寶縵家紡:讓專賣店亮起來
當下,許多家紡企業都把眼光投向內銷,而做內銷市場專賣店是品牌家紡的重要終端之一,如何通過提升專賣店的窗口形象促進銷售業績的提高,是企業和一線營銷人員不斷探究的話題。寶縵家紡總經理陸維國說:“專賣店要敢于亮劍,通過對店堂的美化裝飾,展區的合理布局,商品的時尚化成列,把寶縵的產品風格和特點呈現出來,便于消費者更直觀地去了解、喜愛寶縵產品。”前不久,在寶縵銷售部石經理的帶領下,我們走進了南通寶縵專賣店。
扮靚櫥窗
位于南通市區黃金商業圈南大街的寶縵專賣店寬敞明亮,店招醒目。玻璃大門兩側櫥窗里,左邊是大紅的Bermo“喜之坊”婚慶系列,右邊是紫色調的Como.Lake“科摩之湖”,兩個系列的代表之作濃墨重彩地彰顯著“色彩生活,寶縵家紡”的風格。
據石經理介紹,“喜之坊”是寶縵旗下品牌,目標鎖定新婚一族,與寶縵品牌同店銷售,既是利用寶縵的銷售終端,又使寶縵跳出同質化的問題,細分市場。目前“喜之坊”已經占公司總銷售量的40%,所以2009年公司倡導專賣店將這一品牌做深做細,與婚慶公司加強合作,不僅市場資源共享,而且在店堂的裝飾上、服務的細節上都能取長補短,把市場做得更好。
色彩艷麗富于變化的Como.Lake“科摩之湖”系列也是最能體現寶縵特色的產品。在“科摩之湖”展區我們看到,床品的面料采用12套色緞紋印花,元素是經典的佩茲利紋樣,濃郁的異域文化,這是科摩系列主打的靈魂。石經理說:“目前在同行業中很少有企業敢于做這一風格,因為在中國印染企業中很少能達到這樣的水平,拔染工藝及珠光漿的運用使科摩系列具有獨有差異化競爭力。”
做實中庭
進入中庭環周一看,這個專賣廳面積大約在250平方米左右,除了櫥窗濃墨重彩的Bermo“喜之坊”和Como.Lake“科摩之湖”兩大特色系列展廳外,中庭集中了寶縵家紡的Pisa.Simply(比薩之約)浪漫系列、Venice.Boat(威尼斯小船)兒童系列和被芯、枕芯系列,雖然品種繁多、商品匯聚,但經過巧妙地半隔離狀布置,還是清晰地反映出各區域展示的商品風格,而且層次清楚。其中,被芯系列是個重點,有鵝絨被、蠶絲被、羊毛被、天絲被、毛毯、巾被等。石經理說:“被芯系列的主要區別在填充物的材質、重量和尺寸的標準,寶縵一貫注重質量,這個系列銷量也不錯,占總銷量的20%,所以不要忽視。”
后庭壓軸
再往里走眼前忽然一亮,在幾束柔和而明亮的光束照射下,素色的提花真絲套件上微微蕩漾著融融的暖光,既有一種端莊的尊貴,又不乏是一種優雅的洋溢,燈光的少量集中運用,盡顯Milano.Honour(米蘭之尊)奢侈品的卓爾不群,令
人心動。石經理說:“這就是我們的壓軸之作,鎮店之寶。”
Milano.Honour(米蘭之尊)系列大都以真絲高檔進口面料為主,配以考究的制作工藝,柔軟度、舒適度、精細度都向頂級奢侈品靠攏。當然,價格也不同反響,在數萬元之間。在2009年這一系列的新品中,寶縵還在設計上運用裝飾布面料進行點綴,經典的佩茲利紋樣運用,使該系列也具備了寶縵彰顯的異域文化風格的烙印。主體周邊還有歐式床、花瓶、臺燈、電話等裝飾品陪襯,更加烘托異域氛圍。
至此,回頭再看寶縵專賣廳的布置,呈現的是張揚–豐實–厚重的格局,給記者的感覺是櫥窗用艷麗的色彩吸引人的眼球,中庭用豐富的商品供客戶選購,后庭用高檔的奢侈品讓人珍愛流連,引起人們對高品質生活的向往之情。
做深服務
值得一提的是,寶縵在南通市區的兩家專賣店都在二樓開了“喜之坊”專區,全系列多色彩展出,讓客戶盡情挑選。婚慶公司也一展身手,在婚床的頂棚上圍上紅色、粉色紗縵,下方擺上歐式的鐵藝畫架,紅燭、婚照、相冊等點綴其間,就連樓道扶手也繞上了彩條、撒上碎花。年輕的情侶一來,打上暖色燈光挑選一圈,然后在以彩色幕墻為背景的休息區工藝藤椅上座一座,暢想一下洞房的場景,那是多么美妙的購物環境。專賣店還推出了服務新舉措:為新人免費上門試鋪婚床,喜慶之日送上鮮花祝賀,甚至買一套床品還可以租借一套回家鋪上幾天再還過來。總之,竭盡所能為新婚燕爾營造浪漫喜慶之氣氛。可見,寶縵在“喜之坊”品牌的營銷中,已經開始增加了更多的附加值服務,這種特色服務將使家紡營銷更加個性化、人性化。這是市場競爭的日益激烈催生了專賣店在營銷手段上的提升,對消費者來說也是個喜事。
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