促銷目的是樹立企業形象,或刺激消費;或優化商品結構,向顧客介紹新產品;對于每一種目標,開展促銷活動時就必須考慮到,設計出具有針對性的促銷方案。
(2)促銷的規模,測算促銷費用。開展各種促銷活動,費用的大小與促銷規模成正比。因此,在制定連鎖企業促銷時,就要根據企業的自身實際情況來制定促銷的區域,采取的方法并測算出促銷費用。
(3)促銷前期準備及時間的設定。作為一次促銷活動,不論規模大小,時間長短,都必須提前做好各項準備工作,包括:①方案的策劃與制定②促銷的時間長短③商品標價的修改④宣傳稿件廣告的設計、制作⑤人員安排及調配⑥商品庫存數量的落實和銷售額的預測。
第三,家紡床品連鎖經營的渠道策略
渠道作為產品銷售的一個通路,是消費者購買產品的重要場所,渠道選擇的正確與否將極大的影響著產品的銷售。作為床品行業而言,由于其本身具備的渠道特殊性,有很大程度上已經決定了產品的渠道策略。因此,考慮到家紡床品連鎖經營自身品牌的定位與產品本身的一些情況,可以將家紡的渠道定位在四個層次:
(1)家紡連鎖專賣店。這類渠道主要是在具有一定經濟實力的城市設立家紡的連鎖專賣形式。其中,專賣店的設置有嚴格的規定和要求,主要的目的是樹立家紡的品牌形象,陳列展示產品,給消費者一個良好的品牌印象,同時,通過連鎖專賣這樣一種形式,將競爭品牌進行區隔,將產品與家紡品牌在渠道上進行區分,有力的避免了競爭降價或是惡性促銷對家紡的打壓,同時,以連鎖專賣這樣一種形式也能極大的擴大家紡的產品銷售量,為公司進一步的發展贏得巨大的空間。
(2)家紡連鎖專柜。家紡連鎖專柜這樣一種形式主要是考慮到在有些區域,由于當地的消費格局和消費者購買習慣的問題,一些大型商物或是賣場是床品消費的主要場所;同時,在一些繁華的商業街、店面承租的成本相對較高,因此,綜合這些因素,在一些區域,家紡采取與當地大型商場或是賣場聯營或是承包的形式設立家紡連鎖專柜,即我們通常說的店中店形式。目前,以家紡連鎖專柜這樣一種形式在很多的地方與家紡連鎖專賣并存且相互補充,相互依托,都取得了不錯的銷售業績。
(3)家紡特許加盟。特許加盟就是由連鎖總部授權加盟商經營家紡自己的品牌,同時,給予加盟店一整套規范的服務和管理。在局部區域市場,由于市場環境的變化和消費者心理的原因,家紡采取特許連鎖這樣一種形式,就是考慮到不同區域市場的不同情況,是在家紡床品連鎖經營,連鎖專柜這樣一種基礎上的有力補充。
(4)家紡特通渠道。特通渠道也指區別于產品傳統銷售的渠道而言。由于其渠道的特殊性。因此,在渠道的選擇上就有別于傳統渠道,就目前家紡的特通渠道而言 —團購、OEM代工及與產品關聯度較高的賣場都是家紡的銷售渠道,作為傳統渠道的有益補充,特通渠道的開發和進一步的發展將穩固家紡床品連鎖經營。
第四,家紡床品連鎖經營物流配送與管理實施策略
連鎖系統發展的目的之一,就是為了將各連鎖店所需的產品種類加以統一運用,以大量采購的方式來降低產品成本,并提高服務質量以增加市場占有率。而集中采購之后衍生出來的配送問題,對于家紡床品連鎖經營企業來說,就更加重要了。因此,對任何家紡連鎖系統來說,物流配送管理即意味著成本的降低和服務水平的提高,而且可以使各連鎖店無后顧之憂,從而盡力去拓展市場,使連鎖系統進一步地壯大。
