浙江溫爾思家紡有限公司創(chuàng)建于1989年，是一家專業(yè)從事床上用品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售及具有自營(yíng)出口權(quán)的綜合性民營(yíng)企業(yè)。20年來(lái)，該公司穩(wěn)步發(fā)展，不斷壯大，在中國(guó)家紡界擁有一定話語(yǔ)權(quán)。

　　金融危機(jī)來(lái)勢(shì)兇猛，中國(guó)不少家紡企業(yè)受到不同程度的沖擊，可溫爾思家紡公司不但沒(méi)有受到影響，反而得到快速增長(zhǎng)和發(fā)展，如同草原上一匹強(qiáng)健的駿馬，迎著暴風(fēng)雨正加速奔跑著……

　　如果不是親臨采訪，很難相信，地處臺(tái)州溫嶺新河小鎮(zhèn)的溫爾思家紡公司竟斥巨資聘請(qǐng)香港影星溫碧霞為其產(chǎn)品代言；更難以置信的是，掌管溫爾思家紡公司竟然是位年輕、靚麗、充滿活力的20來(lái)歲小姑娘……

　　7月臺(tái)州，格外火熱。就在浙江溫爾思家紡有限公司即將召開(kāi) “激情20年雙贏、創(chuàng)新、飛躍戰(zhàn)略峰會(huì)”之即，記者對(duì)該公司總經(jīng)理?xiàng)钊厝剡M(jìn)行了專訪，從中一窺“溫爾思”發(fā)展的歷程。

　　記者：楊總，你好！聽(tīng)說(shuō)你曾在國(guó)外就過(guò)學(xué)？

　　楊蓉蓉（以下簡(jiǎn)稱楊）：是的，我在英國(guó)留學(xué)5年，獲取了倫敦大學(xué)亞非學(xué)院國(guó)際管理專業(yè)碩士學(xué)位。海外就學(xué)期間，我在英國(guó)青年企業(yè)家協(xié)會(huì)組織、S2U小禮品公司做過(guò)青年創(chuàng)業(yè)實(shí)踐工作和擔(dān)任過(guò)銷售經(jīng)理。2005年回國(guó)后，到公司擔(dān)任了總經(jīng)理，接了我父親的“擔(dān)子”，也實(shí)現(xiàn)了“女承父業(yè)”的夢(mèng)想。

　　記者：在中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展要依托、利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)。而臺(tái)州在無(wú)絮片資源、無(wú)面料基地情況下，發(fā)展家紡業(yè)，你對(duì)此有何看法？

　　楊：90年代初，江、浙、滬三地經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對(duì)家紡產(chǎn)品產(chǎn)生了巨大需求，臺(tái)州家紡產(chǎn)業(yè)避開(kāi)資源劣勢(shì)，拉長(zhǎng)自己“短腿”，巧妙運(yùn)用了獨(dú)特經(jīng)濟(jì)模式，靠市場(chǎng)導(dǎo)向性生成并迅速崛起，可以說(shuō)臺(tái)州家紡經(jīng)濟(jì)是個(gè)“零資源經(jīng)濟(jì)”。

　　記者：我們都知道，床上用品屬于日用消費(fèi)品，消費(fèi)者“喜新厭舊”速度非�？�，相比之下新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度則較慢，對(duì)此，溫爾思采取了什么措施？

　　楊：對(duì)于家紡產(chǎn)品，我們所追求的是優(yōu)雅、時(shí)尚的風(fēng)格，竭力打造具有消費(fèi)理性化、個(gè)性化。近幾年來(lái)，我們加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)師合作，能夠第一時(shí)間拿到他們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者“喜新厭舊”。

　　記者：家紡界對(duì)甲醛﹑色牢度、

　　PH值等詞匯是比較敏感的，對(duì)此，溫爾思是如何把握檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)？

　　楊：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。在當(dāng)今家紡產(chǎn)品追求健康、時(shí)尚的消費(fèi)時(shí)代，我們嚴(yán)格按照GB18401——2003標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，從原輔料到成品檢驗(yàn)的每道環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，以確保質(zhì)量。

　　記者：經(jīng)過(guò)20年發(fā)展，溫爾思已是“羽翼豐滿”，與其他家紡企業(yè)相比，你們優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里？

　　楊：溫爾思能從臺(tái)州走向全國(guó)，主要有三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一是擁有一支強(qiáng)有力的管理、銷售、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等團(tuán)隊(duì)；二是擁有一大批忠實(shí)的終端加盟商；三是服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我們采用最先進(jìn)的連鎖加盟銷售模式，對(duì)終端加盟商做出了零風(fēng)險(xiǎn)、零庫(kù)存、零折價(jià)回收等承諾，經(jīng)銷商賣不了的產(chǎn)品由企業(yè)全部回收，由自營(yíng)店進(jìn)行消化，不占?jí)航?jīng)銷商資金流。

