18日午餐時間。在義烏市華琳床上用品有限公司工作的俄羅斯籍女博士梁思華，收到了一份特別的禮物：公司董事長龔華海親自下廚，給這位外國員工做了土豆泥、燴牛肉等俄羅斯傳統的經典菜肴。

    收到這份特別禮物的梁思華激動地說：“我來義烏工作已經半年多了，經常能吃到老板為我做的家鄉菜。義烏就是我的第二故鄉！”

    俄博士怎會當銷售員

    梁思華畢業于莫斯科大學，是一位經濟管理學博士。幾年前，和已在俄羅斯留學10年的山西運城青年梁巖相識相愛，并給自己取了個極富中國味的名字“梁思華”。梁巖要回國創業，梁思華也跟著來到了中國這個東方文明古國。

    半年前，經人介紹，梁巖認識了龔華海。龔華海從事家紡生意已經16年了，當時已是“孚日大家紡”浙中地區的總經銷。一瓶山西竹葉青酒，一盤紹興茴香豆，讓梁巖和龔華海兩個漢子結為好友。梁巖留在龔華海的公司負責銷售工作，而梁思華就跟著丈夫，留在商城義烏，做起了一名普通的銷售員。

    “龔華海聘請了一個俄羅斯女博士當銷售員。”這一消息在義烏賓王床上用品市場傳開后，一時成為眾人談論的話題。有人覺得，銷售員沒必要請這么高學歷的。但龔華海卻淡然一笑，他認為，隨著義烏市場國際化程度越來越高，經營者應該用世界的眼光做生意，請個外國博士來加盟自己的企業，未嘗不是好事。

    正如龔華海所料，沒多久，梁思華的語言優勢就顯現出來。除了母語俄語之外，她會英語、德語等5國語言，接待前來采購的外商游刃有余。

    有了梁思華這個得力助手，龔華海的“孚日大家紡”銷售額不僅在省內同級經銷商中名列前茅，而且還打開了歐美及西亞市場。在不久前的全運會期間，德國外商玻爾一口氣采購了半個集裝箱的“孚日大家紡”。看到龔華海的銷售實力，孚日集團就將最新的竹纖維、汗麻纖維產品放到他的展廳中銷售。

    一個很“細”的老板

    在梁思華等員工們看來，龔華海是個很“細”的老板，從銷售到管理，他不會放過任何細節。在龔華海的辦公桌上，放著一本書，書名為《細節決定成敗》。

    每天早晨，龔華海總會早早地來到位于賓王床上用品市場的展廳，拉開卷簾門，打開所有的燈，然后用雞毛撣子撣干凈展廳內的灰塵。他的辦公室雖然有點小，但是收拾得很干凈。自從去年9月成為“孚日大家紡”浙中地區總經銷以來，他已經接待了不少來自國內外的采購團，而重視細節，也是他給每個參觀團最深的印象。

    龔華海還是義烏市家用紡織品行業協會的會長。這個于去年11月成立的家紡專業協會，已經集合了市場內250余位會員，所以在日常經營的同時，龔華海還肩負了管理協會的重任。面對市場，如何準確定位，他進行了探索，并將一套發展理念帶進了協會的日常管理中。舉行協會秋冬新品發布會，展出各類大大小小的家紡產品，龔華海用他的“細”，給每位會員帶來了切實的實惠。

    龔華海告訴記者，隨著義烏小商品經濟的發展，本地的家紡企業和個體數量已經是浙江省內規模最大的，但一直以來，由于缺少規范化、集體化的協會管理，義烏家紡行業呈現出多而亂的景象，市場競爭力還不是很強。所以，龔華海有一個設想，就是希望能有越來越多的家紡企業和個體加入到協會中來，把協會做大做強，以一個“拳頭”打開更多的市場。左圖為龔華海。