總之,家紡床品連鎖經營不僅是一種經營形式的改革,而且也是商業管理的創新,是商業組織形式劃時代的革命;是根據市場需要,通過一定規模的商業共同體,以實現經營觀念、管理制度、管理模式和經營方式的改變,從而達到分散經營所無法實現的規模效益。家紡連鎖商業不僅是零售商業的一次改革,而且是商業結構的重大調整和創新,涉及到批發改革,物流的創新、流通各個環節職能和網絡的變化,帶來了商業購、銷、調、存各個環節的變革和新的工商關系的建立,是一次商業的重組和組織化、規格化程度的提高過程。連鎖商業的核心在于規模效益和現代真正發展的內在動力,也是衡量連鎖經營成功與否的指標。物流技術和信息通訊技術的運用,是連鎖商業發展的必要條件。
相關鏈接:“連鎖經營”是在近代產業革命所帶來的經濟高速增長的推動下,社會化大生產的產物。作為一種現代流通業的新的企業組織形式和經營方式,“連鎖經營”最初誕生于美國,但由于它一不受國家和地區的限制,二不受文化傳統、商業習慣的限制,三不受行業、零售業態的限制,所以很快傳遍了世界,在一切具備條件的地方和領域都產生了連鎖經營。上世紀八、九十年代“連鎖經營”開始進入我國,而大規模的發展則是在近十年的時間。這種經營方式不僅在商業領域,還遍及了整個第三產業。
“連鎖經營”是以經營同類商品或服務的若干個店鋪,以一定的形式組合成一個聯合體,在整體規劃下進行專業化分工,并在分工的基礎上實施集中化管理,使復雜的商業活動簡單化,以獲取規模效益。連鎖經營分為三種形式:直營連鎖、特許經營連鎖(也可以叫特許加盟)和自由連鎖。
直營連鎖RC(RegularChain)就是指總公司直接經營的連鎖店,即由公司本部直接投資或控股、經營管理各個零售點的經營形態。總部采取縱深的管理方式,對零售點實施人、財、物及商流、物流、信息流等方面的統一管理。直營連鎖作為大資本運作,利用連鎖組織集中管理、分散銷售的特點充分發揮規模效應。
直營連鎖的主要任務在“渠道經營”,通過經營渠道的拓展從而獲取利潤。因此直營連鎖實際上是一種“管理產業”。
特許經營連鎖(特許加盟)FC(FranchiseChain)是指特許者將自己所擁有的商標(包括服務商標)、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規定,在特許者統一的業務模式下從事經營活動,并向特許經營者支付相應的費用,此種契約關系即為特許加盟。特許者必須擁有一套完整有效的運作技術優勢,從而向加盟店轉移指導各項經營的技術經驗,使加盟店能很快的運作,同時從中獲取利益,加盟網絡才能日益壯大。因此,經營技術如何傳承,是特許連鎖經營的關鍵所在。
自由連鎖(自愿加盟)VC(VoluntaryChain)即自愿加入連鎖體系的店鋪。這些店鋪均為獨立法人,各自的資產所有權關系不變,在公司總部的指導下共同經營。各成員店使用共同的店名,與總部簽訂有關購、銷、宣傳等方面的合同,并按合同開展經營活動,在合同之外,各成員店可以自由活動,根據自愿的原則,各成員店可自由加入連鎖體系,也可以自由退出。自愿加盟體系中,商品所有權是屬于加盟主所有,而運作技術及商店品牌則歸總部持有。所以,自愿加盟實際可稱為“思想的產業”。其意義著重于二者間的溝通與合作,以達到觀念一致為首要合作目標。
目前我國家紡的床品生產企業不斷向零售終端延伸,紛紛建立自己的零售渠道,連鎖經營已成為重要的經營模式之一。在上述三種連鎖經營的形式中,有少數著名品牌企業采用的是直營連鎖的形式,更多的知名品牌企業采用的是特許經營連鎖的形式,還有少數品牌企業采用自由連鎖的形式。
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