　　2008年，溫爾思還實(shí)施了“百縣千店縣市級(jí)終端營(yíng)銷計(jì)劃”，強(qiáng)化終端每個(gè)店鋪的盈利能力；在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，快速提升我們終端的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)；做好自己內(nèi)功，從加強(qiáng)自己研發(fā)、渠道、市場(chǎng)等這些核心能力，來(lái)提升應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。

　　記者：現(xiàn)在許多家紡企業(yè)都注重產(chǎn)品品質(zhì)，很重視產(chǎn)品輻射的附加值，在品牌建設(shè)方面上，溫爾思有什么“高招”？

　　楊：20年的耕耘、20年的積累，溫爾思有個(gè)非常清晰定位：專注于做中高檔時(shí)尚溫情家紡領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　在品牌形象方面，我們與國(guó)內(nèi)知名品牌設(shè)計(jì)公司合作，重金聘請(qǐng)行業(yè)頂級(jí)設(shè)計(jì)師打造溫爾思品牌，力邀香港藝人溫碧霞為溫爾思家紡做形象代言人，并通過(guò)央視和全國(guó)主流媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，拓展了終端消費(fèi)市場(chǎng)覆蓋率，使溫爾思在競(jìng)爭(zhēng)中呈現(xiàn)“這邊風(fēng)景獨(dú)好”大好局面；其次我們每年都舉辦一些招商活動(dòng)，讓終端加盟商能夠在相應(yīng)價(jià)位，采購(gòu)到溫爾思更好更多的產(chǎn)品；第三以“溫情關(guān)愛(ài)、經(jīng)典一派”為品牌核心價(jià)值，用“溫柔是女人的智慧”品牌語(yǔ)言，把全國(guó)縣市級(jí)市場(chǎng)作為主導(dǎo)市場(chǎng)，并以二、三級(jí)市場(chǎng)中產(chǎn)階級(jí)女性消費(fèi)者為主要消費(fèi)群體。

　　記者：這次溫爾思戰(zhàn)略峰會(huì)主題是什么？

　　楊：我們這次戰(zhàn)略峰會(huì)主題是“雙贏、創(chuàng)新、飛躍”。溫爾思家紡經(jīng)過(guò)20年發(fā)展，公司不斷壯大，在中國(guó)家紡行業(yè)上占領(lǐng)一席之地，它的品牌已被廣大消費(fèi)者認(rèn)可，并在消費(fèi)市場(chǎng)擁有一定話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)前，面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的金融危機(jī)，樹(shù)立終端加盟商的信心是很重要的，可以說(shuō)，這次戰(zhàn)略峰會(huì)是個(gè)鼓勁的大會(huì)，是個(gè)創(chuàng)新品牌的誓師大會(huì)，更是溫爾思家紡張揚(yáng)強(qiáng)勁實(shí)力的大會(huì)！

　　記者：對(duì)“雙贏、創(chuàng)新、飛躍”是如何理解？

　　楊：溫爾思家紡在20年發(fā)展歷程中，牢固了一大批忠實(shí)的加盟商，“雙贏”就是與經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)、資源共享、利益共享；“創(chuàng)新”就是在營(yíng)銷、管理、服務(wù)等方面有所提升；對(duì)于“飛躍”的解釋，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就是不斷地挑戰(zhàn)自我。溫爾思創(chuàng)業(yè)發(fā)展20年，這是一個(gè)階段，今后20年、30年的發(fā)展更是一次次新的“創(chuàng)業(yè)”。

　　記者：對(duì)于目前家紡競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，溫爾思有什么戰(zhàn)略規(guī)劃？

　　楊：誰(shuí)先優(yōu)化營(yíng)銷、優(yōu)化管理、優(yōu)化服務(wù)，誰(shuí)先爭(zhēng)創(chuàng)名牌、做強(qiáng)品牌、奪冠金牌，誰(shuí)就能在整個(gè)行業(yè)里脫穎而出，立于不敗之地。

　　我們要做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我全”！

　　記者：下一步有沒(méi)有想到做一個(gè)世界的知名品牌呢？

　　楊：成為世界知名品牌是我們企業(yè)的一個(gè)愿景吧，要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo)，首先我們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)，要以更快的速度來(lái)發(fā)展，這樣聚集好力量以后，才能在國(guó)際的舞臺(tái)上跟國(guó)際家紡品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。目前，我們重點(diǎn)要做的事情，就是要快速開(kāi)店，開(kāi)更多的店，要開(kāi)大店，開(kāi)好店，這是我們的策略。其次要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)認(rèn)真做好各項(xiàng)推廣，快速提升我們單店盈利能力。

　　記者：祝愿溫爾思家紡品牌能盡快成為一個(gè)世界性的品牌。

　　【采訪手記】

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這是一個(gè)企業(yè)成熟的表現(xiàn)。溫爾思的“百縣千店縣市級(jí)終端計(jì)劃營(yíng)銷戰(zhàn)略”在行內(nèi)引起了不輕的“震動(dòng)”。也許，溫爾思經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓更多行業(yè)的企業(yè)深刻理解，如何在第一時(shí)間將外力產(chǎn)生“震動(dòng)”化解于無(wú)形。