紡織品標準，努力提高產品質量，不斷強化對消費者的服務意識，指導消費者合理選購、正確使用和維護產品。經過長期努力，夢蘭產品在連續多年委托第三方進行的顧客滿意度調查中，綜合評分逐年上升，滿意度在國內家紡品牌中居于領先位置。

　　近年來，夢蘭不斷加大科技經費的投入，加強以企業技術中心為核心的創新體系建設，通過國家級企業技術中心、省級企業技術中心、博士后科研工作站等技術平臺的建設，通過承擔全國家紡標委會床上用品分技術委員會秘書處的工作，有效提升了企業的技術創新能力。至今，企業累計獲得國家專利280項，擁有美國、法國、日本、加拿大、澳大利亞和馬德里協約國等30多個國家的注冊商標40余件，國內注冊商標140件，各類產品累計榮獲中國國際家紡博覽會“優質產品金獎”和“設計金榜獎”等榮譽達120余項。

　　今年1～10月，夢蘭集團家紡類產品銷售收入比去年同期增長30%，新產品產值占總產值比例達到40%，成為企業經濟效益增長的重要源泉。企業排名在全國紡織服裝行業出口、銷售雙百強排行榜中逐年上升，在全國家紡十強龍頭企業中名列前茅。在國家統計局首次發布的中國大企業集團競爭力500強名單中，夢蘭位列第19名，躍居同行業之首。夢蘭還與中科院計算機所合作組建夢蘭龍芯產業化基地，致力于中國芯的產業化事業，邁開了從“枕芯”到“龍芯”轉型升級、跨越發展的步伐。

　　成長之翼

　　或許，現在看來，中國家紡企業在科技方面的投資還是隱形投資，但傳遞出一個信號：中國家紡企業競爭的著力點將不再局限于設計的“描龍畫鳳”和款式的小修小補，科技含量的高低將決定產品附加值的多寡，科技將是中國家紡的騰飛之翼。商家除了要有敏銳的市場眼光，善于捕捉機會，還應主動開發設計高科技、功能性紡織品，滿足消費者求新、求異、求個性的需求。

　　夢蘭集團董事長錢月寶表示，集團將以國家級企業技術中心落戶夢蘭為契機，計劃新增投資2000萬元，進行功能性產品開發、現有產品提升、先進研發和實驗設施引進、產品標準制修訂、新技術及新工藝研發，降低成本、實現產品質量升級，最終形成以技術中心為紐帶，以項目為載體，形成上至行業、下至地區，高層次的產學研聯合開發體系。

　　中國家紡服裝研究專家祝文欣認為，按發達國家慣例，家紡在紡織服裝市場的份額可達1/3，日本則高達40%。因此，目前可供國內家紡企業拓展的空間很大，家紡企業可以憑借自身的個性化發展去盡情圈占自己的消費群，完全不必靠侵占別人的市場來取得競爭優勢。這種競爭是良性的，競爭的結果是逐步把家紡潛在的消費市場開發出來。把目前的競爭態勢放在整個家紡發展歷程來看，恰是家紡大時代必然的整合過程。

　　科技家紡產品的開發可以提高我國紡織品的國際競爭力，但功能性產品的安全性、功能性與舒適性的統一、耐洗久效的適用性，都需要不斷創新提高，才能建立起品牌在國內外市場的銷售信譽。如果抄襲、仿冒現象或低劣的產品充斥市場，就會嚴重損傷有發展前景的高新技術和產品，也將折斷中國家紡的成長之翼。從這個意義上來說，只有行業自律、政府監督、市場準入多管齊下，才能保證功能性家紡產品的健康發展。